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北京車展 採訪東風日產陳昊/張繼輝總

2018年北京車展於4月25日正式舉行, 58車有幸採訪到東風日產兩位高層領導, 他們分別是陳昊總和張繼輝總。 兩位東風日產的高層領導, 就東風日產品牌的業務和產品規劃等問題發表了自己的看法, 以下為專訪實錄。

Q1、2018年, 東風日產如何保持經銷商團隊活力和盈利能力?

陳昊:對於東風日產來講, 2018年的關鍵是穩中求進, “穩”是為了更好的進, 就是銷售節奏要穩, 銷售團隊要穩, 銷售的數量也要穩。 “進”講的是經營的品質要進, 特別是現在新四化的情況下, 電動化、智慧化、網聯化、共用化, 即使同樣銷量的情況下, 提升新四化產品的占比, 這也是一種進。 有可能在銷量方面看起來是一樣的, 但是我們更要考慮的是新能源車型的比重, 提高電動化車型、網聯化車型銷量。

這次北京車展, 整個行業都意識到汽車行業在發生巨變。 我希望在這個過程中, 東風日產能夠做一些有益的探索和嘗試,

與大家共同推進時代的進步。

具體到行銷上, 東風日產2017年銷量112萬輛, 今年目標是117萬輛, 增長比率不是太大, 我們對於完成任務是非常有信心的。 我們在行銷方面, 更多關注一些有潛力的區域, 一些有潛力的車型, 一些有潛力的專營店和銷售終端。 我們還關注一些有潛力的銷售顧問, 希望通過提升專營店的零售能力, 提升銷售顧問和客戶接待的能力, 提升終端的能力, 來達成銷量目標。

今年, 我們的工作會更加精細, 包括大區職能下沉等。 未來的戰略, 當然首要是要穩, 關鍵是要確保這麼大的體量能夠穩健往前走。 在確保穩健的前提下, 找一兩個區域做行銷責權利的下沉。

保持經銷商團隊的活力,

我們經常說一句話, 車子是靠銷售顧問一台一台賣出去, 所以每個店鋪終端零售的能力是非常關鍵的。 對經銷商的盈利能力, 從2016年開始, 我們開始用量化指標考核經銷商的盈利水準。 同時, 我們還在加強區域一線人員的考核。 評價一線人員, 不僅僅只看他替公司向經銷商批發了多少輛車, 經銷商終端零售多少輛車, 還有其他指標, 比如經銷商銷售這麼多車, 最後盈利能力是怎麼樣, 相比去年是增加了還是減少了?如果減少, 還要分析為什麼減少了, 從哪些方面需要我們説明他。 我們設置了一些指標, 讓他們有更加有意識的去做。

每年經銷商大會上, 我們都會提到幾個小目標, 比如銷量目標、滿意度, 還有經銷商的收益達到多少,

這相當於廠家一個承諾, 也是廠家和經銷商共同努力的方向。 東風日產針對經銷商夥伴關係, 包括經銷商能夠穩健持續的實現目標, 可持續健康發展做了很多工作, 經銷商這方面還是比較滿意的。

Q2、能不能講一講東風日產在新四化領域的優勢, 跟其他企業比優勢在哪裡?今年東風日產可能更關注終端的盈利, 包括可能在一些區域做責權利的下放, 能不能詳細講一講?

陳昊:電動化方面, 今天展臺上全部是新能源車, 相當於我們的新能源戰略正式發佈。 我認為, 東風日產在主流合資企業裡面, 電動車量產方面我們是一個先行者。 軒逸·純電今年5月份有要開始預售, 消費者很快在專營店就能買到。

智慧網聯, 我們有別人不可比擬的優勢, 我們在智慧網聯方面有很多社會資源, 硬體技術不存在問題。 我們和東風啟辰的協同合作很順暢, 將來會把一些東風啟辰成功的經驗應用于東風日產品牌上。 我們正在探討共用化, 主要是想找到一個商業模式, 判斷主機廠如何做共用化, 這是未來需要探討的話題。

張繼輝:試點下沉就是責權利對等。 像大區如果說有一定的考核, 有責任怎麼辦?我要自主, 政策的自主, 目標分配的自主, 還有車輛分配的自主, 這個對我們大區來講比較重要的。

如果能夠讓經銷商保持一個比較好的收益和活力的話, 制定的政策就要接地氣。 最接地氣恰恰是大區, 所以我們的試點, 考慮車源、目標分配、經銷商政策執行, 商務政策要接地氣,這方面總部會放權。

Q3、剛才提到今年在新能源汽車方面發力,具體到在行銷方面,針對什麼樣的市場?剛才陳昊總說要做合資品牌領導者?

張繼輝:大家都看到了,今天的展臺上沒有傳統的汽油車,全部是新能源車。

東風日產的新能源進程,響應李克強總理的號召,全面進入智慧化、電動化。今天展示的軒逸·純電,就是我們面向電動化的首款車型。

陳昊:5月份,軒逸·純電會在北京、上海這些重點城市進行預售,到時候會公佈具體行銷措施。

Q4、軒逸·純電之後,還會有什麼新的車上市?今天東風日產純電汽車落地了,我也看到許多造車新勢力,他們都在預售和上市,請問你怎麼看待傳統車企跟新勢力的競爭?

張繼輝:軒逸·純電是東風日產第一款純電動汽車,我們把日產最先進的EV技術導入到軒逸純電動車上。我們還在按照國家相應的政策,積極導入LEAF聆風。後續,我們也會根據市場的變化情況,導入更加有市場前瞻性的e-Power動力技術,以及其他更先進的車型。

陳昊:大家都知道汽車行業會發生巨變,未來怎麼樣,誰都不知道答案。我們歡迎新勢力汽車行業,共同推動行業進步。傳統車企有傳統車企的優勢,但是也有需要改進的地方。不要將造車新勢力和傳統車企嚴格區分,造車新勢力的技術和人才,許多都是從傳統車企過去的,你說他們到底是新勢力還是傳統車企?

東風日產成立15年了,日產也有近百年的時間,這些全球主流品牌車企,都已經延續幾十年、上百年時間,都有別人不具備的優勢和成功經驗。一台汽車幾萬個零件,產銷之間的平衡,價值鏈的管理,管道的管理等,許多都不是一兩句話,或者花一點錢就能做到的。許多方面,傳統車企有自有的發展方式,我們歡迎競爭,但是不懼怕競爭。

Q5:今年途達上市,東風日產和鄭州日產之間,是怎樣的關係?

陳昊:途達上市後的行銷,大家都很感興趣,其實很簡單,就是相當於兩個經銷商網路同時銷售途達,這樣的做法,對東風日產、鄭州日產,乃至東風有限來講都是好事情,對經銷商和消費者來講也是好事情。

途達由鄭州日產負責生產,東風日產負責銷售這種模式很正常。就像東風日產生產東風英菲尼迪,但是東風英菲尼迪自己銷售,東風啟辰也是一樣,採購、生產、製造都在東風日產,銷售他們自己負責。

Q6、合資股比放開了,東風日產怎麼考慮這個事情?今年一年度整個市場的情況,東風日產表現較好,但是從4月份開始,我們發現一些品牌增長率都在下降,怎麼看待?

陳昊:坦率地講,我只是東風日產的一個經營者,回答不了這個問題。但我個人認為,股比放開對合資企業影響不是太大。各大國際巨頭,各大主機廠,基本上大家都還保持現有的穩定持續的經營方式,包括我們,外方也很認可中方團隊的努力。

今年,在乘用車板塊一季度只增長了2.6%,我覺得這個代表未來的一個常態,低於5%的增長是一個常態,即便是負增長大家也不要感到意外。我們做精細化的管理,東風日產要做一些區域的下沉,在不同的市場,我們必須接受低增長甚至負增長的時代,但我們必須找到潛力點,在某些區域、某些專營店、某些車型、某些時間段,從區域維度、車型維度、時間維度等方面,不斷掃描,尋找新的機會。

Q7、東風日產這次車展的主題“源力覺醒 致淨未來”,能解釋一下這個含義嗎?

陳昊:這個主題的重點是指日產的純電動車,展現日產在電動化領域的深厚積累。日產量產的純電動LEAF聆風,全球銷量第一,超過30萬輛,30億公里電池沒有重大事故,非常安全。

在電動車領域擁有70年研發經驗,東風日產這次將全球領先的日產EV技術引入中國,發佈首款純電動汽車,領創未來新時代。我們也在積極研討,未來將LEAF聆風導入到中國,今後會陸續還有其他新的動作。

Q8、想問一下張總,跟造車新勢力相比,東風日產的銷售優勢在哪裡?

張繼輝:剛才陳總講了,日產電動汽車已經有70年的歷史,LEAF聆風保持30歷程0重大事故,對此我們是非常自信的。

在行銷方面,東風日產這麼多年走下來,我們是很自豪的,擁有一個優秀的團隊。同時,我們擁有基本覆蓋全國地市級以上市場的網路,這是我們的管道網路優勢。

Q9、純電動車的興起,對於發動機產業有很大影響,在傳統五大總成裡面,為什麼選擇純電?

張繼輝:五大總成,過去最重要是發動機、變速箱,但是中國要實現彎道超車,電動汽車是很好的機遇。

Q10、成本體現在哪兒?管道負擔是否很重?

陳昊:電動車的成本體現在三電系統。管道則是傳統車企核心競爭優勢,不存在管道負擔重的現象。我們十幾年的發展,管道不是一夜之間建立起來的,我們現在八百多家4S店。

Q11、軒逸·純電上市,對於東風日產意味著什麼?軒逸·純電的上市,東風日產在品牌產品提升上面,將來還要做哪些事情?

陳昊:軒逸·純電上市,意味著東風日產正式進入電動車時代。東風日產是國內合資主流汽車企業裡面,率先推出純電車型的汽車,可以說是先行者,未來還有很多事情要做。東風日產團隊不斷在創新和學習,為了達到目的,要有很強的韌勁和決心。我們堅持領先半步的策略,推出新能源車。品牌方面,我們積極導入日產智行科技,由年青向智慧進化。

Q12、我覺得您是喜歡思考的人,您好像說過一句話,在轉型的時刻,在通往未來的道路上,指南針比地圖有用,在轉型的這個變革的時代,在東風日產通往下一個15年的時間,你覺得怎麼尋找指南針?

陳昊:確實我說這個話,在變革的時代指南針比地圖更重要,指南針是指未來的方向,地圖是過去已經形成這個地圖上尋找自己的位置,想表達的意思,大家需要思考的超前一點,想想這個行業,或者說這個公司五年、十年以後是什麼樣,產品是什麼樣,我們消費者對我們產品期待是什麼樣,我們以什麼方式,把消費者所期待的產品給到他,這是我今天一直思考的問題。

在西安的時候,途達上市的時候,我也在一直思考合資問題。在後合資時代,15年東風和日產合資,那時候中國沒有技術和產品,所以有合資公司誕生,15年以後的今天,大家看看北京車展,智慧網聯,新的設計電動車,某種程度上代表著全球汽車行業未來的方向。

中國人在移動互聯方面確實全球領先。怎麼讓中國全球領先的技術,讓日產甚至外方理解接受,並且體現在產品上去,最後讓中國消費者接受,這是合資公司中方承擔的責任和思考,一起推動這個行業的進步。

東風日產本質上不是一個制造型的企業,應該是一個服務型的企業,我們生產的車的目的是賣車,我們未來五年、十年甚至二十年以後,怎麼讓全價值鏈都為消費者服務,讓東風日產真正變成一個從關注車到關注人,更好為人提供服務的企業。

Q13、我們的合作方日產看到中國的巨變,他們有什麼反應?

陳昊:這次北京車展,我個人感覺,近兩年北京車展外方很重視,今年北京車展是新四化變革真正元年。在新四化方面,東風日產有自己的優勢,日產智行科技就代表了未來的方向。

商務政策要接地氣,這方面總部會放權。

Q3、剛才提到今年在新能源汽車方面發力,具體到在行銷方面,針對什麼樣的市場?剛才陳昊總說要做合資品牌領導者?

張繼輝:大家都看到了,今天的展臺上沒有傳統的汽油車,全部是新能源車。

東風日產的新能源進程,響應李克強總理的號召,全面進入智慧化、電動化。今天展示的軒逸·純電,就是我們面向電動化的首款車型。

陳昊:5月份,軒逸·純電會在北京、上海這些重點城市進行預售,到時候會公佈具體行銷措施。

Q4、軒逸·純電之後,還會有什麼新的車上市?今天東風日產純電汽車落地了,我也看到許多造車新勢力,他們都在預售和上市,請問你怎麼看待傳統車企跟新勢力的競爭?

張繼輝:軒逸·純電是東風日產第一款純電動汽車,我們把日產最先進的EV技術導入到軒逸純電動車上。我們還在按照國家相應的政策,積極導入LEAF聆風。後續,我們也會根據市場的變化情況,導入更加有市場前瞻性的e-Power動力技術,以及其他更先進的車型。

陳昊:大家都知道汽車行業會發生巨變,未來怎麼樣,誰都不知道答案。我們歡迎新勢力汽車行業,共同推動行業進步。傳統車企有傳統車企的優勢,但是也有需要改進的地方。不要將造車新勢力和傳統車企嚴格區分,造車新勢力的技術和人才,許多都是從傳統車企過去的,你說他們到底是新勢力還是傳統車企?

東風日產成立15年了,日產也有近百年的時間,這些全球主流品牌車企,都已經延續幾十年、上百年時間,都有別人不具備的優勢和成功經驗。一台汽車幾萬個零件,產銷之間的平衡,價值鏈的管理,管道的管理等,許多都不是一兩句話,或者花一點錢就能做到的。許多方面,傳統車企有自有的發展方式,我們歡迎競爭,但是不懼怕競爭。

Q5:今年途達上市,東風日產和鄭州日產之間,是怎樣的關係?

陳昊:途達上市後的行銷,大家都很感興趣,其實很簡單,就是相當於兩個經銷商網路同時銷售途達,這樣的做法,對東風日產、鄭州日產,乃至東風有限來講都是好事情,對經銷商和消費者來講也是好事情。

途達由鄭州日產負責生產,東風日產負責銷售這種模式很正常。就像東風日產生產東風英菲尼迪,但是東風英菲尼迪自己銷售,東風啟辰也是一樣,採購、生產、製造都在東風日產,銷售他們自己負責。

Q6、合資股比放開了,東風日產怎麼考慮這個事情?今年一年度整個市場的情況,東風日產表現較好,但是從4月份開始,我們發現一些品牌增長率都在下降,怎麼看待?

陳昊:坦率地講,我只是東風日產的一個經營者,回答不了這個問題。但我個人認為,股比放開對合資企業影響不是太大。各大國際巨頭,各大主機廠,基本上大家都還保持現有的穩定持續的經營方式,包括我們,外方也很認可中方團隊的努力。

今年,在乘用車板塊一季度只增長了2.6%,我覺得這個代表未來的一個常態,低於5%的增長是一個常態,即便是負增長大家也不要感到意外。我們做精細化的管理,東風日產要做一些區域的下沉,在不同的市場,我們必須接受低增長甚至負增長的時代,但我們必須找到潛力點,在某些區域、某些專營店、某些車型、某些時間段,從區域維度、車型維度、時間維度等方面,不斷掃描,尋找新的機會。

Q7、東風日產這次車展的主題“源力覺醒 致淨未來”,能解釋一下這個含義嗎?

陳昊:這個主題的重點是指日產的純電動車,展現日產在電動化領域的深厚積累。日產量產的純電動LEAF聆風,全球銷量第一,超過30萬輛,30億公里電池沒有重大事故,非常安全。

在電動車領域擁有70年研發經驗,東風日產這次將全球領先的日產EV技術引入中國,發佈首款純電動汽車,領創未來新時代。我們也在積極研討,未來將LEAF聆風導入到中國,今後會陸續還有其他新的動作。

Q8、想問一下張總,跟造車新勢力相比,東風日產的銷售優勢在哪裡?

張繼輝:剛才陳總講了,日產電動汽車已經有70年的歷史,LEAF聆風保持30歷程0重大事故,對此我們是非常自信的。

在行銷方面,東風日產這麼多年走下來,我們是很自豪的,擁有一個優秀的團隊。同時,我們擁有基本覆蓋全國地市級以上市場的網路,這是我們的管道網路優勢。

Q9、純電動車的興起,對於發動機產業有很大影響,在傳統五大總成裡面,為什麼選擇純電?

張繼輝:五大總成,過去最重要是發動機、變速箱,但是中國要實現彎道超車,電動汽車是很好的機遇。

Q10、成本體現在哪兒?管道負擔是否很重?

陳昊:電動車的成本體現在三電系統。管道則是傳統車企核心競爭優勢,不存在管道負擔重的現象。我們十幾年的發展,管道不是一夜之間建立起來的,我們現在八百多家4S店。

Q11、軒逸·純電上市,對於東風日產意味著什麼?軒逸·純電的上市,東風日產在品牌產品提升上面,將來還要做哪些事情?

陳昊:軒逸·純電上市,意味著東風日產正式進入電動車時代。東風日產是國內合資主流汽車企業裡面,率先推出純電車型的汽車,可以說是先行者,未來還有很多事情要做。東風日產團隊不斷在創新和學習,為了達到目的,要有很強的韌勁和決心。我們堅持領先半步的策略,推出新能源車。品牌方面,我們積極導入日產智行科技,由年青向智慧進化。

Q12、我覺得您是喜歡思考的人,您好像說過一句話,在轉型的時刻,在通往未來的道路上,指南針比地圖有用,在轉型的這個變革的時代,在東風日產通往下一個15年的時間,你覺得怎麼尋找指南針?

陳昊:確實我說這個話,在變革的時代指南針比地圖更重要,指南針是指未來的方向,地圖是過去已經形成這個地圖上尋找自己的位置,想表達的意思,大家需要思考的超前一點,想想這個行業,或者說這個公司五年、十年以後是什麼樣,產品是什麼樣,我們消費者對我們產品期待是什麼樣,我們以什麼方式,把消費者所期待的產品給到他,這是我今天一直思考的問題。

在西安的時候,途達上市的時候,我也在一直思考合資問題。在後合資時代,15年東風和日產合資,那時候中國沒有技術和產品,所以有合資公司誕生,15年以後的今天,大家看看北京車展,智慧網聯,新的設計電動車,某種程度上代表著全球汽車行業未來的方向。

中國人在移動互聯方面確實全球領先。怎麼讓中國全球領先的技術,讓日產甚至外方理解接受,並且體現在產品上去,最後讓中國消費者接受,這是合資公司中方承擔的責任和思考,一起推動這個行業的進步。

東風日產本質上不是一個制造型的企業,應該是一個服務型的企業,我們生產的車的目的是賣車,我們未來五年、十年甚至二十年以後,怎麼讓全價值鏈都為消費者服務,讓東風日產真正變成一個從關注車到關注人,更好為人提供服務的企業。

Q13、我們的合作方日產看到中國的巨變,他們有什麼反應?

陳昊:這次北京車展,我個人感覺,近兩年北京車展外方很重視,今年北京車展是新四化變革真正元年。在新四化方面,東風日產有自己的優勢,日產智行科技就代表了未來的方向。

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