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按照河北省旅遊發展委員會、河北省品質技術監督局《河北省旅遊標準化工作管理辦法》(冀旅規字[2018]1號)《河北省旅遊服務品質標杆單位管理辦法》(冀旅規字[2018]3號)要求， 承德市旅遊發展委員會決定在全市開展星級飯店提質達標檢查工作。
4月25日， 在承德市旅遊發展委員會副主任胡漢波帶領下的一行五人的星級飯店提質達標工作督導組對雲山飯店進行了檢查工作。
此次檢查工作的目的是為了全面加強承德市星級飯店管理， 使各星級飯店真正達到其應有的星級標準水準，
星級飯店提質達標督導組將對照《旅遊飯店星級的劃分與評定》(GB/T 14308-2010)的行業標準和企業自查情況， 逐飯店進行督導檢查， 幫助和督促企業嚴查真改， 解決實際情況， 完成提質升級工作任務。
檢查前， 星級飯店提質達標工作督導組聽取了雲山飯店關於“提質達標”工作的彙報。 隨後， 星評員沈鳳英和王亮一行深入客房、廚房操作間、員工餐廳等地點從必備項、設施設備、運營品質等方面對雲山飯店進行了認真細緻的檢查。
下午2點半， 雲山飯店管理層領導和星級飯店提質達標工作督導組就檢查中出現的問題進行了深度交流和探討。
承德市旅遊發展委員會副主任胡漢波還在交流中指出， 各大星級飯店不論什麼時候都必須貫徹其應有的星級標準， 在經營管理上做到“高標準、嚴要求”， 更要嚴抓“標準化、精細化”， 在規範服務、細節上下功夫， 加強飯店的特色文化建設和員工培訓。
雲山飯店副總經理王義芝表示， 飯店將儘快對檢查中暴露出的問題查漏補缺， 加強和規範飯店的服務管理， 在整改期限內完成複查工作。
此次檢查將從嚴管理， 凡工作不認真、敷衍了事、標準不夠、服務不好、品質不強的星級飯店，
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