全球最大的酒店公司之一萬豪酒店（納斯達克：MAR）正在提醒Airbnb、HomeAway和Booking.com， 以及其它酒店業者， 它要正式進軍共用住宿市場了。
4月23日消息， 萬豪正在與總部位於倫敦的房屋租賃管理公司Hostmaker合作， 開展一項為期6個月的試點專案， 開始正式步入共用住宿市場。
旅客可以登錄萬豪旗下軟品牌臻品之選的房屋租賃業務官網TributePortfolioHomes.com預訂倫敦超過200個家庭房屋， 每家都是由萬豪和Hostmaker精挑細選的。
這些房源都擁有一間或多間臥室， 有著設備齊全的廚房和洗衣設施， 並堅持著萬豪品牌在安全、設計和服務方面的嚴格標準；此外， 入住旅客可以享受到一般民宿沒有的額外服務和設施， 如全天候專用電話服務和現場登記入住/禮賓體驗。
預訂臻品之選房屋的旅客還可以獲得“萬豪禮賞”或“喜達屋優先顧客”忠誠度積分。 並且從下個月開始， 這兩個忠誠度計畫會員的積分也可以兌換成共用住宿積分。
該試點項目的單臥室或雙臥室住房平均每晚房價為200至250英鎊（合1761元人民幣至2201元人民幣）。
試點專案的兩大亮點
萬豪當然不是第一家通過這樣的試點專案踏入共用住宿（房屋管理租賃）行業的大型酒店集團。
溫德姆（紐交所：WYN）、精選酒店（紐交所： CHH）等酒店公司已在度假房屋租賃市場耕耘多年；雅高酒店集團（歐洲證券交易所：FR0000120404 ）曾先後收購三家度假租賃小玩家Onefinestay、Squarebreak和Travel Keys，
可以看出， 雅高和凱悅都是通過收購其他品牌發力度假租賃市場， 而萬豪則是在拿自己的“親兒子”臻品之選品牌試水共用住宿。
Hostmaker創始人兼首席執行官Nakul Sharma解釋說：“萬豪並不需要創建一個新品牌， 因為萬豪旗下品牌已經夠多了。 臻品之選品牌在房屋租賃業務方面的擴展比嘗試重新創建一個品牌更有意義， 能為旅客提供無縫的體驗。
臻品之選軟品牌是萬豪2016年以137億美元並購喜達屋時一併召入麾下的， 目前由全球28家獨立酒店組成。 作為萬豪三大軟品牌收藏品牌中最年輕的一個， 它的足跡範圍比萬豪敖圖格軟品牌相對較小， 而且它偏向於高檔奢華類別。
預訂臻品之選房屋的客戶， 或多或少地會期待他們能夠獲得與臻品之選酒店相同品質的入住體驗。 這就是萬豪嚴格把關房源， 並與Hostmaker密切合作以確保品質和服務的原因。
萬豪首席客戶體驗官Adam Malamut表示， 該公司精心挑選了200多家參與試點的房屋。 “Hostmaker負責找出一系列令人驚歎的房屋（1500套）， 而我們負責檢驗並從中篩選出符合我們設計和安全標準的房屋（200套）。 ”
這200多個倫敦家庭房源並非萬豪獨家房源， 它們在其他短期租賃平臺（包括Booking和Airbnb）上也可以預訂。 但萬豪表示， 通過官網（TributePortfolioHomes.com）預訂住宿的客人將獲得“獨家體驗”。
“有了Hostmaker的內部組織策略、我們提供的非凡體驗和便利設施， 以及積分賺取和兌換功能， 我們將能為客戶提供端到端獨家品牌體驗”， Malamut說。
該試點項目另外一個亮點在於，推出伊始便與酒店業務忠誠度計畫相融合。相比之下，凱悅今年3月份將綠洲納入“凱悅天地”忠誠度計畫的動作顯得姍姍來遲；而目前雅高酒店仍然沒有要將 Onefinestay 納入“雅高樂雅會”的苗頭。
從自有品牌中擴展出一個特定的業務類別，這看起來與Airbnb推出Airbnb Plus項目的方法很相似。但二者不同的是，萬豪的臻品之選房屋有Hostmaker來負責定期檢查是否合格，而Airbnb Plus的房屋只接受一次審查。
“我們從這個領域其他玩家的表現中認識到，無論是雅高還是凱悅，我們做酒店的要進入度假租賃行業，都必須學習新東西”，Malamut說，“這是旅遊招待業中的一個獨特細分領域，合作是關鍵。這就是為什麼我們進行了大量盡職調查，找到最合適的合作夥伴來創建我們理想中的端到端客戶體驗的原因。”
試水共用住宿不是沒有風險，萬豪在確保房屋品質方面將面臨諸多挑戰。不過，作為一家大型酒店集團，萬豪在提供家政服務人員等專業資源上有著較大優勢。
Malamut指出，他和Hostmaker一直在考慮如何讓他們目前的合作關係更“協同”。
為什麼選擇牽手Hostmaker？
萬豪最終選擇牽手Hostmaker，主要有兩個原因，第一個是Hostmaker創始人兼首席執行官Sharma在洲際酒店集團（倫敦證券交易所/紐交所：IHG）和喜達屋酒店及度假村工作過。
儘管萬豪承認家庭房屋管理與酒店管理千差萬別，但它也認為Sharma的酒店工作經驗至關重要，Hostmaker還是萬豪旅行體驗孵化項目的決賽選手，這一點也很重要。
第二個萬豪選中Hostmaker的原因是，後者是一家專業的家庭管理服務機構，具備實地經驗，並且非常重視每套房屋的設計。
“如果房屋不符合我們的標準的話，我是不會把它列進來的”，Sharma解釋說，“我們幫助設計房屋，並與房主保持緊密的聯繫。如果他們有需求，我們就會出現，並且我們會建議他們如果將房屋設計成度假租賃房屋，他們的住房會更具吸引力。”
Sharma還表示：“我們的競爭對手都沒有真正實現提供這種服務。”其實在Airbnb Plus測試版中，Airbnb已經嘗試了為業主提供訪問虛擬室內設計的服務。
萬豪和Hostmaker決定在倫敦啟動試點專案，是因為它們一致認為這是一個“有利於快速學習和補充庫存的市場”。雅高酒店的Onefinestay也是在倫敦最初推出的；而2015年當凱悅還是Onefinestay的投資者時，它也是在倫敦推出試點項目的。
倫敦是Hostmaker的總部所在地，也是短期租賃條例非常簡單的一個目的地：一年中有90天的租期上限。Malamut和Sharma都表示，他們正在努力確保所有臻品之選房屋都符合當地的短期租賃法規。
不排除收購Hostmaker的可能性
萬豪和Hostmaker並沒有透露，為確保試點專案成功，它們將會有哪些具體措施。但他們表示會密切關注這種商業模式的客戶滿意度、運營效率、財務情況以及投資回報率。
如果試點項目成功，萬豪可能會考慮將其擴展到其他市場。當被問及公司是否會考慮收購Hostmaker或其他管理公司時，Malamut說：“我們正在測試和學習，但我們並不排除任何可行的方法。”
共用住宿已走出繈褓期
事實上，萬豪對共用住宿業務覬覦已久，過去幾年中首席執行官Arne Sorenson曾多次在公開採訪中談及這部分業務。那麼，為什麼現在決定進入這個市場呢？
對此Malamut表示：“我們一直在考慮這個問題，以及該業務將如何影響我們的酒店業務，只是我們缺少一個‘適時而入’的時機，那就是找到合適的合作夥伴。”
實際上，現在是萬豪、Airbnb及其他玩家逐鹿共用住宿市場的最佳時機。這個業務領域已經走出了繈褓期，諸如Airbnb Plus、Onefinestay、Oasis以及現在的萬豪臻品之選房屋的產品都體現出了共用住宿的日益專業化、標準化和成熟化。
直指共用住宿未來
很顯然，消費者需要這種類型的產品，即使他們也不確定該怎麼稱呼它或如何定義它。
正如瑞士房屋租賃平臺Interhome前CEO Simon Lehmann所言，如今住宿業正在歸一化，所有不同類型的住宿都是為了滿足旅客特定需求而存在的，消費者正在尋找他/她特定情況下需要的東西，他們中大多數甚至都不知道也無須知道自己預訂的是服務式公寓、度假租賃房屋還是酒店。”
在旅客尋求滿足自己特定旅行需求的住宿的時代，Tribute Portfolio Homes、Airbnb Plus以及其他專業短期租賃平臺的意義是，住宿業需要它們將共用住宿推向主流。
如果像萬豪、雅高和Airbnb這樣的公司，能夠成功地將這些優質的特定房源與用戶連接起來，它們將直接影響這一領域的未來。
作為共用住宿領域的後來者，萬豪也並不是優勢全無。過去十年來，Airbnb、HomeAway和VRBO等先入局者浴血奮戰，已在共用住宿市場殺出一條道路，這將讓萬豪少走不少彎路；此外，作為一家有著90年歷史的酒店品牌，萬豪在全球範圍內擁有超過1.1億人的忠誠度計畫會員，龐大的用戶基礎又給該試點項目增添了幾分勝算。
如果萬豪的試點項目最終獲得了成功，這種投資模式將為酒店公司未來試水共用經濟提供參考。
想要瞭解更多旅遊財經內容 請關注新旅界（LvJieMedia）
該試點項目另外一個亮點在於，推出伊始便與酒店業務忠誠度計畫相融合。相比之下，凱悅今年3月份將綠洲納入“凱悅天地”忠誠度計畫的動作顯得姍姍來遲；而目前雅高酒店仍然沒有要將 Onefinestay 納入“雅高樂雅會”的苗頭。
從自有品牌中擴展出一個特定的業務類別，這看起來與Airbnb推出Airbnb Plus項目的方法很相似。但二者不同的是，萬豪的臻品之選房屋有Hostmaker來負責定期檢查是否合格，而Airbnb Plus的房屋只接受一次審查。
“我們從這個領域其他玩家的表現中認識到，無論是雅高還是凱悅，我們做酒店的要進入度假租賃行業，都必須學習新東西”，Malamut說，“這是旅遊招待業中的一個獨特細分領域，合作是關鍵。這就是為什麼我們進行了大量盡職調查，找到最合適的合作夥伴來創建我們理想中的端到端客戶體驗的原因。”
試水共用住宿不是沒有風險，萬豪在確保房屋品質方面將面臨諸多挑戰。不過，作為一家大型酒店集團，萬豪在提供家政服務人員等專業資源上有著較大優勢。
Malamut指出，他和Hostmaker一直在考慮如何讓他們目前的合作關係更“協同”。
為什麼選擇牽手Hostmaker？
萬豪最終選擇牽手Hostmaker，主要有兩個原因，第一個是Hostmaker創始人兼首席執行官Sharma在洲際酒店集團（倫敦證券交易所/紐交所：IHG）和喜達屋酒店及度假村工作過。
儘管萬豪承認家庭房屋管理與酒店管理千差萬別，但它也認為Sharma的酒店工作經驗至關重要，Hostmaker還是萬豪旅行體驗孵化項目的決賽選手，這一點也很重要。
第二個萬豪選中Hostmaker的原因是，後者是一家專業的家庭管理服務機構，具備實地經驗，並且非常重視每套房屋的設計。
“如果房屋不符合我們的標準的話，我是不會把它列進來的”，Sharma解釋說，“我們幫助設計房屋，並與房主保持緊密的聯繫。如果他們有需求，我們就會出現，並且我們會建議他們如果將房屋設計成度假租賃房屋，他們的住房會更具吸引力。”
Sharma還表示：“我們的競爭對手都沒有真正實現提供這種服務。”其實在Airbnb Plus測試版中，Airbnb已經嘗試了為業主提供訪問虛擬室內設計的服務。
萬豪和Hostmaker決定在倫敦啟動試點專案，是因為它們一致認為這是一個“有利於快速學習和補充庫存的市場”。雅高酒店的Onefinestay也是在倫敦最初推出的；而2015年當凱悅還是Onefinestay的投資者時，它也是在倫敦推出試點項目的。
倫敦是Hostmaker的總部所在地，也是短期租賃條例非常簡單的一個目的地：一年中有90天的租期上限。Malamut和Sharma都表示，他們正在努力確保所有臻品之選房屋都符合當地的短期租賃法規。
不排除收購Hostmaker的可能性
萬豪和Hostmaker並沒有透露，為確保試點專案成功，它們將會有哪些具體措施。但他們表示會密切關注這種商業模式的客戶滿意度、運營效率、財務情況以及投資回報率。
如果試點項目成功，萬豪可能會考慮將其擴展到其他市場。當被問及公司是否會考慮收購Hostmaker或其他管理公司時，Malamut說：“我們正在測試和學習，但我們並不排除任何可行的方法。”
共用住宿已走出繈褓期
事實上，萬豪對共用住宿業務覬覦已久，過去幾年中首席執行官Arne Sorenson曾多次在公開採訪中談及這部分業務。那麼，為什麼現在決定進入這個市場呢？
對此Malamut表示：“我們一直在考慮這個問題，以及該業務將如何影響我們的酒店業務，只是我們缺少一個‘適時而入’的時機，那就是找到合適的合作夥伴。”
實際上，現在是萬豪、Airbnb及其他玩家逐鹿共用住宿市場的最佳時機。這個業務領域已經走出了繈褓期，諸如Airbnb Plus、Onefinestay、Oasis以及現在的萬豪臻品之選房屋的產品都體現出了共用住宿的日益專業化、標準化和成熟化。
直指共用住宿未來
很顯然，消費者需要這種類型的產品，即使他們也不確定該怎麼稱呼它或如何定義它。
正如瑞士房屋租賃平臺Interhome前CEO Simon Lehmann所言，如今住宿業正在歸一化，所有不同類型的住宿都是為了滿足旅客特定需求而存在的，消費者正在尋找他/她特定情況下需要的東西，他們中大多數甚至都不知道也無須知道自己預訂的是服務式公寓、度假租賃房屋還是酒店。”
在旅客尋求滿足自己特定旅行需求的住宿的時代，Tribute Portfolio Homes、Airbnb Plus以及其他專業短期租賃平臺的意義是，住宿業需要它們將共用住宿推向主流。
如果像萬豪、雅高和Airbnb這樣的公司，能夠成功地將這些優質的特定房源與用戶連接起來，它們將直接影響這一領域的未來。
作為共用住宿領域的後來者，萬豪也並不是優勢全無。過去十年來，Airbnb、HomeAway和VRBO等先入局者浴血奮戰，已在共用住宿市場殺出一條道路，這將讓萬豪少走不少彎路；此外，作為一家有著90年歷史的酒店品牌，萬豪在全球範圍內擁有超過1.1億人的忠誠度計畫會員，龐大的用戶基礎又給該試點項目增添了幾分勝算。
如果萬豪的試點項目最終獲得了成功，這種投資模式將為酒店公司未來試水共用經濟提供參考。
想要瞭解更多旅遊財經內容 請關注新旅界（LvJieMedia）