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優信CEO戴琨:線上購買二手車一定會成為消費者首選

北京國際車展自1990 年創辦以來, 每逢雙年在北京舉行, 至今連續成功舉辦了14 屆, 已經成為當今具有廣泛國際影響力的汽車大展, 是國際汽車業界具有品牌價值的、全球著名的汽車展示、發佈及貿易平臺之一。 今年的北京車展展出面積超過22萬平方米, 吸引了全球成千上萬家汽車上下游企業參展。

優信集團董事長兼CEO 戴琨

“消費者最核心的兩個根本訴求:1.最廣泛的車源選擇。 一車一況一價決定最終只有一兩台車被消費者選定;2.深度參與的選購體驗。 二手車作為一個複雜商品, 消費者需要深度參與, 增加對商品的認知。 顯然, 傳統線下二手車交易中並沒有很好地解決以上兩個問題。 ”戴琨基於十多年的二手車行業經驗總結道。

他進一步解釋了原因:“首先, 傳統線下管道的供給永遠是局部和本地的, 始終不能滿足消費對廣泛選擇的要求。 其次,

‘眼見不一定為實’。 對於不具備鑒別汽車知識的消費者而言, 線下購車過程始終是‘淺體驗’。 ”

而優信二手車通過構建全國供應鏈和數位化深度體驗, 線上上完美解決了以上兩個核心問題。 “優信二手車已經成功把二手車市場從局地市場升級為全國市場。 同時, 通過線上數位化做到充分資訊披露, 解決了消費者深度參與問題。 ”戴琨說。

目前, 優信二手車對全國供應鏈的構建已經取得初步成效。 他在現場透露:“優信二手車在全國搭建了超過5000條物流線路、跨地區平均交付半徑超過1400 公里、平均交付時長低於5.6天。 可以說, 今天無論你身在哪個城市, 都能輕鬆觸達全國各地的二手車供應。 ”

針對消費者購車體驗的問題, 戴琨強調只有真正做到充分的車況、性能、資訊披露,

才能讓消費者深度參與其中。 事實上, 優信二手車通過保證真實車源、真是車況、真實車價消除了資訊不對稱。 “今天優信平臺線上的車輛都都會出具全面準確的車況報告, 並且經過專業檢測員的視頻檢測, 清晰地拆分到每個細節, 這也使購車體驗完美升級為線上數位化深度體驗。 ”

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