本文由鋮然新媒體工作室原創出品， 作者錢溢佳。
上帝說， 要有光， 於是便有了光。
上帝又說， 要有一個完美座駕， 於是歐尚汽車展臺的鎂光燈開始閃個不停。
服務行業的朋友常說， 客戶即上帝， 為客戶量身定制的服務才是真正完美的服務。 隨著新時代消費升級大潮的來襲， 如今汽車這個曾經的賣方市場也逐漸向買方市場轉變， 客戶的真實需求變得愈發重要。 因而在本次北京車展的W1號館西側， 歐尚汽車首款客戶主導的智慧汽車——COS1°出現在了我們面前。
客戶太難伺候？是你不懂客戶的心
隨著購車消費者越來越呈現低齡化的特點， 越來越多的車企也在加快自身年輕化形象的轉變， 可世間汽車千千萬， 究竟哪一款才是客戶的愛呢？歐尚汽車明白， 只有從客戶中來， 到客戶中去才能真正打造出一款客戶認可的完美座駕。 針對如今80/90後的新城市新中產消費者，
事實上， 從我們在車展現場能夠接觸到的COS1°新車來看，
坐進車內， 我們同樣能夠感受到COS1°在客戶主導理念下的滿滿誠意。 在惹人注目的10英寸中控大屏上， 客戶可以根據自己的使用習慣自由選擇“多點觸控模式”和“單點觸控模式”2種UI介面， 並且還有4套不同風格的大屏皮膚， 要知道這4套皮膚可是從500款根據客戶需求精心設計的主題皮膚中精選而出， 相信能夠滿足客戶對個性化用車體驗的需求。 當然， 新車還搭載了歐尚精靈語音系統， 客戶只需要動動嘴皮， COS1°就會聽話地説明客戶完成導航、娛樂、電話、空調等功能操作， 他就像一位善於傾聽的老朋友，
此外， 客戶還可以自由選擇車內的座椅數量和佈局， 無論是五座、六座， 亦或是滿足最大載客需求的七座， COS1°都能勝任。 值得一提的是， 在七座車型中， COS1°不僅擁有能夠滿足低頻次七座使用需求的2+3+2式；還有在同類產品中首創的2+2+3式， 使得第二排用戶獲得最優乘坐體驗，其他乘客進出第三排時更加方便快捷。當然，在座椅質感和舒適度上，COS1°也十分懂得客戶的心思，歐式雙縫線、菱形格紋裝飾的座椅符合人體工學設計，能夠有效支撐腰部，即便長途出行也能讓駕乘者舒適如初。
自帶社交光環，COS1°引領時尚新生活
厭倦了上班寫代碼改報告、下班刷劇打遊戲的無聊生活，唯一的辦法是在手機社交APP上左滑右滑嗎？對於新時代的年輕消費者來說，COS1°給出了一個更酷的答案——車信系統。試想一下，戶外出行時，通過一輛車，認識附近的朋友，與同品牌的汽車打招呼，而這只需要駕駛者動動手指就能完成，筆者實在想不出比這更酷的事情了。原來除了牛馬超跑之外， COS1°也能自帶社交光環。事實上，與阿裡、騰訊、科大訊飛等企業的攜手合作，讓歐尚汽車COS1°的車信系統有了豐富的拓展空間，客戶亦能享受到更為優質的產品體驗。
做客戶最貼心的小助手，智慧出行安全無憂
在客戶最為關心的行車安全問題上，我們熟悉得不能更熟悉的高強度車身結構、6安全氣囊、車身電子穩定控制系統等配置自不必多說，COS1°還擁有LDWS車道偏航提示、ACC全速自我調整巡航、360°全景影像等多重智慧防護，這也算是現今最流行的主動安全配置了，在提升駕乘體驗的同時主動規避風險，未雨綢繆，相信這些功能會成為未來年輕客戶的用車剛需。
COS1°的車機系統還會在車輛行駛前進行全方位自檢，通過語音播報的形式將車輛是否需要加油、保養、補胎加氣等建議告訴客戶。在駕駛過程中，若客戶遇到突發故障，COS1°的車機系統同樣會以語音播報的形式給出處理建議，可謂十分貼心。同時這套系統還立志成為客戶最貼心的小助手，他能夠根據客戶的使用習慣和歷史流覽記錄進行資料記憶，給出最適合客戶本人的出行建議。無論是日行千里的老司機，還是剛剛上路的萌新小白，都能感受到COS1°所帶來的無憂出行體驗。
從來沒有難伺候的客戶，只有沒被讀懂、沒被抓住心的客戶。COS1°便是這樣一台客戶主導的智慧SUV，無需太多的話語，懂你，愛你，如一道光，直抵客戶心中對完美座駕的夢。
使得第二排用戶獲得最優乘坐體驗，其他乘客進出第三排時更加方便快捷。當然，在座椅質感和舒適度上，COS1°也十分懂得客戶的心思，歐式雙縫線、菱形格紋裝飾的座椅符合人體工學設計，能夠有效支撐腰部，即便長途出行也能讓駕乘者舒適如初。
自帶社交光環，COS1°引領時尚新生活
厭倦了上班寫代碼改報告、下班刷劇打遊戲的無聊生活，唯一的辦法是在手機社交APP上左滑右滑嗎？對於新時代的年輕消費者來說，COS1°給出了一個更酷的答案——車信系統。試想一下，戶外出行時，通過一輛車，認識附近的朋友，與同品牌的汽車打招呼，而這只需要駕駛者動動手指就能完成，筆者實在想不出比這更酷的事情了。原來除了牛馬超跑之外， COS1°也能自帶社交光環。事實上，與阿裡、騰訊、科大訊飛等企業的攜手合作，讓歐尚汽車COS1°的車信系統有了豐富的拓展空間，客戶亦能享受到更為優質的產品體驗。
做客戶最貼心的小助手，智慧出行安全無憂
在客戶最為關心的行車安全問題上，我們熟悉得不能更熟悉的高強度車身結構、6安全氣囊、車身電子穩定控制系統等配置自不必多說，COS1°還擁有LDWS車道偏航提示、ACC全速自我調整巡航、360°全景影像等多重智慧防護，這也算是現今最流行的主動安全配置了，在提升駕乘體驗的同時主動規避風險，未雨綢繆，相信這些功能會成為未來年輕客戶的用車剛需。
COS1°的車機系統還會在車輛行駛前進行全方位自檢，通過語音播報的形式將車輛是否需要加油、保養、補胎加氣等建議告訴客戶。在駕駛過程中，若客戶遇到突發故障，COS1°的車機系統同樣會以語音播報的形式給出處理建議，可謂十分貼心。同時這套系統還立志成為客戶最貼心的小助手，他能夠根據客戶的使用習慣和歷史流覽記錄進行資料記憶，給出最適合客戶本人的出行建議。無論是日行千里的老司機，還是剛剛上路的萌新小白，都能感受到COS1°所帶來的無憂出行體驗。
從來沒有難伺候的客戶，只有沒被讀懂、沒被抓住心的客戶。COS1°便是這樣一台客戶主導的智慧SUV，無需太多的話語，懂你，愛你，如一道光，直抵客戶心中對完美座駕的夢。