“為什麼我家電價比別人高？你們是不是欺負我不懂呀！”4月20日， 在江西撫州資溪縣供電公司鶴城營業廳， 客戶章某拿著電費單向視窗工作人員徐衛華問道。
徐衛華查詢發現， 章某家中目前電價確實為0.7802元每度， 屬於非工業電價。 她又仔細查看了客戶家的用電資訊， 原來， 2013年， 章某由於家中建房申請了三相電， 屬於非工業用電， 房屋建完後， 章某卻一直沒有辦理申請變更用電手續， 家中電價一直為建房時的非工業電價。
經過耐心解釋， 章某意識到是自己的失誤， 並向工作人員道歉。 供電公司也按照相關程式，
