01
最近， 朋友阿來突然問了我一個問題：“像我這麼懶的人， 是不是一輩子都沒法成功了？”
我丈二和尚摸不著頭腦， 一問才知道， 她最近開了一個公眾號，
現在， 她已經幾天沒更新， 每天一回到家， 只想玩手機打遊戲， 一點東西都不想寫。
她把這一切歸罪於自己的懶惰， 對著我抱怨：“我這個人實在太懶了， 看來這輩子都沒法成功了。 ”
我微微一笑， 反問她一句：“如果勤奮就能成功， 富士康的工人每天工作十幾個小時， 怎麼沒見他們成功？”
阿來一下子愣了， 我趁熱打鐵， 連問她三個問題：
“寫文章需要大量素材的支撐， 最近你看了多少本書？”
“寫文章非常耗神， 你白天還要上班， 有什麼辦法能讓自己在晚上還能保持精力寫作？”
“你平時除了上班， 還要健身、學英語， 你是怎麼安排日程， 給自己空出時間寫文章？”
阿來支支吾吾， 一句話都說不出， 半天才憋出一句：“你這是為我找藉口嗎？我真的覺得都是因為自己很懶啊！”
我一臉嚴肅地糾正她：“不是說你不懶， 但我更願意在指責你懶惰之前， 要先想想還有沒有更重要的原因。 ”
02
不少人都和阿來一樣， 發生什麼不好的事情， 總愛把原因歸結於自己的人格問題：
減肥失敗， 就說自己沒有毅力；經常熬夜， 就怪自己意志力太差；
喜歡睡懶覺， 就痛駡自己是根懶骨頭…
對自己如此， 對別人更不用說：
孩子早戀， 就痛駡孩子學壞了；
看到共用單車被偷， 就感歎世風日下道德淪喪；
看到景區遍地是垃圾， 就歸咎於國人素質低下…
估計不少朋友都有這樣的體驗， 小時候拼命讀書， 但由於學習辦法不對，
這已經成為一種中國人固有的思維模式， 一發生什麼問題， 就要從內心中叩問自己， 從自己的品格上尋找原因。
一定程度上的反省是必須的， 但不少人的問題是， 他們只會用這一種思維方式來面對生活， 人生就會陷入各種困境。
首先， 你會失去深度思考的能力。
《奇葩說》上曾有一句名言：“只要人生有捷徑， 捷徑很快就會變成唯一的路。 ”
對於人類的思維模式而言， 用道德來判斷事物， 就是一條捷徑——你學習退步了， 就是你偷懶了；你胖了， 就是你毅力不夠忍不住嘴；你出軌了， 就是你用情不一…
這已經成為一句萬能藥方， 反正遇到什麼事情， 立刻揮舞著道德大棒：你不成功，
然而， 事實真的是這樣嗎？
個體心理學家阿德勒認為， 一個人出現一些問題行為的時候， 不能只看行為， 頭疼醫頭， 腳疼醫腳， 而要看到行為背後的生活目標。
春節在家看到一個報導， 說附近一個景區遊人素質太低， 缺乏文明素養， 配圖是藍天白雲之下， 遊人正把手中的垃圾扔到地上。
在文章中， 作者痛心疾首：“請大家一起努力， 為孩子們做一個好榜樣。 ”
但那個景區我前不久才去， 根據我的體驗， 那個景區垃圾管理水準並不高， 偌大的景區居然沒有幾個垃圾桶， 我拿著喝空的礦泉水瓶， 走到景區門口才發現垃圾桶。
這種情況下， 與其指責遊人素質低， 倒不如在景區多擺幾個垃圾桶。
類似的情況， 在生活中也很常見：兒科醫生少， 兒童看病困難， 不少人指責醫學生冷血無情， 不願奉獻， 才不願學兒科；
事實上醫生也是人， 也要吃飯養家， 兒科經費投入少， 工資低， 所以願意當兒科醫生的人越來越少。
一件事情， 發生的原因往往非常複雜， 而所謂個人品格層面的原因， 往往是最膚淺、最簡單的邏輯， 這樣對解決問題根本無濟於事。
喊口號、打雞血， 只能帶來一時的改變， 但如果問題的本質沒改變， 事情也不可能得到根本性的解決。
更重要的是， 口號喊多了， 容易聽膩；雞血打多了， 容易麻木， 這時候就容易淪落到自我放棄的地步。
這就是這種思維模式的第二點壞處。
就像我的朋友小A， 說要減肥， 唯一的辦法就是少吃東西， 每次餓了，她就跑去廁所照鏡子，對著鏡子裡的自己惡狠狠地說：“你看你這麼胖了，還敢吃東西嗎？”
問題是，人餓起來，怎麼可能少吃東西？
於是，在一次又一次“節食-餓壞了-大吃大喝-增重”的迴圈下，她對自己徹底失望，自暴自棄，開始大吃大喝，體重一下飆升20斤。
此時，她只是一臉無所謂地說：“誰讓我又懶又嘴饞，減肥是不可能的，那就這樣吧。”
03
可以說，這種思維方式無效又有害，削弱了你直達問題本質的能力，還會讓你對自己失去信心。
既然如此，為什麼大家還是對這種思維方式樂此不疲？
原因很簡單，他們可能自己也沒意識到，這種思維方式是錯誤的。
即便意識到了，想找出問題的關鍵，但也需要經過漫長且認真的思考、比對、驗證，這樣的苦功，往往又是不少人不願意去付出的。
所以，他們只能守著一個似是而非的“我失敗只是因為我懶”觀念，日復一日在罪惡感中沉淪。
那麼，真正解決問題，那該怎麼辦？最關鍵的一點，必須找出問題的本質是什麼。
通過日本發明家豐田佐吉的“5個why分析法”就可以很容易的找出問題的本質。
豐田佐吉是日本著名發明家，豐田汽車的創立者豐田喜一郎就是他的兒子，他首次提出“5個why分析法”，並在豐田汽車內部廣泛使用。
5why分析法，又稱“5問法”，就是對一個問題點連續問5個“為什麼”來自問，以追求其根本原因。
這個辦法，就像我們古人說的那句：“打破砂鍋問到底。”關鍵在於你在自問的時候，要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手順藤摸瓜，直至找到問題的根本答案。
當然，5個為什麼也不是絕對，目的是要找出根本原因，你可以問3個，可以問5個，甚至可以問10個。
豐田汽車公司前副社長大野耐一曾舉了一個例子，當時車間的機器停機了。
問題一：為什麼機器停了？答案一：因為機器超載，保險絲燒斷了。
問題二：為什麼機器會超載？
答案二：因為軸承的潤滑不足。
問題三：為什麼軸承會潤滑不足？
答案三：因為潤滑泵失靈了。
問題四：為什麼潤滑泵會失靈？
答案四：因為它的輪軸耗損了。
問題五：為什麼潤滑泵的輪軸會耗損？
答案五：因為雜質跑到裡面去了。
就這樣，連續五次不停問“為什麼”，終於找出問題的真正原因：雜質跑到機器裡面去了。
這時候，解決辦法也很明瞭：在潤滑泵上加裝濾網。
如果沒用這種辦法挖掘真正的問題，員工可能就是換根保險絲就算了，以後雜質還是會跑到機器裡面去，機器還是會繼續停。
我身邊也有個類似的例子。
因為工作原因，身邊不少人都在創業，有兩個朋友前幾年也開起了自己的公司。
他們都很有才華，資源、能力都差不多，做的行業也一樣，但幾年下來，一個身家近千萬，另一個卻瀕臨破產。
朋友甲就是瀕臨破產的那位，當時他的公司發展了一段時期，逐漸步入正軌。
但他發現員工們越來越懈怠，遲到早退不說，工作也是不求有功但求無過，完成就算了。
他勃然大怒，下意識覺得，員工剛做出點成績就開始驕傲了，必須嚴格整風才行，為此，他制定了一系列嚴格的措施：
每天必須準時上下班，遲到早退者扣當天工資；每天打卡四次，中午午休也要打卡；打瞌睡、衣領沒扣好也要罰錢…
在他雷厲風行的手腕下，員工的工作態度果然積極了不少，他洋洋得意，覺得自己力挽狂瀾，終於把公司救了回來。
誰知道好日子還沒過多久，員工的工作效率一下子掉下去了，還比之前更差了。
甚至，員工們開始大批大批地辭職，業務也大受影響，最後瀕臨破產。
類似的情況，朋友乙也遇到了，他是怎麼處理的？
在他發現員工工作態度的變化後，他並沒有盲目下判斷，而是開始思考：為什麼員工之前很勤奮，現在開始懶散了？
為此，他一個個找來員工，與之深入交談，再在日常工作中仔細觀察，最後發現幾點原因：一是公司結構不合理，員工之間分工不夠明確，溝通成本很高，之前還能靠熱情撐著，現在大家撐不下去了；
二是創業時許下的獎勵沒有發到位，員工心裡有意見；三是所從事的行業有起伏，員工覺得不安心。
找到了原因，乙心裡一驚，原來自己有那麼多事情沒做好的，便連忙開始彌補：
修改公司架構，人員崗位和職能更加明晰；把自己忘發的福利補發出來，還加上利息，並把獎勵條款白紙黑字寫下來，貼在牆上提醒自己；
不定期和員工開交流會，給他們傳遞行業最新動態，鼓勵他們繼續堅持…
一套組合拳打下來，員工們的工作效率慢慢恢復，大家的士氣也漲了起來。再加上乙這時候接了幾個大單，員工們盡心盡力做好，公司的年收入一下子超過千萬。
如果按照甲的想法，覺得公司不行是因為員工懈怠了，那唯一能做的，就是沒日沒夜地打雞血，或者用嚴苛的制度強迫員工往前走。
但事實也證明了，這一套根本不管用，因為打壓員工的，根本不是員工心中的懈怠心理，而是不合理的規章制度、不公平的薪資。
你連敵人都找不准，還怎麼指望自己能夠戰勝它？最終只能淪落到一地雞毛，走向失敗的邊緣。
04
回到開頭的故事，阿來在我的提醒下，開始重新思考自己的問題，她發現：自己每天只顧著寫，沒有輸入，後來慢慢寫不出，自然就不想寫了；
每天下班回家就很累，還要做晚飯，自然沒心思寫東西；想完成的事情太多，分給寫作的時間完全不夠。
於是，她決定每天看一小時書，認真做讀書筆記；下班回家叫個外賣隨便吃點，然後就開始寫稿；學英語、學畫畫等愛好暫時放下，每天保持兩小時寫作時間。
慢慢地，她又重新更新公眾號，而且越寫越有心得，粉絲也一步步上漲。
著名時評作家曹林曾說：
人人熱衷於大談道德，對一個社會不是好事，它製造著對人性不切實際的期待，孵化著虛偽和謊言，使思維的退化，使文明的進步受阻，妨礙著技術和制度邏輯的完善。終其一生，我們都在追求更好的生活，但美好生活的獲得，靠的不是一味的道德審判，而是基於事件的本質，進行自我反思和制度完善。
越愛談道德，你就越難看清生活的本質，改進生活更是無從談起，自然而然的，你的人生就會一步一步被你輸掉。
作者：唐一
問題是，人餓起來，怎麼可能少吃東西？
於是，在一次又一次“節食-餓壞了-大吃大喝-增重”的迴圈下，她對自己徹底失望，自暴自棄，開始大吃大喝，體重一下飆升20斤。
此時，她只是一臉無所謂地說：“誰讓我又懶又嘴饞，減肥是不可能的，那就這樣吧。”
03
可以說，這種思維方式無效又有害，削弱了你直達問題本質的能力，還會讓你對自己失去信心。
既然如此，為什麼大家還是對這種思維方式樂此不疲？
原因很簡單，他們可能自己也沒意識到，這種思維方式是錯誤的。
即便意識到了，想找出問題的關鍵，但也需要經過漫長且認真的思考、比對、驗證，這樣的苦功，往往又是不少人不願意去付出的。
所以，他們只能守著一個似是而非的“我失敗只是因為我懶”觀念，日復一日在罪惡感中沉淪。
那麼，真正解決問題，那該怎麼辦？最關鍵的一點，必須找出問題的本質是什麼。
通過日本發明家豐田佐吉的“5個why分析法”就可以很容易的找出問題的本質。
豐田佐吉是日本著名發明家，豐田汽車的創立者豐田喜一郎就是他的兒子，他首次提出“5個why分析法”，並在豐田汽車內部廣泛使用。
5why分析法，又稱“5問法”，就是對一個問題點連續問5個“為什麼”來自問，以追求其根本原因。
這個辦法，就像我們古人說的那句：“打破砂鍋問到底。”關鍵在於你在自問的時候，要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手順藤摸瓜，直至找到問題的根本答案。
當然，5個為什麼也不是絕對，目的是要找出根本原因，你可以問3個，可以問5個，甚至可以問10個。
豐田汽車公司前副社長大野耐一曾舉了一個例子，當時車間的機器停機了。
問題一：為什麼機器停了？答案一：因為機器超載，保險絲燒斷了。
問題二：為什麼機器會超載？
答案二：因為軸承的潤滑不足。
問題三：為什麼軸承會潤滑不足？
答案三：因為潤滑泵失靈了。
問題四：為什麼潤滑泵會失靈？
答案四：因為它的輪軸耗損了。
問題五：為什麼潤滑泵的輪軸會耗損？
答案五：因為雜質跑到裡面去了。
就這樣，連續五次不停問“為什麼”，終於找出問題的真正原因：雜質跑到機器裡面去了。
這時候，解決辦法也很明瞭：在潤滑泵上加裝濾網。
如果沒用這種辦法挖掘真正的問題，員工可能就是換根保險絲就算了，以後雜質還是會跑到機器裡面去，機器還是會繼續停。
我身邊也有個類似的例子。
因為工作原因，身邊不少人都在創業，有兩個朋友前幾年也開起了自己的公司。
他們都很有才華，資源、能力都差不多，做的行業也一樣，但幾年下來，一個身家近千萬，另一個卻瀕臨破產。
朋友甲就是瀕臨破產的那位，當時他的公司發展了一段時期，逐漸步入正軌。
但他發現員工們越來越懈怠，遲到早退不說，工作也是不求有功但求無過，完成就算了。
他勃然大怒，下意識覺得，員工剛做出點成績就開始驕傲了，必須嚴格整風才行，為此，他制定了一系列嚴格的措施：
每天必須準時上下班，遲到早退者扣當天工資；每天打卡四次，中午午休也要打卡；打瞌睡、衣領沒扣好也要罰錢…
在他雷厲風行的手腕下，員工的工作態度果然積極了不少，他洋洋得意，覺得自己力挽狂瀾，終於把公司救了回來。
誰知道好日子還沒過多久，員工的工作效率一下子掉下去了，還比之前更差了。
甚至，員工們開始大批大批地辭職，業務也大受影響，最後瀕臨破產。
類似的情況，朋友乙也遇到了，他是怎麼處理的？
在他發現員工工作態度的變化後，他並沒有盲目下判斷，而是開始思考：為什麼員工之前很勤奮，現在開始懶散了？
為此，他一個個找來員工，與之深入交談，再在日常工作中仔細觀察，最後發現幾點原因：一是公司結構不合理，員工之間分工不夠明確，溝通成本很高，之前還能靠熱情撐著，現在大家撐不下去了；
二是創業時許下的獎勵沒有發到位，員工心裡有意見；三是所從事的行業有起伏，員工覺得不安心。
找到了原因，乙心裡一驚，原來自己有那麼多事情沒做好的，便連忙開始彌補：
修改公司架構，人員崗位和職能更加明晰；把自己忘發的福利補發出來，還加上利息，並把獎勵條款白紙黑字寫下來，貼在牆上提醒自己；
不定期和員工開交流會，給他們傳遞行業最新動態，鼓勵他們繼續堅持…
一套組合拳打下來，員工們的工作效率慢慢恢復，大家的士氣也漲了起來。再加上乙這時候接了幾個大單，員工們盡心盡力做好，公司的年收入一下子超過千萬。
如果按照甲的想法，覺得公司不行是因為員工懈怠了，那唯一能做的，就是沒日沒夜地打雞血，或者用嚴苛的制度強迫員工往前走。
但事實也證明了，這一套根本不管用，因為打壓員工的，根本不是員工心中的懈怠心理，而是不合理的規章制度、不公平的薪資。
你連敵人都找不准，還怎麼指望自己能夠戰勝它？最終只能淪落到一地雞毛，走向失敗的邊緣。
04
回到開頭的故事，阿來在我的提醒下，開始重新思考自己的問題，她發現：自己每天只顧著寫，沒有輸入，後來慢慢寫不出，自然就不想寫了；
每天下班回家就很累，還要做晚飯，自然沒心思寫東西；想完成的事情太多，分給寫作的時間完全不夠。
於是，她決定每天看一小時書，認真做讀書筆記；下班回家叫個外賣隨便吃點，然後就開始寫稿；學英語、學畫畫等愛好暫時放下，每天保持兩小時寫作時間。
慢慢地，她又重新更新公眾號，而且越寫越有心得，粉絲也一步步上漲。
著名時評作家曹林曾說：
人人熱衷於大談道德，對一個社會不是好事，它製造著對人性不切實際的期待，孵化著虛偽和謊言，使思維的退化，使文明的進步受阻，妨礙著技術和制度邏輯的完善。終其一生，我們都在追求更好的生活，但美好生活的獲得，靠的不是一味的道德審判，而是基於事件的本質，進行自我反思和制度完善。
越愛談道德，你就越難看清生活的本質，改進生活更是無從談起，自然而然的，你的人生就會一步一步被你輸掉。
作者：唐一