漫威十周年, 《復仇者聯盟3》的全球首映路演全部落下帷幕, 中國站被評為最差體驗, 沒有之一。
粉絲不滿意, 主創自己也不滿意。
那麼問題來了, 誰的錯。
迪士尼和漫威中國一開始的表情應該是:怪我咯?!
事情還得從很漫威十年慶典中國站前夜說起, 那一夜, 辛苦的漫威粉絲連夜排隊, 雖然說了不能夜排, 但卻被官方默認。
至於多辛苦, 看了圖片估計就不會再愛了。
之後是紅毯秀,
如果這些只是暴風雨前的前奏, 那麼C位拍照月臺就是點燃粉絲火藥桶的終極引線了。
把鋼鐵俠晾在了邊上,
而且迎接國內明星的時候,
主持人還要漫威主創靠邊站,
更讓漫威粉絲生氣了。
於是, 國內漫威粉絲聯名集體要求迪士尼和漫威中國道歉, 給個說法。
終於, 迪士尼嚴肅組織了一次“懇談會”。 這次會議持續一個半小時, 迪士尼還派出高層出席, 一起來研究這次活動的問題。
這次懇談會還是很有效的, 迪士尼承認了錯誤, 並且是反復強調, 他們做錯了。 並且希望得到粉絲的諒解。
認錯之後還不夠, 還需要反思, 杜絕再次發生不愉快, 迪士尼解釋, 他們只是想在擁有漫威粉絲的基礎上, 擴大影響力, 但是物極必反, 效果非常差。
反思之後,是聊到了日後迪士尼應該怎麼做,那就是加強和真愛粉的溝通,用我們的話來說就是,從群眾中來,到群眾中去。把真正想要的給到群眾。
因此,不管是迪士尼,還是漫威中國,還是落實到相關的人員,在事發的幾天時間裡,都做了相關的解釋和回應。
總的來說,就是解釋來龍去脈,然後認錯,之後反思,最後改正。
不過不管怎麼說,還是用我們的老話來做最後的總結吧,那就是:一切都得落實到行動上呀。
希望日後迪士尼真的能把相關的活動,辦得有聲有色,才不枉我們愛了漫威和迪士尼這麼多年。
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因此,不管是迪士尼,還是漫威中國,還是落實到相關的人員,在事發的幾天時間裡,都做了相關的解釋和回應。
總的來說,就是解釋來龍去脈,然後認錯,之後反思,最後改正。
不過不管怎麼說,還是用我們的老話來做最後的總結吧,那就是:一切都得落實到行動上呀。
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