全省車管所實行“只跑一次”改革

預計5月底前全部完成

B02版

新文化訊 4月24日上午， 省公安廳交警總隊召開新聞通氣會， 按照省政府《全面推進“只跑一次”改革實施方案》部署， 省公安廳交警總隊對車管所業務進行全面梳理， 確定39項業務納入“只跑一次”改革， 確定19項業務開展網上受理， 實現“零跑動”， 並承諾在5月底前全部完成。

為了實現“服務零距離、服務高品質、服務更高效”的工作目標， 交警總隊在充分調研的基礎上， 提出了車管所“三個一”服務承諾， 即“最多跑一次”、“只需排一次”、“一小時內辦結”。

最多跑一次

全省車管所優化辦事流程， 精簡環節，

減少群眾往返車管所次數。 在車管所設立郵政視窗， 群眾提交合格材料後， 不需在現場等待， 製作好的牌、證可郵寄到家。 開展延時服務， 午休時間設立值班視窗繼續辦理業務；工作時間內受理的業務， 確保當日辦結， 讓每天最後一名申請人也能滿意而歸。 擴展交管12122平臺業務範圍， 把更多的線下業務移植到網上， 實現不到車管所一樣辦業務。 授權符合標準的4S店和二手車交易市場辦理臨牌發放和小型車落籍業務， 實現即買即辦。 開展警郵、警企合作， 利用郵政網點、4S店和二手車交易市場服務站代辦部分車駕管業務。 城區大隊和有條件的農村中隊開設車駕管業務視窗， 實現就近辦理。

只需排一次

全省車管所優化車管所視窗設置和內部工作流程，

按照只排一次的工作要求設立導辦台、受理視窗和取牌證視窗。 導辦台為申請人初步審核材料並發放排隊號碼， 受理視窗審核申請人提交的材料， 並轉入內部傳遞流程。 取牌證窗口將製作好的駕駛證或車輛號牌發放給申請人。 有條件的地方可為企業辦理批量業務設立專門辦公區， 提供預約服務。

一小時內辦結

車管所工作人員將提高工作效率， 減少群眾業務辦理時間。 單筆業務必須在一小時內完成（等候排隊時間除外）， 疑難業務由值班警官處理， 避免群眾排隊等候時間過長。 根據等候受理人數， 隨時動態調整視窗工作人員數量， 減少群眾等待時間。 加強對各崗位工作人員的業務培訓，

通過建立微信學習群、組織集中培訓、引入動態考核機制等方法， 提高業務水準和工作效率。

“只跑一次”如何界定？

據瞭解， 按照省政府審改辦對“只跑一次”標準的解釋說明， “只跑一次”是指從政府部門受理申請人辦事申請到作出辦理決定、形成辦理結果的全過程“一次上門”或“零上門”。

一是“只跑一次”可以分為“網上申請、快遞送達”， “網上申請、網上辦結”， “網上申請、現場取件”， “現場申請、現場辦結”， “現場申請、快遞送達”等多種形式。

二是通過“網上辦理”“快遞送達”或其他方式， 使群眾和企業“只跑一次”或“零上門”就能辦結， 群眾和企業自願上門辦理的， 不影響“只跑一次”的認定。 如車管所提供牌證照郵寄服務， 但群眾不願選擇“快遞送達”，

自願上門領取， 不算沒實現“只跑一次”。

三是“只跑一次”是對受理全過程的要求， 而不是要求辦理結果一定是肯定性的。

四是辦事前的諮詢不屬於“只跑一次”範疇。

車管所“只跑一次”具體專案

駕駛證期滿換證,補領駕駛證,駕駛證轉入,現役、退役軍換小型汽車駕駛證,註銷駕駛證,駕駛證變更備案,自願降型換領駕駛證,達到年齡限制降型換領駕駛證,延期更換駕駛證,延期審驗駕駛證,互聯網面簽註冊,綁定非本人機動車,外換駕駛證約考,軍換駕駛證約考,滿分學習約考,機動車註冊登記,機動車轄區外轉移登記,機動車轄區內轉移登記,機動車滅失註銷登記,機動車報廢註銷登記,機動車抵押登記,機動車解除抵押登記,變更機動車顏色登記,變更機動車所有人資訊登記,更換發動機,車架或車身登記,變更使用性質登記,辦理機動車異地檢驗委託,核發免檢合格標誌,機動車質押備案，

機動車解除質押備案,核發臨時號牌,核發試驗車號牌,補、換領登記證書， 補、換領行駛證， 補、換領號牌， 補、換領合格標誌， 查封、鎖定機動車， 解除查封,鎖定機動車,換發新能源號牌

網上受理車駕管業務項目

機動車業務：註冊登記預選號牌、轉移登記預選號牌、轉入業務預選號牌、新能源汽車換發號牌預選號牌、補領機動車號牌、換領機動車號牌、綁定非本人機動車、變更聯繫方式

駕駛證業務：期滿換證、超齡換證、損毀換證、遺失補證、延期換證、延期審驗、延期提交身體條件證明、考試預約、取消考試預約、列印學習駕駛證明、變更聯繫方式