迎接新一輪改革開放大潮， 汽車行業以技術創新為源動力， 在供給端推動生產力提升， 進而引發生產關係變革， 通過創新驅動為客戶提供更好的產品及服務。 針對這場變革， 歐尚汽車以“用戶主導思維”打造“中國第一個客戶主導的汽車品牌”， 構建“中國第一個客戶主導的開放平臺”——歐尚Style， 並推出“新城市新中產完美座駕”——歐尚COS1°， 將主動權、選擇權還給客戶， 由客戶定制他們嚮往的完美生活。
行業變革風起雲湧先行者獨行“大道”
行業大變革時代下， 汽車行業紛紛專注于借助技術創新帶來的供給側推動力完成突圍， 而由消費升級驅動帶來的需求側能量集聚也顯得同樣重要， 共同助力汽車行業向前演化。
“技術四化”引領行業變革——當前， 汽車行業正經歷巨大變革， 互聯網技術、新能源技術、人工智慧相互疊加生長， 互聯網造車、出行平臺、造車新勢力紛紛入局，
歐尚汽車打造中國第一個客戶主導的開放平臺——歐尚Style
歐尚汽車從客戶真實需求出發， 重新構思商業底層邏輯， 充分運用平臺思維， 通過行業產業鏈的全開放和針對社會各行各業的平臺全開放， 打造第一個客戶主導的開放平臺——歐尚Style。
以使用者為中心的toC運營模式成為汽車行業變革風口。 汽車作為一種商品， 原本應該是toC模式， 但長期以來， 由於商品獨特性及經濟， 技術發展水準限制， 汽車行業形成了“供應商－主機廠－經銷商－客戶”的產業鏈結構， 這是一種toB模式， 處於鏈條末端的客戶， 一直以來都是被動享受產品及服務：對客戶而言，
隨著互聯網技術的迅速發展， 主機廠直接連接客戶的toC模式， 甚至供應商連接客戶， 按需定制， 都成為可能。 這種直接面向客戶的toC模式， 可及時獲得客戶回饋， 將極大釋放企業活力， 並且更好的滿足客戶需求， 提供客戶真正需要的產品和服務。
另外一方面， 隨著消費升級， 客戶需求不斷個性化， 在選擇和享受產品及服務的過程中， 客戶越來越掌握主動權， 如何更好的滿足客戶真實需求， 將決定企業競爭力。
歐尚汽車深刻洞察產業趨勢， 為汽車行業變革提供新思路。 以客戶為原點， 主動將傳統汽車產業鏈條打開， 形成研， 產， 銷， 服務等各個埠， 並且以開放姿態吸納各行各業優質服務商，
為新城市新中產而來——歐尚COS1°
作為歐尚Style開放平臺的第一款產品和第一個入口， 歐尚COS1°同樣基於客戶主導的原則打造， 從命名， 到外觀定制， 再到配置可選以及未來反覆運算升級， 客戶都是可以自主定義的。
引領客戶的價值載體， 生活載體。 歐尚COS1°為使用者提供超過100種配置組合選擇， 車身顏色、內在配置、UI、座椅佈局及動力組合均可根據使用者不同的需求進行個性化定制， 選擇屬於自己的美；靈動的人機交互系統， 海量精選出的多種使用者介面， 供使用者自由選擇， 讓個性來得更加自由。
成為客戶的交互載體， 情感載體。 歐尚COS1°全方位體驗的車載系統和車信系統， 在安全性、易用性、便捷性以及娛樂性上做到極致。 讓語音成為車內第一對話模式， 更加安全和自然；車信融入到第三生活空間， 以更便捷、更智慧的形式提供共用個性化服務， 讓社交無處不在。 而歐尚style開放式平臺， 不僅僅只面向車主提供查詢、保養等相關服務， 更提供資訊、金融、旅遊等全方位服務， 讓人機交互成為一種日常。
在靈魂深處， COS1°也是個性而智能。 歐尚COS1°通過身份識別和大資料分析系統， 還能滿足使用者日常的駕駛偏好、乘坐偏好、娛樂偏好、社交偏好， 讓車成為生活中貼心的夥伴。 在出行場景， 與高德導航深度結合， 提供常用路徑記憶、規避擁堵、沿途智慧搜索等個性化功能。 讓傳統汽車硬體在貶值的情況下，個性化軟體與服務卻不斷增值。
全面客戶價值的服務平臺，為COS1°保駕護航。美好新生，讓用戶體驗化更加舒適。歐尚COS1°推出全新客戶服務體系，將4S轉變為”N*2S＋1*2S＋X*house“，為用戶提供場景化、體驗化的全新感知。長安歐尚將在全國開設只擁有展示和銷售功能的2S店，讓售賣交易聚焦；將建立一套包含汽車金融等業務在內的售後服務標準，並全面開放，讓服務無處不在；在100個核心城市建立汽車生活空間，成為用戶休閒生活、商務交流、產品展示與體驗的場所；同時，銷售顧問將變為專屬客戶管家，提供車本身、車周邊、生活服務三重管家式服務。
超級ID，讓需求成為一種生活習慣。歐尚style開放平臺，基於用戶需求開發，聯手眾多協力廠商合作夥伴，讓用戶享受更高品質的服務，如團購服務、資訊服務、眾籌服務、娛樂服務、出行服務等，無時無刻都體驗到驚喜和滿足感。並且隨著使用者規模增加及平臺對你瞭解加深，將提供更多價值性服務，讓美好生活持續生長。而超級ID就成為用戶在虛擬世界裡的統一身份，打通APP彼此隔絕的資訊孤島，讓歐尚style成為一種生活習慣。
小結：
歐尚汽車通過產業鏈打開構建開放式平臺、雙引擎驅動及專屬身份的超級ID來應對消費升級下的“需求四化“，這對整個汽車行業有著深遠的借鑒意義。而基於全新戰略下的新城市新中產完美座駕——歐尚COS1°，成為歐尚style的首張入場門票，承載著用戶對美好生活需求的最佳詮釋，讓使用者需求與服務端車企完美結合。
當大部分車企還以“業務延伸思維”，基於汽車製造探索出行服務平臺，涉足網約車、分時租賃以及汽車金融、維保等領域時。歐尚汽車已經作為中國第一個以客戶為主導的汽車品牌，主動做出改變，以“使用者導向思維”，面向消費者個性需求，打造用戶主導的開放平臺和完美座駕歐尚COS1°，必將成為市場和消費者的新寵兒。
讓傳統汽車硬體在貶值的情況下，個性化軟體與服務卻不斷增值。全面客戶價值的服務平臺，為COS1°保駕護航。美好新生，讓用戶體驗化更加舒適。歐尚COS1°推出全新客戶服務體系，將4S轉變為”N*2S＋1*2S＋X*house“，為用戶提供場景化、體驗化的全新感知。長安歐尚將在全國開設只擁有展示和銷售功能的2S店，讓售賣交易聚焦；將建立一套包含汽車金融等業務在內的售後服務標準，並全面開放，讓服務無處不在；在100個核心城市建立汽車生活空間，成為用戶休閒生活、商務交流、產品展示與體驗的場所；同時，銷售顧問將變為專屬客戶管家，提供車本身、車周邊、生活服務三重管家式服務。
超級ID，讓需求成為一種生活習慣。歐尚style開放平臺，基於用戶需求開發，聯手眾多協力廠商合作夥伴，讓用戶享受更高品質的服務，如團購服務、資訊服務、眾籌服務、娛樂服務、出行服務等，無時無刻都體驗到驚喜和滿足感。並且隨著使用者規模增加及平臺對你瞭解加深，將提供更多價值性服務，讓美好生活持續生長。而超級ID就成為用戶在虛擬世界裡的統一身份，打通APP彼此隔絕的資訊孤島，讓歐尚style成為一種生活習慣。
小結：
歐尚汽車通過產業鏈打開構建開放式平臺、雙引擎驅動及專屬身份的超級ID來應對消費升級下的“需求四化“，這對整個汽車行業有著深遠的借鑒意義。而基於全新戰略下的新城市新中產完美座駕——歐尚COS1°，成為歐尚style的首張入場門票，承載著用戶對美好生活需求的最佳詮釋，讓使用者需求與服務端車企完美結合。
當大部分車企還以“業務延伸思維”，基於汽車製造探索出行服務平臺，涉足網約車、分時租賃以及汽車金融、維保等領域時。歐尚汽車已經作為中國第一個以客戶為主導的汽車品牌，主動做出改變，以“使用者導向思維”，面向消費者個性需求，打造用戶主導的開放平臺和完美座駕歐尚COS1°，必將成為市場和消費者的新寵兒。