陶鳳 楊月涵 北京商報
十年磨一劍， 塔塔諮詢讓印度的IT行業再度進入大眾視野。 據彭博社23日消息稱， 印度IT外包巨頭塔塔諮詢服務公司（以下簡稱“塔塔諮詢”）成為自2008年的瑞來斯實業以來， 印度首家市值達1000億美元的公司。 作為開創了現代IT外包先河的最大企業， 塔塔諮詢花了幾十年的時間將自己的觸角伸向了世界各國。 然而隨著自動化、人工智慧以及雲計算的崛起， 塔塔諮詢在獲得了里程碑式勝利的同時， 也不得不考慮下一步棋要如何落子了。
01
躋身百強
本週一， 塔塔諮詢發佈了遠超預期的財報， 導致當天塔塔諮詢的股價一度大漲4.6%， 市值瞬間突破1000億美元。 按照上週五的收盤價計算， 塔塔諮詢已經超過了華爾街巨頭高盛集團， 後者的總市值目前為956億， 塔塔諮詢也借此成功躋身全球100家最大公司之列。
距離印度上一次出現獲此殊榮的公司已有十年之久。
“這是一個重要的里程碑， 它不僅讓我們歡欣鼓舞， 還改變了外界對於其他印度軟體發展商的看法”， 印度零售金融服務公司Geojit Financial Services投資策略主管高朗·沙阿如此說道， “作為一家投行， 當多數分析師視它為投資禁區時， 我們依舊看好印度IT行業。 在塔塔諮詢實現這一里程碑後， 我們對這一領域的信心更強了”。
塔塔諮詢是開創現代IT外包先河的一批公司中最大的一家， 這一隊伍裡還包括印度歷史上第一家在美國上市的公司印孚瑟斯技術公司。 他們接管了許多家喻戶曉的公司後臺管理系統的支援功能，
塔塔諮詢目前是全球範圍內增長最快的IT服務公司之一。 2001年， 塔塔諮詢收入僅8.8億美元， 但在2017年， 塔塔諮詢收入已達175.8億美元。 2017財年的淨利潤也達了39.2億美元， 同比增長6.2%。
02
母公司紅利
紐約時報曾經刊發過這樣一則資訊：如果你在英航上了丟失行李， 那麼這個通知資訊則來自於印度的矽谷， 財務方面也是由印度的財務人員來處理。 同樣地， 如果印度的外包產業停止了運轉， 那麼全球500強裡大部分企業的資訊化將面臨癱瘓的狀態。
以塔塔諮詢為代表的一系列印度IT公司用品質征服了美國。 此前塔塔諮詢在提交完成的軟體系統時會給客戶演示每一個步驟的程式設計時間， 修改時間， 用到了什麼技術等， 這讓印度的軟體企業贏得了不少的客戶。 而在其他市場，
但塔塔諮詢的成功卻並非一蹴而就， 期初塔塔諮詢只是一些低附加值的代工廠， 隨著互聯網企業的發展， 塔塔諮詢的任務開始轉型， 形成了高附加值的產業鏈， 而塔塔諮詢的業務也集中在了需求分析、系統設計、功能設計、開發測試等環節上。 目前塔塔諮詢的主要業務涵蓋各類大中小型企業， 包括金融、保險、電信、零售等多個行業， 而他的作用就是為客戶提供相應的軟體和諮詢服務， 簡而言之就是為其他大公司進行軟體代工， 這樣的關係如同蘋果與富士康。
塔塔諮詢能夠走到今天的地位頗有些天時地利人和的意味。自上世紀90年代以來，歐美科技龍頭初露頭角，印度軟體產業也迅速崛起，且多年來保持高速增長的態勢，這為塔塔諮詢的發展提供了沃土，此為天時。從1991年開始，印度政府就讓軟體業實現了零稅賦，並讓他們享有銀行貸款的優先權。同時，政府還對包括“印度矽谷”班加羅爾在內的多個軟體園和出口加工區制定了優惠政策，並注重智慧財產權保護，創造有利於軟體業發展的法律環境，此為地利。
再加上印度人力資源豐富、勞動力成本較低等人和因素，促使塔塔諮詢在IT行業得以大展宏圖。而印度人在數學和英語方面的優勢也讓印度IT行業的發展如虎添翼。印度人對數字的天分不言而喻，畢竟印度人是阿拉伯數字之父。而印度官方語言為美式英語的設定也為他們同西方交流時提供了非同一般的便利。
“塔塔諮詢的另一大紅利來自於他的母公司塔塔集團”，中國社科院亞太與全球戰略研究所副研究員劉小雪對北京商報記者補充道 。作為一家跨國公司，塔塔集團本身就有一定的優勢，包括內部的各項服務需求以及外部的各種資源，而這些都是塔塔諮詢得以紮根的基礎。據瞭解，塔塔集團是印度最大的集團公司，經營範圍涵蓋通信和資訊技術、工程、能源、化工等多個領域，其中，塔塔集團58%的收入都來自於海外業務。
03
行業衝擊
目前，塔塔顧問服務所在的IT外包行業每年產生大約1670億美元的收入，但這個行業卻漸漸呈現出了巨變的前奏。此前，塔塔諮詢首席執行官和董事總經理Rajesh Gopinathan評論稱，2017財年裡，塔塔諮詢的重要市場經歷了來自經濟和政治方面的雙重壓力，市場局面動盪不安。
業內人士分析，自動化、移動、人工智慧和雲計算的興起，漸漸彙集成一些新的趨勢，將客戶從塔塔諮詢及其同行們擅長的勞動密集型後臺程式設計業務中擠出去。更危險的是，印度的IT行業已經呈現跛腳之勢，雖然外包產業發達，但印度本土卻極少出現優秀的互聯網公司。內需不足，IT業市場狹窄，再加上互聯網基礎設施落後，一系列制約因素都在為塔塔諮詢敲響警鐘。有資料顯示，印度全國的互聯網用戶占總人口的19%，移動互聯網的滲透率僅有15%。
劉小雪稱，印度的服務業是一種資訊帶動的服務業，而這些技術公司都有一個共同的特點，即從諮詢公司做起，包括提供電話進行財務、報稅等服務。雖然隨後發展壯大涉足軟體市場，但在軟體發展產業鏈中仍處於低端程式設計階段，並沒有成套的軟體系統。再加上特朗普上臺以來的簽證限制及歐美越發冒頭的貿易保護主義，沒有核心產品的印度IT業前景並不明朗。
此前，特朗普的移民新政使得塔塔諮詢難以將更低廉的印度員工轉移到最大的市場美國，這讓塔塔諮詢面臨著雇傭成本大幅飆升的困境。但與此同時，塔塔諮詢也在跳轉側重面，積極佈局歐洲業務。去年第一季度，塔塔諮詢在歐洲大陸的營業額增長了5.9%，塔塔諮詢也計畫強化在歐洲的經營，並招募更多的人才。
在紮根服務于歐美外包市場的同時，印度並沒有忘記另外一塊巨大的蛋糕，目前塔塔諮詢的策略已經變成了以中國為跳板搶佔日韓市場。2002年印度IT公司薩蒂揚率先在中國設立了辦事處，隨後包括塔塔諮詢以及印孚瑟斯、Wipro等在內的外包巨頭也先後落戶上海浦東軟體園，形成了當時投資中國的一波高潮。
但分析師們認為，目前塔塔諮詢仍是實現轉型的最佳人選之一。2016年，塔塔諮詢已經開始尋求擴大業務至雲計算和分析領域中去。塔塔諮詢首席運營官和執行總監N. Ganapathy Subramaniam曾評論稱，技術正驅動著不同的行業迅速地在全新未知的道路上進化，為了緊跟行業進化速度，企業必須注重數位化升級、保持敏捷性並通過始終傑出的經驗滿足客戶的要求。劉小雪一語中的稱，隨著外部挑戰的到來，塔塔諮詢目前的當務之急就是升級自己的服務于高端產業，使自己更具專業性。
這樣的關係如同蘋果與富士康。塔塔諮詢能夠走到今天的地位頗有些天時地利人和的意味。自上世紀90年代以來，歐美科技龍頭初露頭角，印度軟體產業也迅速崛起，且多年來保持高速增長的態勢，這為塔塔諮詢的發展提供了沃土，此為天時。從1991年開始，印度政府就讓軟體業實現了零稅賦，並讓他們享有銀行貸款的優先權。同時，政府還對包括“印度矽谷”班加羅爾在內的多個軟體園和出口加工區制定了優惠政策，並注重智慧財產權保護，創造有利於軟體業發展的法律環境，此為地利。
再加上印度人力資源豐富、勞動力成本較低等人和因素，促使塔塔諮詢在IT行業得以大展宏圖。而印度人在數學和英語方面的優勢也讓印度IT行業的發展如虎添翼。印度人對數字的天分不言而喻，畢竟印度人是阿拉伯數字之父。而印度官方語言為美式英語的設定也為他們同西方交流時提供了非同一般的便利。
“塔塔諮詢的另一大紅利來自於他的母公司塔塔集團”，中國社科院亞太與全球戰略研究所副研究員劉小雪對北京商報記者補充道 。作為一家跨國公司，塔塔集團本身就有一定的優勢，包括內部的各項服務需求以及外部的各種資源，而這些都是塔塔諮詢得以紮根的基礎。據瞭解，塔塔集團是印度最大的集團公司，經營範圍涵蓋通信和資訊技術、工程、能源、化工等多個領域，其中，塔塔集團58%的收入都來自於海外業務。
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行業衝擊
目前，塔塔顧問服務所在的IT外包行業每年產生大約1670億美元的收入，但這個行業卻漸漸呈現出了巨變的前奏。此前，塔塔諮詢首席執行官和董事總經理Rajesh Gopinathan評論稱，2017財年裡，塔塔諮詢的重要市場經歷了來自經濟和政治方面的雙重壓力，市場局面動盪不安。
業內人士分析，自動化、移動、人工智慧和雲計算的興起，漸漸彙集成一些新的趨勢，將客戶從塔塔諮詢及其同行們擅長的勞動密集型後臺程式設計業務中擠出去。更危險的是，印度的IT行業已經呈現跛腳之勢，雖然外包產業發達，但印度本土卻極少出現優秀的互聯網公司。內需不足，IT業市場狹窄，再加上互聯網基礎設施落後，一系列制約因素都在為塔塔諮詢敲響警鐘。有資料顯示，印度全國的互聯網用戶占總人口的19%，移動互聯網的滲透率僅有15%。
劉小雪稱，印度的服務業是一種資訊帶動的服務業，而這些技術公司都有一個共同的特點，即從諮詢公司做起，包括提供電話進行財務、報稅等服務。雖然隨後發展壯大涉足軟體市場，但在軟體發展產業鏈中仍處於低端程式設計階段，並沒有成套的軟體系統。再加上特朗普上臺以來的簽證限制及歐美越發冒頭的貿易保護主義，沒有核心產品的印度IT業前景並不明朗。
此前，特朗普的移民新政使得塔塔諮詢難以將更低廉的印度員工轉移到最大的市場美國，這讓塔塔諮詢面臨著雇傭成本大幅飆升的困境。但與此同時，塔塔諮詢也在跳轉側重面，積極佈局歐洲業務。去年第一季度，塔塔諮詢在歐洲大陸的營業額增長了5.9%，塔塔諮詢也計畫強化在歐洲的經營，並招募更多的人才。
在紮根服務于歐美外包市場的同時，印度並沒有忘記另外一塊巨大的蛋糕，目前塔塔諮詢的策略已經變成了以中國為跳板搶佔日韓市場。2002年印度IT公司薩蒂揚率先在中國設立了辦事處，隨後包括塔塔諮詢以及印孚瑟斯、Wipro等在內的外包巨頭也先後落戶上海浦東軟體園，形成了當時投資中國的一波高潮。
但分析師們認為，目前塔塔諮詢仍是實現轉型的最佳人選之一。2016年，塔塔諮詢已經開始尋求擴大業務至雲計算和分析領域中去。塔塔諮詢首席運營官和執行總監N. Ganapathy Subramaniam曾評論稱，技術正驅動著不同的行業迅速地在全新未知的道路上進化，為了緊跟行業進化速度，企業必須注重數位化升級、保持敏捷性並通過始終傑出的經驗滿足客戶的要求。劉小雪一語中的稱，隨著外部挑戰的到來，塔塔諮詢目前的當務之急就是升級自己的服務于高端產業，使自己更具專業性。