“辦了張九月天的充值卡， 消費沒幾次， 飯店卻突然關了門。 ”近日， 多位市民反映， 濟南多家九月天在毫無徵兆的情況下疑似關閉， 導致卡內剩餘的金額無處消費。
隨後記者調查發現， 原本在環山路、山大路、和諧廣場等地點的九月天， 有的已經關門， 有的則更換了名稱， 不過位於高新萬達內的“九月天”飯店仍可使用充值卡。 針對市民反映的情況， 九月天總部負責人陳女士表示， 將在2個月後開始退卡。
高新萬達內的“九月天”飯店仍可使用充值卡。
卡裡錢沒花完飯店關了近日， 多位市民反映， 濟南多家九月天在毫無徵兆的情況下疑似關門或換了老闆， 可自己手中還有充值卡沒用完。 4月23日上午， 記者聯繫到了其中一位元辦卡市民李女士， “辦卡後也就用了一兩次， 前幾天去就餐的時候發現飯店竟然沒有了。 ”
據李女士表示， 2018年1月份， 她在位於山大路與花園路交界口的九月天飯店花費2000元辦理了一張充值餐飲卡，
李女士說， 自己當時詢問工作人員何時再開業。 “工作人員沒說具體的時間， 但表示裝修時間不會很長。 ”聽到答覆後李女士就離開了飯店， 但接下來發生的事情讓她十分氣憤， “沒多久確實開業了， 但工作人員說換了老闆， 而且充值卡也沒法用了。 ”
事情發生後， 李女士查詢了濟南幾乎所有的九月天飯店， 得知多家疑似關閉或轉讓。 “我諮詢了很多家， 環山路、曆山路優品匯、雨滴廣場以及遙牆機場的九月天都沒了。 ”李女士說， 好在通過諮詢得知， 高新萬達內的“九月天”可以使用此前辦理的充值卡。
濟南市民王女士遇到的情況也大致相同。 據王女士表示， 2016年她在高新區雨滴廣場花1000元辦理了一張九月天充值卡，
事情發生後， 王女士趕緊撥打卡上的電話， 可要麼不通， 要麼響一聲就被掛斷。
只有高新萬達店仍可用卡記者調查發現， 原本在環山路、雨滴廣場以及和諧廣場的九月天有的已經關閉， 有的更換了新的門店， 位於二環南路的九月天總店也已經撤離。 據和諧廣場店工作人員介紹， 雖然飯店的前身是九月天， 但現在已經更換了老闆和店名， 所以九月天的充值卡不能在店內使用。
23日下午， 記者又來到了高新萬達的“九月天”飯店。 據工作人員介紹， 此前辦理的九月天充值卡可以繼續使用， 而且店裡剛交付了一個季度的租金，
到底這家九月天會營業到什麼時候?記者也諮詢了高新萬達商管。 據工作人員表示， 萬達店內所有店面的租金都是一個季度一交， 目前並未接到九月天撤租的消息。
九月天總部：2個月後開始退卡雖然高新萬達店的九月天仍可使用充值卡， 但不少市民表示， 自己不可能為了吃頓飯跑到十幾公里以外的地方， 他們強烈要求退費。 為此記者聯繫到了九月天總部一位姓陳的負責人， 據陳女士表示， 其實九月天早已安排專人負責處理消費者退卡的事宜， 只要有消費者進行反映， 公司都會記錄下卡號和消費者的資訊， 但考慮到有此前活動贈送的餐飲卡， 按照規定是不允許退卡的， 所以還需要對卡的類型進行逐一審核。
陳女士告訴記者，公司會在2個月後開始處理退卡事宜。其間有消費者想繼續使用餐飲卡的話，仍可到高新萬達店進行消費。
此外，針對九月天飯店經營方面的問題，陳女士則表示，由於公司總經理生病，這些事情的具體情況她不是很瞭解，需要等到總經理康復後再進行回復。
陳女士告訴記者，公司會在2個月後開始處理退卡事宜。其間有消費者想繼續使用餐飲卡的話，仍可到高新萬達店進行消費。
此外，針對九月天飯店經營方面的問題，陳女士則表示，由於公司總經理生病，這些事情的具體情況她不是很瞭解，需要等到總經理康復後再進行回復。