雖然在各種論壇和蘋果的支持網站上都有廣泛的報導， 但如果鍵盤上有灰塵或碎片， 新的MacBook Pro鍵盤可能會失敗， 但我們現在有資料顯示鍵盤失敗的頻率。 蘋果公司(Apple)將新款蝶式按鍵換成了MacBook上的輕薄鍵盤， 並於2016年推出了MacBook Pro。 根據蘋果公司內部人士從蘋果的Genius Bar維修和蘋果授權的協力廠商維修店收集的資料， 我們現在知道， 在MacBook Pro機型上， 鍵盤上的鍵盤故障率是用標準鍵盤的老式MacBook Pro機型的兩倍。
據蘋果內部人士透露， 2014年的MacBook Pro手機有2,120個服務事件被報導， 其中有118個與鍵盤有關的問題。 同樣， 在2015年， 有1,904個服務事件牽涉到114個與鍵盤有關的問題。
就其本身而言， 鍵盤相關問題的兩倍增長可能會引起足夠的關注， 但累犯率的增加表明， 這種設計可能在很大程度上解釋了為什麼新鍵盤會失敗。 在2014年的118個鍵盤修復中， 有8個在90天內被帶回了二次服務。 在2015年的模型中， 六次返修。 對於這兩種模型來說， 第三次修復都不是必要的。
在2016年重新設計之後， 需要51個二級維修工作， 其中10個需要在90天內進行第三次維修。
由於鍵盤機制是在2016年和2017年設計的， 所以維修費用很高。 蘋果內部人士指出， 如果鑰匙在任何情況下都被損壞， 整個組裝需要更換， 包括鍵盤、電池、上套管和Thunderbolt 3埠。 如果你沒有保修， 一個簡單的鍵盤維修工作可能花費超過700美元。 2014年和2015年蘋果授權的維修費用為400美元。
蘋果內部人士說:“我們不知道2011年至2013年的MacBook Pro系列中有多少GPU故障導致蘋果採取了行動， 我們也不知道是什麼引發了顯示塗層修復擴展程式。 ”“但是， 在2016年MacBook Pro的第一年， 鍵盤的失敗率幾乎翻了一倍， 這對於用戶來說是一顆定時炸彈， 這並不重要。 ”
考慮到新的蝶式鍵盤更容易出現故障和維修費用， 如果你要買筆記型電腦的話，
