不管是出境游還是國內游， 很多旅客都選擇坐飛機出行， 如果您已經習慣通過協力廠商平臺辦理值機等業務， 在這裡要給您做個提示。 日前， 南方航空公司叫停了協力廠商平臺的值機服務， 今後旅客需要通過南航的網站、手機應用、微信號等來辦理網上值機選座。
近日， 一款民航出行服務軟體“航旅縱橫”發佈公告稱， 已經下線了南航手機值機功能。 同時， 在攜程、飛豬等旅遊出行類軟體的“線上選座”服務中， 目前， 也沒有了“南航”這一選項。 在此之前， 中國南方航空曾發佈通告稱， 已發函要求未獲得南航授權許可的一些網站、手機應用停止辦理為南航旅客辦理選座、值機業務， 並表示， 旅客在非授權網路平臺辦理南航選座、值機業務， 存在安全和服務風險。
據南航行銷委電子商務部行銷處副經理安彤介紹：“他(旅客)的個人資訊是沒有得到安全保護的，
記者發現， 在很多協力廠商平臺， 其它航空公司的值機通道還在正常運行。 應該說， 協力廠商平臺值機選座， 給旅客的出行帶來了便捷。 針對航空公司所稱存在風險的問題， 專家認為， 放任風險和簡單叫停都不可取， 若要為旅客帶來更好的服務， 需要開放合作。
南航雖然目前叫停了非授權協力廠商網路平臺的選座值機服務， 但是在他們發佈的通告中也表示， 願意跟協力廠商網路平臺展開深入合作， 協力廠商網路平臺在得到南航業務授權許可後， 可以辦理值機選座業務。
民航幹部管理學院教授鄒建軍評論稱， 一個方面是加強和協力廠商平臺的合作， 那麼也就是說他們之間會有一個契約關係， 那麼這樣的話， 相當於協力廠商平臺在代理南航的這種服務。 第二實際上就是說協力廠商平臺也要自己加強自律。
鄒建軍認為， 在目前的情況下， 未來各航空公司應該是加強合作， 讓旅客得到便利， 同時自身的安全和服務行銷的價值又能得到有效提升。
(責編：張倩)