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DYKIM美睫師別再埋怨客人不愛做款式,其實是你不會引導 !

很多美睫師總是埋怨:

“我的客人不捨得花錢, 來店裡嫁接都是做單根嫁接的。 ”“我的店開在三四線地區的城市, 大家工資低也不願意花錢做貴的款式。 ”“我這裡好看的款式和彩色睫毛都推不出去!”


DYKIM日式美睫師培訓

真的是這樣嗎?其實這些都只是藉口。

小編見過, 月薪只有三千的服務員花上千元做一次頭髮, 也見過身家千萬的富小姐連10元修眉毛都要砍價。

你有沒有想過客人不是捨不得花錢, 只是覺得你的款式不值!只是你的款式真的符合客人的審美和需要嗎?客人不習慣做睫毛款式, 但習慣都是需要培養的不是嗎?

客人為什麼不會主動提出做款?

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1.客人擔心最終效果。 普通單根自然款式大多只需考慮嫁接出來有沒有延長的效果, 但是款式就需要考慮很多了, 擔心會不會太浮誇, 擔心很快就掉不經濟, 擔心做出來的效果和睫毛的樣板差距很大......

2.客人害怕隱形消費, 對於收費心裡沒譜, 怕亂收費。

知道顧客顧慮, 我們就可以解決客人的疑慮問題了。

消除客人的顧慮

1.完善款式的價格表

很多美睫師最頭疼的就是遇到愛砍價的客人, 其實最簡單也是最有效的一個方法就是準備完善的價格表。

客人可以看到實打實的價格, 能讓她們明白價格是有規定的而不是隨便亂收費的, 也能讓客人感覺踏實, 知道自己達到怎樣的效果需要付多少錢。

2.加強睫毛樣板的展示

在店裡, 要加強美睫成品的展示, 即便客人本來想要做自然款, 說不定在上廁所或者選材質時就被四周的美睫款式給吸引住, 從而改變主意。 最好在每款睫毛款式旁邊標注上價格, 一看就明白, 這樣會讓客人主動地提出做睫毛款式。

另一方面, 大部分客人會有選擇困難, 而且對於事情也沒有太大的主見, 這時候你提早打好的版, 就是最好的參照物。

3.巧妙設置單根自然款與複雜款式的價格差異

舉一個參考例子, 如果做自然款是158元,

而258元可以做穿插彩色的, 那麼多了100元就能做上檔次完全不同的美睫, 這樣客人會更願意嘗試做款式!

換另一種方式, 假如自然款158元, 可以多準備幾種款式套餐分別是168元, 178元, 258元, 278元, 這樣來看, 如果是最新最火的美睫款式也只是278元, 比自然款貴100而已, 這樣客人也會更願意做款!

方法有很多, 關鍵是要讓客人覺得做睫毛款式的性價比其實很高。

引導顧客做睫毛款式習慣

從自然款到複雜款式, 是需要美睫師慢慢去引導顧客的習慣。 很多客人只要做了一次睫毛款式, 之後做自然款都會覺得非常單調乏味, 還是會忍不住繼續選擇做款式睫毛新的。 那麼需要怎樣引導顧客做睫毛款式的習慣呢?

睫毛樣板要定期更新

很多美睫師總是埋怨客人不愛做睫毛款式, 但是美睫師你自己本身真的有重視店裡的款式嗎?常年擺著早已過時的睫毛款式, 客人能信任你的品味和做款的技術嗎?

但是樣板的更新也不是隨隨便便就可以的, 除了更新頻率要足夠, 還有一些細節, 美睫師也不能忽略。

1.美睫師不能停止學習, 技術要不斷提高。

現在客人都會搜集各種美圖到店裡做, 美睫師如果技術不過硬, 做出的款式很可能就跟圖片差距很大。

所以款式的更新和品質保證, 離不開美睫師的勤奮學習。 記得多研究, 多練習熱門的款式, 這樣不僅提高做款式效率, 而且能讓客人更願意找你做款。

2.展示的睫毛樣板要符合客人審美。

展示的樣板, 不是完全按照自己的喜好, 而是要懂得迎合客人口味。所展示的款式,要看自己店裡的主要消費人群,定位相應的款式風格。如果是在寫字樓附近,那麼你展示的樣板就需要更多適合白領的款式。

3.要學會打造爆款睫毛。

睫毛打版前,要考慮款式的大眾性,歸納好熱門款式。。

另外,包括美睫師自己眼睛上也可以定期更換最新的熱推款。正如服裝店的店員上班時會穿上店裡的服裝版,成為行走的宣傳板。

學會推薦與引導客人做睫毛款式

不少美睫師都遇過這樣的尷尬情況:客人讓你推薦款式,你卻不知道從何下手。

小編在這裡說一個自己經歷的,在不久前小編選購帽子時,很是糾結,當小編徵求老闆的意見時,老闆卻說所有帽子都是自己親手做的,她覺得都好看,所以選不出。

這位老闆其實和很多美睫師犯了同一個誤區,客人並不是想知道你更喜歡哪一款,而是想知道哪一款更適合她。上面的做法不僅沒有幫助到客人,而且還拉長了客人的思考時間,很容易導致客人最後選擇不消費了。

記住最簡單的方法是,根據客人當時的衣著氣質,甚至可以瞭解她的職業, 然後進行推薦。 哪怕客人最後不喜歡你的推薦, 你都應該多去嘗試,多總結。 當你積累了推薦經驗,就會發現跟客人推薦款式也是有規律有技巧的,而且專業的推薦還會增加客人對你的信任感。

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而是要懂得迎合客人口味。所展示的款式,要看自己店裡的主要消費人群,定位相應的款式風格。如果是在寫字樓附近,那麼你展示的樣板就需要更多適合白領的款式。

3.要學會打造爆款睫毛。

睫毛打版前,要考慮款式的大眾性,歸納好熱門款式。。

另外,包括美睫師自己眼睛上也可以定期更換最新的熱推款。正如服裝店的店員上班時會穿上店裡的服裝版,成為行走的宣傳板。

學會推薦與引導客人做睫毛款式

不少美睫師都遇過這樣的尷尬情況:客人讓你推薦款式,你卻不知道從何下手。

小編在這裡說一個自己經歷的,在不久前小編選購帽子時,很是糾結,當小編徵求老闆的意見時,老闆卻說所有帽子都是自己親手做的,她覺得都好看,所以選不出。

這位老闆其實和很多美睫師犯了同一個誤區,客人並不是想知道你更喜歡哪一款,而是想知道哪一款更適合她。上面的做法不僅沒有幫助到客人,而且還拉長了客人的思考時間,很容易導致客人最後選擇不消費了。

記住最簡單的方法是,根據客人當時的衣著氣質,甚至可以瞭解她的職業, 然後進行推薦。 哪怕客人最後不喜歡你的推薦, 你都應該多去嘗試,多總結。 當你積累了推薦經驗,就會發現跟客人推薦款式也是有規律有技巧的,而且專業的推薦還會增加客人對你的信任感。

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