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老周留學:紐村看病到底靠不靠譜?

老周/中新國際

時常看到小夥伴在網上吐糟紐村看病多麼不靠譜——

骨頭自己長上了才安排到手術;血流如注但只要不是立即掛掉就只能等待;甚至得了絕症可能到掛掉也排不上治療;還有左右錯判把好腎摘掉以後拿什麼買愛瘋;魚骨卡喉嚨醫生現場Google還是無奈取不出。 。 。

看到這些遭遇, 老周不厚道地笑了, 對不住啊。

別人的事故都是故事, 反過來也一樣。 哪天發生在自己身上, 老周一樣懵圈。

但是, 就像和一個人結婚只能好壞照單全收, 既然選擇了紐村的藍天白雲, 不靠譜的醫療也得笑納。

老周帶孩子看過幾次病,

倒是沒覺得不靠譜, 相反感覺紐西蘭醫生非常謹慎。 到目前沒開過消炎藥, 沒打過點滴。 孩子倒也都好了。

不過這都是些個人感受, 還是說說在紐西蘭得了小病、大病、急病怎麼看病比較實際。

1註冊GP

初來乍到, 先找一個全科醫生GP(General Practitioner)作為日常就診首選。

英文不太好的話, 可選擇說中文的GP:http://chinese.yourlocaldoctor.co.nz/。

獲得紐西蘭公費醫療資格的外國居民, 在第一次去診所時要帶上護照和有效的簽證。 診所可以為您免費申請加入紐西蘭初級衛生機構組織(Primary Health Organization, PHO)成為會員。

臨時在紐西蘭旅行訪問的海外訪客, 或者其他沒有獲得紐西蘭公費醫療資格者, 在診所看病需按照市場價支付診療費, 或者參加國際旅行醫療保險得到保障。

2預約看病

不是急診的情況下, 不論什麼疾病都需要先看GP。 大部分需要預約, 一般2天內可以約到。 普通疾病GP就可以料理, 不需要轉診。

一些大學內設有學生醫療中心(University Medical Center), 由全科醫生負責日常的基礎醫療服務以及判斷是否需要轉診。

紐西蘭絕大多數全科醫生診所屬於私營醫療機構,

診療收費不同。 享受公費醫療資格的居民看病可獲得補貼。

全科醫生診療費在50~80紐幣左右, 扣除政府補貼後, 13周歲以下兒童免費, 以上個人需支付每次約15~50紐幣。

3轉診專科

專科醫生(specialist)是指那些在某一醫學領域獲得額外培訓的醫生, 比如心臟科醫生、皮膚科醫生、骨科醫生、耳鼻喉科醫生等。 許多專科醫生同時在公立醫院和私立醫院服務。

在紐西蘭, 病人不能直接去找專科醫生, 必須通過全科醫生轉診。

公費病人經過GP轉診後去公立醫院的專科就診免費。 但公立醫院專科醫生緊缺, 非緊急的病人等候幾個月才能約到, 一年以後才安排手術也很常見。

去私人醫院一般無須等待, 但必須自費或者由私人保險支付醫療費用,

紐西蘭政府不支付在私立醫院看病的費用。

4緊急情況

發生急診和外傷後, 可撥打111叫救護車或直接去大醫院(如Middlemore Hospital, Auckland City Hospital, Waitekere Hospital, Northshore Hospital)的急診室看病。

偏遠地區也可以得到直升機救護服務。

根據居住的地區不同, 有些地區救護車服務免費, 有些地區對本地居民收取80-100紐幣的救護車費。

非本地居民救護車收費每次800紐幣起。

如果由於意外事故受傷使用救護車, 那麼意外事故賠償局ACC可報銷救護車費用。

紐西蘭公立醫院的急診中心:https://www.healthpoint.co.nz/public/emergency/auckland-dhb-emergency-department/主要救治比較嚴重的急病或者外傷病人。 當班的護士或醫生會檢查病人進行分流, 普通急診病人需等待很長時間, 不如去社區診所或者非營業時間診所(after-hour clinic)看病。

公費病人在醫院急診可以免費。 留學生在診所或者醫院看病後, 通常需先支付醫療費, 再向保險公司申請報銷。

5非營業時間

社區診所不在晚上或週末營業。 下班後的錄音留言中會告知當天值班醫生的地址或者去哪裡就診。

在較大的城鎮地區通常有非營業時間診所(after-hour clinic), 在晚間、週末或節假日期間為病人處理普通的急病、外傷等急診。

偏遠地區的醫生通常會提供隨叫隨到(on-call)的急診服務。

非營業時間的急診費比普通門診費高一些,大約每次100紐幣左右。有公費醫療資格的13歲以下兒童免費。

6如何看牙

參加公費醫療的兒童和青少年(18周歲以下的)可以獲得較全面的免費基礎牙科治療,包括預防性檢查、基本牙科治療(如補牙、洗牙、拔牙、X-光片檢查等)。但牙齒美容,如裝牙箍等不屬於免費範圍。

紐西蘭公費醫療僅為成年人提供十分有限的牙科服務。如果由於意外事故造成牙齒損傷,ACC可報銷相關的牙科治療費用。

紐西蘭的牙科診所大多數屬於私營醫療機構,牙科治療專案收費不一。門診費用通常在100紐幣以上,洗牙100-200紐幣,補牙拔牙多在150紐幣以上。

7如何拿藥

在紐西蘭,您可以在各大超市的藥品專櫃買到一些普通非處方藥品如感冒、過敏、頭痛藥。處方藥品必須憑醫生的處方(prescription)在藥房(Pharmacy)購買。

每個居住區的藥房出售非處方藥(Over-the Counter Medicines)或者一些專有藥物。需要處方藥的話,將處方交給藥劑師即可取到。

如果您有紐西蘭公費醫療,通常每種藥品個人支付5紐幣,其餘由政府補貼。13歲以下兒童處方藥免費。不在補貼名單上的處方藥需自費購買。

只是輕微症狀不想花幾十刀看GP,可以諮詢藥劑師,購買非處方藥自行處理。但這時必須自費,政府不為非處方藥提供任何補貼。

如果您在夜間或週末需要急用藥物,可以去當地的非工作時間藥房(After-hour pharmacy)。這種藥房通常開設在非營業時間診所(After-hour clinic)或者醫院急診中心附近。

8如何生娃

獲得紐西蘭公費醫療服務資格的孕婦、或者是配偶獲得紐西蘭公費醫療資格的孕婦,可以在懷孕生產時得到免費的母嬰保健服務。如果沒有紐西蘭公費醫療資格,則需自費。

確診懷孕後,聯繫一位助產士(Midwife)實施產前檢查、生產、和產後檢查等服務。助產士會對產婦和新生兒隨訪至產後六周。

你也可以選擇由私人產科醫生作為主管孕婦保健員,但須自己承擔費用。

9生育相關

遇到懷孕、避孕或不幸流產等問題,除了可以看GP以外,也可以無須轉診直接找Family Planning,是紐西蘭提供專業生育諮詢保健的服務機構:http://www.familyplanning.org.nz/。

對獲得紐西蘭公費醫療資格的人士,22歲以下免門診費,持社區卡(Community Services Card)門診5紐幣,其他人士門診費27紐幣。

對於沒有紐西蘭公費醫療資格的人士,如留學生,預約門診80紐幣起。

10如何結算

紐西蘭的大學內通常設有校內醫療中心。如果留學生參加學校的學生醫療保險,那麼在校內診所看病時一般可以直接結算(direct billing)醫療費用。診所會直接向保險公司收費,投保人不需要再繳任何費用。

一些校外的醫療機構和保險公司有直接結算的協議。例如需要看專科醫生時,在就醫前填些好保險公司的報銷申請單,和轉診單一起先寄給保險公司審核。投保人批准後就診則無須付費。

使用直接結算的方法可以簡化報銷程式,投保人個人不必付費和申請報銷;另外,投保人可以放心,保險公司一定會報銷這項醫療費用。

11如何報銷

如果醫療費用不能通過直接結算的方法支付,投保人就需要自己先支付,然後向保險公司申請報銷。

就診前最好先向保險公司提出申請,或至少先打電話通知保險公司。認可後再去看病,這樣可以確保患者產生的醫療費用由保險公司報銷。看病後保留所有的收據和醫生證明。

醫療在哪個國家都是複雜艱難的硬骨頭,奧總努力多年的醫療改革,還不是被床總輕易否決?

紐西蘭高福利的公費醫療也飽受詬病,為避免長久等待,據調查有三分之一的居民都購買了商業醫療保險。對於沒保險又不想等的人,大概還是回國瞧病比較靠譜。

相關閱讀:紐西蘭有終極保險ACC,為何還買醫療險

偏遠地區的醫生通常會提供隨叫隨到(on-call)的急診服務。

非營業時間的急診費比普通門診費高一些,大約每次100紐幣左右。有公費醫療資格的13歲以下兒童免費。

6如何看牙

參加公費醫療的兒童和青少年(18周歲以下的)可以獲得較全面的免費基礎牙科治療,包括預防性檢查、基本牙科治療(如補牙、洗牙、拔牙、X-光片檢查等)。但牙齒美容,如裝牙箍等不屬於免費範圍。

紐西蘭公費醫療僅為成年人提供十分有限的牙科服務。如果由於意外事故造成牙齒損傷,ACC可報銷相關的牙科治療費用。

紐西蘭的牙科診所大多數屬於私營醫療機構,牙科治療專案收費不一。門診費用通常在100紐幣以上,洗牙100-200紐幣,補牙拔牙多在150紐幣以上。

7如何拿藥

在紐西蘭,您可以在各大超市的藥品專櫃買到一些普通非處方藥品如感冒、過敏、頭痛藥。處方藥品必須憑醫生的處方(prescription)在藥房(Pharmacy)購買。

每個居住區的藥房出售非處方藥(Over-the Counter Medicines)或者一些專有藥物。需要處方藥的話,將處方交給藥劑師即可取到。

如果您有紐西蘭公費醫療,通常每種藥品個人支付5紐幣,其餘由政府補貼。13歲以下兒童處方藥免費。不在補貼名單上的處方藥需自費購買。

只是輕微症狀不想花幾十刀看GP,可以諮詢藥劑師,購買非處方藥自行處理。但這時必須自費,政府不為非處方藥提供任何補貼。

如果您在夜間或週末需要急用藥物,可以去當地的非工作時間藥房(After-hour pharmacy)。這種藥房通常開設在非營業時間診所(After-hour clinic)或者醫院急診中心附近。

8如何生娃

獲得紐西蘭公費醫療服務資格的孕婦、或者是配偶獲得紐西蘭公費醫療資格的孕婦,可以在懷孕生產時得到免費的母嬰保健服務。如果沒有紐西蘭公費醫療資格,則需自費。

確診懷孕後,聯繫一位助產士(Midwife)實施產前檢查、生產、和產後檢查等服務。助產士會對產婦和新生兒隨訪至產後六周。

你也可以選擇由私人產科醫生作為主管孕婦保健員,但須自己承擔費用。

9生育相關

遇到懷孕、避孕或不幸流產等問題,除了可以看GP以外,也可以無須轉診直接找Family Planning,是紐西蘭提供專業生育諮詢保健的服務機構:http://www.familyplanning.org.nz/。

對獲得紐西蘭公費醫療資格的人士,22歲以下免門診費,持社區卡(Community Services Card)門診5紐幣,其他人士門診費27紐幣。

對於沒有紐西蘭公費醫療資格的人士,如留學生,預約門診80紐幣起。

10如何結算

紐西蘭的大學內通常設有校內醫療中心。如果留學生參加學校的學生醫療保險,那麼在校內診所看病時一般可以直接結算(direct billing)醫療費用。診所會直接向保險公司收費,投保人不需要再繳任何費用。

一些校外的醫療機構和保險公司有直接結算的協議。例如需要看專科醫生時,在就醫前填些好保險公司的報銷申請單,和轉診單一起先寄給保險公司審核。投保人批准後就診則無須付費。

使用直接結算的方法可以簡化報銷程式,投保人個人不必付費和申請報銷;另外,投保人可以放心,保險公司一定會報銷這項醫療費用。

11如何報銷

如果醫療費用不能通過直接結算的方法支付,投保人就需要自己先支付,然後向保險公司申請報銷。

就診前最好先向保險公司提出申請,或至少先打電話通知保險公司。認可後再去看病,這樣可以確保患者產生的醫療費用由保險公司報銷。看病後保留所有的收據和醫生證明。

醫療在哪個國家都是複雜艱難的硬骨頭,奧總努力多年的醫療改革,還不是被床總輕易否決?

紐西蘭高福利的公費醫療也飽受詬病,為避免長久等待,據調查有三分之一的居民都購買了商業醫療保險。對於沒保險又不想等的人,大概還是回國瞧病比較靠譜。

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