文/葛旭東
究竟什麼是5P？
1、目標（purpose）：團隊應該要有既定的目標， 為團隊成員導航， 為團隊指明前進方向。
2、人員（people）：人是構成團隊最重要的力量， 目標是通過人員來具體實現的， 所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。
3、團隊定位（place）：發展中處於什麼位置， 團隊對誰負責， 每個成員在團隊中扮演什麼角色。
4、團隊許可權（power）：團隊中的權利分配情況應該合理， 並且要具體分配好。
5、計畫（plan）：計畫可以保證團隊工作的順利進行， 並在計畫的操作下讓團隊一步一步貼近目標， 最終實現目標。
簡而言之為合適的產品、管道、價格、市場推廣方式及行銷團隊，
?產品
自從1960麥卡錫提出了4P理論直到現在已經過去了57年， 很多行銷要素和行銷重點都改變了， 但無論怎麼變， 一款好的產品/專案， 一款讓人覺得“我想要”的產品/專案都是市場行銷中的重要地位， 不管在1960年還是2060年。
好多人就問那什麼是好產品、好專案呢？是不是新的高科技的就是好產品呢？無疑新產品或許是， 但真正好的產品和好的專案都需要梳理， 都需要立項。 在梳理的過程中， 我們需要先問自己：
1、我們銷售的是可有可無的產品（專案）還是讓人覺得“我想要”的產品（專案）？
2、我們行銷表現的是“還不錯”還是“棒極了”？
3、我們如此大力推廣是不是因為我們產品（專案）吸引力不夠？
拿打蠟來分析一下， 首先我們的打蠟水準是不是和市面上絕大部分店鋪一樣？還是我們的客戶對打蠟抱著“我想要打蠟”的態度呢？我們的打蠟流程是不是需要改進呢？我們的打蠟施工標準是不是需要提高呢？我們的打蠟價格是不是客戶能接受的呢？在打蠟方面我們還要在提高什麼呢？
?銷售
客戶對我們銷售人員的態度、專業度是覺得一般？還行？還是棒極了， 我把車交給他們我絕對放心？我們的銷售對打蠟這個項目的K-H掌握多少呢？（蠟分為幾類？為什麼要打蠟？打蠟流程是什麼呢？打蠟的標準是什麼呢？）我們的銷售在向客戶推薦打蠟的時候， 態度是很有激情？還是覺得是個小項目態度一般呢？
我們的銷售在大力推廣打蠟， 是因為打蠟不是客戶想要的嗎？為什麼客戶不想要呢？是因為不知道打蠟對車的重要性嗎？還是因為我們店鋪打蠟不行？
從上述幾個面去重新分析一下打蠟這個項目， 你會發現原來我們對打蠟這個專案還有很多需要改善的地方， 經過錘煉改善， 打蠟才能成為一個好的、客戶想要的專案。
?管道
當看到這個詞的時候， 很多人聯想到批發商、廠商。 其實不然， 店鋪的專案也有銷售管道的。 在考慮管道的時候給大家一個建議， 不要考慮“我們能通過多少管道來吸引人們的注意力和購買欲”，
我們店鋪在做項目管道的時候也會犯同樣的錯誤，不管客戶什麼車，不管客戶是否真的需要，就開始對每一個客戶進行專案推廣，認為把網撒大了就一定能捕到很多魚，其實有時候適得其反。你對需要換油保養客戶推薦內室清洗、你對需要換刹車盤的客戶推薦內室清洗，用各種方法吸引他們的注意力，企圖讓他們消費內室清洗，結果發現你的付出很多時候是無效的，客戶不但不買帳還會厭煩你。
?價格
這也是每個公司最關心的，在這裡我們從兩個方面來談談價格，一個是定價，一個是測試價格。
定價的方式有多種，最普遍的定價方式就是成本加利潤，這種定價的方式優勢是簡單粗暴，劣勢是沒有站在顧客角度出發，這樣不但參加行銷有難度，顧客也會經常要求打折。因此我的建議是讓客戶定價，然後反過來控制成本，將成本降低。在這個過程中你可以把自己當客戶，感覺多錢你能接受，或者利用調查卷來調查客戶心中對產品的價格是多少。
有人會說做到這些很難啊！確實，做到這個不容易，我在這裡建議大家可以利用精益管理和六西格瑪來做，這兩種是降低成本，提高效率的最好辦法。價格初步制訂出來以後是需要做測試的，要不斷地利用各種方式對價格進行測試，利用網路、利用調查卷等等。
定價就是確認你想要收取的價格和你認為客戶能夠接受的價格，然後在兩者範圍之間的每一個價格進行測試，直到找到那個能讓你利益最大化的平衡點。
?宣傳
第一種通過聊天的方式宣傳。看到這裡會有人說你這不是廢話嗎？別急，咱往下麵走。這種聊天方式的前提是你要把客戶當成你的好朋友，用對待好朋友的態度去聊天，就像我們向好朋友推薦一家飯店、一家電影院一樣，讓宣傳不會顯得太直白，客戶也不會反感。
第二種方法叫做驚喜宣傳法。在當下的時代，很多客戶的背緊緊靠著牆，雙手牢牢的捂住耳朵，不敢也不想聽你的宣傳。當然你還是可以拿個大喇叭喊，用錘子推到牆後再做宣傳，有時候也是有一點作用的。
但我們可不可以換個思路，給顧客製造一點驚喜呢？在這方面有很多優秀的企業已經開始了，例如海底撈門口可以提供擦鞋服務，讓人覺得驚喜；在夏天，有的店鋪會給到店客戶送上一杯茶水，紙杯上印有自己店鋪的相關資訊；在客戶的車裡放上一個蘋果，用蘋果壓住宣傳單等等。往往這種驚喜會收穫意想不到的結果，但是這種方法總能成功嗎？當然不會，但是那些老的辦法也不會。
有效的宣傳需要勇於試驗，考慮一下怎麼讓消費者不反感甚至愉悅的接受你的宣傳，經常問問自己“我們的宣傳方案能做到嗎？”
?行銷團隊
行銷團隊除了掌握應知應會以外，必須明白絕對不能僅靠自己，對外隔絕，必須跟不同部門的人相互交流。因為行銷是整個公司的事情，行銷團隊有時候也需要協調大家説明來完成任務。
我們來看一看奧利奧公司的真實案例。奧利奧公司一向十分重視企業內各部門的配合，以營造強大的跨部門靈活性，隨時能夠對突發性文化事件加利利用。
在2013年超級碗賽事期間，比賽進行到四分之三場，體育場的燈管突然全部熄滅。湊巧——其實也算有意為之——奧利奧公司的首席行銷官、品牌經理、法律顧問以及公司其他的重要人員全部都聚在一起觀看比賽。燈光熄滅不過幾分鐘之後，這群人就在推特上發起了一項活動，名為“黑暗中也可以泡一泡”。結果就是這一份錢不花的推特，引來大量的媒體報導，總數多達5.25億頁，這比實際觀看比賽的觀眾人數還要多幾倍。此舉在100多個國家都成了新聞頭條，獲得了14個廣告類獎項。
奧利奧的這個案例說明了“行銷團隊”部分並不僅僅是公司內部從事行銷的人。行銷必須是融入或幫襯公司的每個職能，因為在當今世界，市場行銷與每個人都相關。
今天就跟大家分享到此，如果大家對行銷5P理論有什麼好的想法和建議，可以在下方的討論區留言。
注：
超級碗（Super Bowl）是美國國家美式足球聯盟（也稱為國家橄欖球聯盟）的年度冠軍賽。
【作者簡介】葛旭東，目前就職于北京智庫衡通科技教育有限公司，在汽車行業從事了六年，專注於汽車相關培訓工作。
我們店鋪在做項目管道的時候也會犯同樣的錯誤，不管客戶什麼車，不管客戶是否真的需要，就開始對每一個客戶進行專案推廣，認為把網撒大了就一定能捕到很多魚，其實有時候適得其反。你對需要換油保養客戶推薦內室清洗、你對需要換刹車盤的客戶推薦內室清洗，用各種方法吸引他們的注意力，企圖讓他們消費內室清洗，結果發現你的付出很多時候是無效的，客戶不但不買帳還會厭煩你。
?價格
這也是每個公司最關心的，在這裡我們從兩個方面來談談價格，一個是定價，一個是測試價格。
定價的方式有多種，最普遍的定價方式就是成本加利潤，這種定價的方式優勢是簡單粗暴，劣勢是沒有站在顧客角度出發，這樣不但參加行銷有難度，顧客也會經常要求打折。因此我的建議是讓客戶定價，然後反過來控制成本，將成本降低。在這個過程中你可以把自己當客戶，感覺多錢你能接受，或者利用調查卷來調查客戶心中對產品的價格是多少。
有人會說做到這些很難啊！確實，做到這個不容易，我在這裡建議大家可以利用精益管理和六西格瑪來做，這兩種是降低成本，提高效率的最好辦法。價格初步制訂出來以後是需要做測試的，要不斷地利用各種方式對價格進行測試，利用網路、利用調查卷等等。
定價就是確認你想要收取的價格和你認為客戶能夠接受的價格，然後在兩者範圍之間的每一個價格進行測試，直到找到那個能讓你利益最大化的平衡點。
?宣傳
第一種通過聊天的方式宣傳。看到這裡會有人說你這不是廢話嗎？別急，咱往下麵走。這種聊天方式的前提是你要把客戶當成你的好朋友，用對待好朋友的態度去聊天，就像我們向好朋友推薦一家飯店、一家電影院一樣，讓宣傳不會顯得太直白，客戶也不會反感。
第二種方法叫做驚喜宣傳法。在當下的時代，很多客戶的背緊緊靠著牆，雙手牢牢的捂住耳朵，不敢也不想聽你的宣傳。當然你還是可以拿個大喇叭喊，用錘子推到牆後再做宣傳，有時候也是有一點作用的。
但我們可不可以換個思路，給顧客製造一點驚喜呢？在這方面有很多優秀的企業已經開始了，例如海底撈門口可以提供擦鞋服務，讓人覺得驚喜；在夏天，有的店鋪會給到店客戶送上一杯茶水，紙杯上印有自己店鋪的相關資訊；在客戶的車裡放上一個蘋果，用蘋果壓住宣傳單等等。往往這種驚喜會收穫意想不到的結果，但是這種方法總能成功嗎？當然不會，但是那些老的辦法也不會。
有效的宣傳需要勇於試驗，考慮一下怎麼讓消費者不反感甚至愉悅的接受你的宣傳，經常問問自己“我們的宣傳方案能做到嗎？”
?行銷團隊
行銷團隊除了掌握應知應會以外，必須明白絕對不能僅靠自己，對外隔絕，必須跟不同部門的人相互交流。因為行銷是整個公司的事情，行銷團隊有時候也需要協調大家説明來完成任務。
我們來看一看奧利奧公司的真實案例。奧利奧公司一向十分重視企業內各部門的配合，以營造強大的跨部門靈活性，隨時能夠對突發性文化事件加利利用。
在2013年超級碗賽事期間，比賽進行到四分之三場，體育場的燈管突然全部熄滅。湊巧——其實也算有意為之——奧利奧公司的首席行銷官、品牌經理、法律顧問以及公司其他的重要人員全部都聚在一起觀看比賽。燈光熄滅不過幾分鐘之後，這群人就在推特上發起了一項活動，名為“黑暗中也可以泡一泡”。結果就是這一份錢不花的推特，引來大量的媒體報導，總數多達5.25億頁，這比實際觀看比賽的觀眾人數還要多幾倍。此舉在100多個國家都成了新聞頭條，獲得了14個廣告類獎項。
奧利奧的這個案例說明了“行銷團隊”部分並不僅僅是公司內部從事行銷的人。行銷必須是融入或幫襯公司的每個職能，因為在當今世界，市場行銷與每個人都相關。
今天就跟大家分享到此，如果大家對行銷5P理論有什麼好的想法和建議，可以在下方的討論區留言。
注：
超級碗（Super Bowl）是美國國家美式足球聯盟（也稱為國家橄欖球聯盟）的年度冠軍賽。
【作者簡介】葛旭東，目前就職于北京智庫衡通科技教育有限公司，在汽車行業從事了六年，專注於汽車相關培訓工作。