由於個人工作性質的原因， 身邊很多朋友在買車的時候， 都會事先向我諮詢一下：選什麼品牌比較可靠？什麼車型更加適合自己？
當然最重要的是：問一問我跟相應的品牌4S店熟不熟， 可不可以搞個優惠價？
前兩年， 一個非常要好的朋友想再買一輛車， 因為家裡已經有一輛轎車， 所以這次的目標很明確：要買一台SUV， 通過性好， 空間大， 便於節假日帶家人出去轉一轉
我問他：有沒有意向品牌和車型？
他說：比較傾向於福特的銳界， 問我這款車怎麼樣？有沒有什麼其它車型推薦？
因為彼此關係很好， 對他的情況也比較瞭解， 經過比較向他推薦了JEEP大切諾基。 他聽過之後的第一反應就是：大切超預算了， 買這個車會有壓力！
之後， 我針對兩款車型在品牌、口碑、性能、性價比（當時銳界剛上市， 沒有優惠）、保值能力等方面給他做了一個全面分析，
他接受了我的建議， 我也通過熟人幫他搞到一個比較理想的優惠金額， 買完車辦好手續之後， 他就帶著80多歲的姥姥去了趟北京， 完成了老人多年以來想去天安門看一看的心願（在這裡要給他點個贊）
到現在， 這輛車他開了兩年多， 平均每公里花費不到0.5元（3.0T渦輪增壓柴油版）是他最滿意的地方， 這幾乎要比之前邁銳寶的油耗省了一半， 得瑟的不能行
4S店服務顧問建議保養專案的原則是：嚴格按照保養手冊執行， 而不太在意車輛的具體使用情況， “給不給建議是服務顧問的事， 而做不做保養項目是車主的事”， 但是大多數的車主對於那些是必要項目， 那些是非必要項目是拿不定主意的
我有一個客戶是個老司機， 有一年春節大年初二， 他打電話給我， 接通電話後， 他的語氣顯得很慌張， 原來是出交通事故了
我詳細詢問了一下交通事故的情況：發生事故的時間、地點、事故情形、有沒有人受傷等細節之後， 確定了只是一起因為路面結冰引起的普通追尾事故，
之後， 又連續通了十幾次電話， 才把他這個事情全部指導處理完畢， 事後除了道謝他還感慨的說：自己是二十幾年的老司機， 從來沒有出過交通事故， 這是第一次， 發生事故後直接蒙圈了， 不知道該怎麼辦， 各位朋友， 您是否有同感呢？
事實上，作為有車一族在日常的用車過程中，所要面臨的問題遠遠不止這些，而大多數車主對於相關的車輛知識知之甚少，一旦碰到問題時，不知從何下手
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