央廣網昆明4月15日消息據中國之聲《全國新聞聯播》報導， 為根治旅遊市場亂象， 雲南省《旅遊市場秩序整治工作措施》今天正式實施。 重拳整治第一天， 雲南各地落實情況怎樣？各方反應如何？
據調查， 雲南旅遊投訴在今年年初仍占全國投訴量的34.8%， 其中， 不合理低價遊產品和定點購物引是發糾紛和矛盾的主要原因。 從《措施》發佈至今， 雲南大理、麗江等城市結合各自情況提出實施辦法、落實整治措施。
日前， 大理州旅發委相關負責人表示， 游購分離是整治的重中之重， 目前已取消所有地定點購物點， 旅行社、司陪人員指定或變相安排旅遊團進店購物的違法違規行為將受到嚴厲處罰。
麗江旅遊發展改革委員會主任和仕勇表示， 強化對旅行社的監管， 全面落實簽訂“電子合同”規定， 禁止“不合理低價遊”；繼續高效開展旅遊購物退換貨受理工作。 鐵腕整治“四黑”， 深入開展景區和鄉村旅遊區旅遊市場整治、旅遊環境改善、經營行為規範、服務品質提升工作， 重點整治麗江古城、瀘沽湖兩個景區和玉龍縣拉市海馬場。
在麗江古城， 幾位故地重遊的遊客對首日的整治效果進行了評價， “非常嚴厲， 根據這個我們就放心了， 以前看曝光的消息， 遊客都不敢來”“要看這些政策的落實情況，
當以低價攬客， 用旅遊定點購物高回扣賺回成本並盈利的畸形運營模式被禁止， 一批旅遊企業和遊客近期同樣出現了“不適症”。 在昆明， 旅行社已下架低價產品。 當地一家旅行社工作的蔡先生說， 公司現在是嚴格遵照整治措施接團， 但業務量銳減。
隨著旅遊購物企業被納入社會普通商品零售企業進行統一監管， 市場淘汰法則凸顯。 在雲南大理鶴慶縣， 有著“小錘敲過一千年”美譽的銀器之鄉新華村， 銀店老闆洪明泉認為， 旅遊購物店立足之本還是誠信和品質。 “現在這些含銀量都是99%， 比較純。 顧客買回去， 戴一段時間不喜歡， 一支手鐲可以出20塊的加工費，
雲南省計畫整治措施實施後， 在一年內讓旅遊市場秩序根本好轉。 對於目前措施給雲南旅遊產業鏈造成的巨大影響， 業內人士張女士說， 痛定思痛， 還需自強， 為了讓更多遊客重返雲南， 整個行業要反思。 “以前只是拼誰的膽子大， 誰敢賭。 現在大家去比拼服務， 比拼產品本身的硬功夫。 行銷方式還有管道通路要做調整。 因為很大一部分遊客群體也並不是沖著便宜去買東西， 他們是真的不想去把時間花在購物店上， 他甚至願意多花一千到兩千元去體驗當地最好的東西。 ”