您的位置:首頁>汽車>正文

能在交定金前告訴我嗎?

在國人的汽車生活鏈條裡, 有很多的“坑”等著消費者, 有些“坑”消費者能夠憑著專業知識跳過去, 但有個“坑”就是只要你貸款買車就跳不過去, 那就是金融服務費。 三年前, 記者就做過相關稿件, 但這個“坑”是常有常新, 屢禁不止。 這個問題的癥結到底在哪兒?

事件:服務費事後告知給用不明晰

鄭先生:我身邊幾個人都遇到過這種情況, 其實我也能理解4S店的做法, 為了讓一些不太符合放貸條件的能夠貸款, 符合條件的儘快貸到款, 4S店給銀行一些費用也算合情合理。 不過, 這個費用是不是得有個標準, 不能有人出1000元,

有人出5000元;你家是3000元, 它家是9000元。 還有就是, 我給了你錢, 你是不是應該給我開張正規的憑據, 不能一個白條就把人打發了。

吳先生:服務費的重點不僅是費用多少的問題, 你要提前告訴我貸款時有這筆錢, 在我商定車價、交定金前就告訴我, 這時候我還可以選擇買還是不買。 關鍵是不少店剛開始不說, 甚至有人剛開始就說沒這筆費用, 等你交完定金, 辦貸款時就有這筆錢了, 你說這車是買還是不買?我朋友參加的一場團購就遇到這個問題, 當時沒說有服務費, 後來溝通就有了1000元的公證費, 3000元的服務費。 他馬上不想買了, 倒是只損失了99元買的團購券, 但還是很堵心。

經銷商:自己麻煩點就沒這筆錢了

在多家汽車4S店工作過的資深銷售李先生:對這個事兒,

應該兩面看。 如果你能全款買車, 就沒人收你這筆費用;如果你自己從銀行貸出款了, 也沒人收你這筆費用。 問題是, 有人是因為錢不夠必須貸款, 還嫌麻煩或被忽悠說銀行不放給個人車貸, 全交給4S店辦理, 那就是4S店提供了代辦服務, 收點服務費合理吧;還有的人是條件不夠, 銀行不給貸, 店裡找別的途徑給你貸款, 給人點擔保費什麼的合理吧。 非要說4S店理虧的話, 就是4S店出不了正規的票據。 至於沒有提前告知什麼的, 多是屬於銷售顧問個人的銷售技巧問題。

律師:收費就應該開發票

陝西仁和萬國律師事務所律師王凱:首先4S店的這種行為違背了《中華人民共和國合同法》有關公平自願的原則,

同時也侵犯了《消費者權益保護法》規定的消費者的知情權, 4S店在事先未告知消費者的情況下, 強行收取金融服務費是沒有任何法律依據的, 消費者可以拒絕。 若4S店強行收取, 消費者可以解除雙方的購車協議並要求4S店退還已支付的費用, 若4S店拒絕, 消費者可以通過訴訟途徑解決或直接向有關部門投訴。 另外, 根據我國稅法的相關規定, 4S店收取費用不開發票的行為涉嫌偷稅漏稅, 稅務機關有權追繳稅款並加收滯納金。

【記者觀點】

金融服務費真的是個老生常談的“坑”。 所以, 消費者最好全款買車, 不往有“坑”的那條路上走。 如果錢不夠, 也要爭取自己從銀行貸款, 至少記者之前採訪過的招商、農行、建行都可以辦理個人車貸。

最後, 如果自己實在搞不定貸款, 那麼也應該知道這個“坑”, 在和銷售顧問溝通中先把這個問題提出來, 讓其確認有沒有金融服務費, 有的話是多少, 多問幾家選擇一個最淺的“坑”跳。 當然我們可以去到處投訴來解決這個問題, 但一來你搞不定貸款, 店裡的確為你提供了服務;二來, 你隨後還要接受4S店的保養維修服務呢! 華商報記者 江小紅

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示