在災難發生後， 陝西省委書記婁勤儉要求全力救援， 查明原因。 陝西省委宣傳部長、副省長莊長興及國土廳長迅速到達現場指揮搶險。 隨後， 4.17茅坪鎮山體滑塌處置工作現場指揮部成立， 指揮部下設現場搜救組、醫療救助組、災害調查組、資訊處置組共四個工作組， 具體負責做好現場處置工作。
在昨天下午5點30分左右， 救援現場救出一名被困群眾， 生命體征平穩， 已送往醫院救治。
據現場總指揮、安康市副市長何邦軍介紹， 經過專家初步判斷， 山體滑坡導致居民樓垮塌很大程度上和前幾天的暴雨天氣有關。
何邦軍：初步的原因一個是前兩天白河這個地方前天下了大暴雨。 你也看到咱們這個地方山體很疏鬆， 不像其它地方岩體很結實， 專家初步的診斷是地質災害。
截至昨晚10點50分， 被困人員由7人減至6人。 經過雷達探測儀和搜救犬反復搜尋， 山體崩塌現場未能發現生命跡象。