您的位置:首頁>時政>正文

「強基達標 提質增效」用真誠服務換來真金白銀

兗州車務段廣泛開展合理化建議徵集、課題攻關、勞動競賽、典型樹學等活動, 引導幹部職工把宣講和討論激發出來的內動力轉化為推進創新發展的實際行動。

讓我們一起走進兗州北站看一看貨運值班員王踐, 是怎樣在業務上勇攀高峰、行銷中勇於實踐、發展中勇於探索的。

業務上勇攀高峰

為提高自身業務素質和綜合能力, 他自學了市場細分、行銷策略以及滿足客戶不同需求的產品開發等專業知識。

結合不同客戶需求, 對“門到門”、批量零散快運、新直通、新管內等新的鐵路運輸模式進行區別細分,

並以此為基礎, 參與編輯撰寫《兗州車務段貨運行銷服務手冊》、《“適應新形勢 行銷作貢獻”貨運行銷工作學習問答》等行銷小冊子。

連續兩次作為教員參與車務段行銷公開授課, 逐漸摸索出了一套“搜、尋、訪”行銷法:

網上“搜”本地貨源、物流資訊

自駕車“尋”貨源集散地

主動登門“訪”貨主需求, 並依據貨物特點“私人定制”鐵路運輸新方式

行銷中勇於實踐

兗州北貨運營業部大宗貨源少,小、雜貨源基本飽和,面對運輸上量任務,讓這個從事鐵路貨運事業十幾年,精通貨運業務的“老幹家”遇到了難題。為將當前鐵路新的運輸政策運用到實際行銷工作中,他對太陽紙業、古城煤礦、兗州焦化等20多家廠礦企業進行走訪,瞭解企業生產經營現狀及運輸需求,傾聽客戶對鐵路的意見建議,將有希望增運上量的老客戶作為攻關目標,認真分析當前生產企業現狀、運輸銷量需求及公路、水路、鐵路的價格優劣對比,從中拿出可行性方案進行上門行銷。

發展中勇於探索

在王踐看來,貨運組織改革要在貨運行銷佈局、培育新興市場上,有長眼光、深策略、大規劃。為此,他積極與濟寧市經信委聯繫,介入地方物流公司,開設鐵路運輸營業“視窗”。

實現與公路運輸的無縫對接;努力把兗州北站貨場建成集裝箱空箱集結點,與地方公路運輸有機結合,實現有序、順暢的集裝箱運輸體系。

兗州北—日照港海鐵聯運集裝箱班列的開行,對打通南方沿海城市運輸管道具有深遠影響。作為兗州北貨運營業部的洽談代表,王踐積極與中海集裝箱運輸青島有限公司溝通,帶領對方實地考察,並根據中海集裝箱公司大力開展內貿運輸的特點,幫助中海集裝箱公司聯繫廠家,價格對比,目前達成了2個運輸意向。

真誠服務換來的是路地雙贏

努力付出換來的是提質增效

精心沉思

強基達標 提質增效

我們在路上

(製作:兗州車務段新媒體工作室)

兗州北貨運營業部大宗貨源少,小、雜貨源基本飽和,面對運輸上量任務,讓這個從事鐵路貨運事業十幾年,精通貨運業務的“老幹家”遇到了難題。為將當前鐵路新的運輸政策運用到實際行銷工作中,他對太陽紙業、古城煤礦、兗州焦化等20多家廠礦企業進行走訪,瞭解企業生產經營現狀及運輸需求,傾聽客戶對鐵路的意見建議,將有希望增運上量的老客戶作為攻關目標,認真分析當前生產企業現狀、運輸銷量需求及公路、水路、鐵路的價格優劣對比,從中拿出可行性方案進行上門行銷。

發展中勇於探索

在王踐看來,貨運組織改革要在貨運行銷佈局、培育新興市場上,有長眼光、深策略、大規劃。為此,他積極與濟寧市經信委聯繫,介入地方物流公司,開設鐵路運輸營業“視窗”。

實現與公路運輸的無縫對接;努力把兗州北站貨場建成集裝箱空箱集結點,與地方公路運輸有機結合,實現有序、順暢的集裝箱運輸體系。

兗州北—日照港海鐵聯運集裝箱班列的開行,對打通南方沿海城市運輸管道具有深遠影響。作為兗州北貨運營業部的洽談代表,王踐積極與中海集裝箱運輸青島有限公司溝通,帶領對方實地考察,並根據中海集裝箱公司大力開展內貿運輸的特點,幫助中海集裝箱公司聯繫廠家,價格對比,目前達成了2個運輸意向。

真誠服務換來的是路地雙贏

努力付出換來的是提質增效

精心沉思

強基達標 提質增效

我們在路上

(製作:兗州車務段新媒體工作室)

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示