3月15日， 是國際消費者權益保護日。 省、市、區工商部門和消協組織聯合在東方紅廣場舉行宣傳諮詢服務活動。
此次活動圍繞“”年主題， 採取發放《消法》、《甘肅省消保條例》及《網路購物七日無理由退貨實施辦法》等法律法規宣傳材料， 擺放消費維權宣傳展板， 現場接受消費者投訴， 開展假冒偽劣商品展示及辨假識假常識宣講。 活動現場， 消費者投訴和諮詢的熱點主要是商品品質、物業服務、虛假廣告、假冒產品、網路購物等方面的問題， 特別是產品品質和售後服務做不到位都會影響消費者對商品的滿意度。
省工商局巡視員、省消費者協會會長陳其壽在接受記者採訪時說， 工商部門是保護消費者合法權益的主要行政執法機關， 消協組織是消費者的“娘家人”。 今年， 工商部門將加大行政執法力度， 加大對消費侵權案件整治， 加大對重點商品的抽查力度， 同時將對不合格商品進行曝光公示， 以警示商家， 提醒市民， 切實維護廣大消費者合法權益。
工商部門有關負責人表示， 將對當日接到的消費者投訴按照屬地化原則予以分解落實， 能現場辦理的， 將予以現場辦理。 不能現場辦理的， 要按照辦結時限予以調查落實， 確保事事有答覆， 件件有交待， 以維護消費者合法權益。
據瞭解， 當日在東方紅廣場活動現場， 共受理消費者申投訴30餘件，