在推出行業首創的“十分鐘閃電退票”承諾後， 去哪兒網宣佈啟動服務體驗月活動， 邀請使用者“公測”服務升級的一系列成果。
3月15日-4月15日， 每個用戶都可以成為去哪兒網的“質檢員”。 如果發現去哪兒網無法兌現優質服務的承諾， 除了可以享受正常的服務保障之外， 還將獲得最高5000元現金或免費乘機獎勵。 比如， 用戶在去哪兒網購買國際機票後， 在服務月期間， 一旦發現到機場機票無法使用， 去哪兒網除協調保障用戶正常出行外， 每張票還將額外獎勵5000元。
此外， 去哪兒網承諾10分鐘退票。 在服務體驗月期間，