運城市公安局全面提升便民利民服務水準

運城市政府新聞辦新聞發佈會現場

運城市公安局政治部主任趙海民進行新聞發佈

黃河新聞網運城頻道訊2017年4月19日， 運城市政府新聞辦舉行新聞發佈會， 運城市公安局政治部主任趙海民就交警支隊、出入境管理支隊、反欺詐中心、公安便民服務線上等便民資訊進行資訊發佈和解讀。

趙海民表示， 從3月中旬開始， 運城市公安局組織交警支隊、出入境管理支隊、運城市反欺詐中心、運城公安便民服務線上等視窗單位相繼開展便民利民系列活動。

各單位認真落實首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制， 最大限度地拉近警民距離， 為辦事群眾提供力所能及的方便， 把“保障經濟發展、維護社會穩定、服務人民群眾、接受社會監督”落實到實處。

運城市公安機關便民綜合資訊情況：

（一）交警支隊

運城市公安局交警支隊車管部門設立了諮詢台， 推行了一站式服務。 切實做到讓服務物件少跑一回路、少排一次隊、少等一分鐘。 3月10日， 交警支隊攜手郵政速遞運城分公司， 共同啟動郵政網點代辦車管業務服務。

（二）出入境管理支隊

出入境管理支隊為提升服務能力， 強化服務品質， 專門培訓了一批高素質的輔警，

接受群眾諮詢；開通證件辦理“綠色通道”；開通網上預約辦理出入境證件業務， 延長服務時間；設立自助取證機， 方便群眾付費的POS機， 開展了為群眾郵寄證件業務。

（三）運城市反欺詐中心

自2016年12月起， 運城市反欺詐中心（設在市局刑偵支隊）陸續開展了打擊涉校電信詐騙犯罪系列活動。 與各高校對接組成骨幹聯絡員隊伍， 及時瞭解掌握高校電信詐騙案件的新情況、新特點；利用多種形式， 發佈預警提示資訊， 大力普及防欺詐知識和措施。 開展反欺詐活動進農村、進社區、進廠礦活動， 以典型案例教育群眾遠離詐騙， 預防詐騙。

（四）食品藥品偵查支隊

（五）運城公安便民服務線上

運城公安便民服務線上是運城市公安局官方網站，

網上業務大廳包含9個警種， 171項業務。 自2013年開通以來， 共發佈資訊34675條、回復群眾訴求18471條、為群眾辦理業務8019件、滿意度達到了99.3%。 今年以來共發佈資訊1404條、回復群眾訴求1046條、為群眾辦理業務174件， 滿意度達到了100%， 一直位居全省前列。