倆月的裝修工程拖了大半年 張店區315活動現場受理消費者投訴
晨報淄博3月15日訊 “裝修金我都交了一年了， 可房子至今沒裝修好， 請問應該怎麼處理？”今天上午， 張店區委宣傳部、張店區消費者權益保護委員會聯合在淄博義烏小商品城南廣場舉辦 315紀念活動。 張店區消保委的工作人員現場受理了消費者的諮詢及投訴。
今天上午， 記者在義烏小商品城南廣場看到， 現場除了工商部門的宣傳台， 不少名優企業還在現場設立了展臺， 對自家的產品進行展示。 其中最熱鬧的區域莫過於張店區消保委設立的消費投訴台，
“我已經支付了95%的裝修款， 但裝修公司至今都沒有給我裝修完， 而且態度極其惡劣。 ”今天上午， 消費者門女士在現場向消保委的工作人員進行投訴。 據介紹， 門女士于2016年5月23 日與金滿堂裝飾有限公司簽訂合同， 由後者向門女士提供裝修服務， 雙方約定7月 23日裝修完工， 可直到今天裝修公司也沒有幹完活。
“他們的行為就是欺詐， 現在裝修也停了， 錢也不退。 ”門女士告訴記者， 按他們雙方的合同約定， 門女士家的裝修款一共為55200 元， 前期門女士支付70%的裝修款， 約定裝修完工業主驗收後結算尾款。 隨後， 金滿堂裝飾公司為門女士鋪貼了地板並安裝了衛浴。
“關於金滿堂裝飾公司的投訴， 並不是第一件， 我們將一一進行處理。 ”張店區消保委的工作人員告訴記者， 按工作流程， 他們將於7個工作日內給予消費者一個初步調查結果， 並將於40個工作日內進行協商和處理。
據張店區消保委的工作人員介紹， 315期間， 他們每天都能接到數十起消費投訴， 其中問題主要集中在通訊、家裝、預付卡消費等方面。