在我們的工作中, 我們解決問題的思路是不是這樣子——發現問題、分析問題、找出解決辦法、讓大家去按照辦法去做, 結果是你解決的問題越多, 大家越是討厭你, 你解決領導的問題, 領導討厭你, 你解決員工的問題, 員工討厭你, 今天我們就來分享一個不去解決問題就能解決問題的方法:
1.兩個轉化——繞開問題去解決問題讓員工和領導都滿意的關鍵。
1.1把制度轉化為問題:這個方法的核心就是改變強制式的管理, 推行個什麼制度, 又是罰, 又是通報的, 搞的大家沒了心情, 今天咱們來個轉變, 把你推行制度的目標轉化在實際中會有什麼問題, 然後針對這個問題來按照下面的方法進行轉化。
1.2把問題轉化為行為:不要動不動你這兒有問題, 那兒有問題, 成天這樣子搞管理, 誰都會討厭, 我們把制度轉化為可能的問題之後, 再把問題轉化為應該改進的行為, 以非常明確的方式去引導行為, 你說說看, 這樣子做, 是不是大家就非常容易接受了呢?
1.3把行為轉化為紀律:完成以上兩步, 在我們眼裡就沒有問題了, 在領導眼裡也不用談問題了, 在員工那裡也不用說問題了, 要說的就是如何進步的問題, 進步了如何獎勵的問題,
2.兩個面子一個情
2.1要給員工面子:你批評的時候不能當眾, 他犯錯的時候不能動粗, 你發現問題的時候不能直白的說問題, 員工有事的時候你要解決等等, 總之要給員工面子, 如果他不給你面子時再用強制的管理方式。
2.2要給問題面子:在實際的管理中, 我們被問題嚇怕了, 其實我們完全可以給問題面子, 對於一些常見的問題, 多年積累下來的問題, 我們完全可以認為合理的存在, 沒有必要天天盯著問題, 我們要給問題面子,
好了,試試這兩個中國式的小方法,看看是不是與你原來成天與員工較勁好多了,如果有機會你完全可以在公司裡推行。
好了,試試這兩個中國式的小方法,看看是不是與你原來成天與員工較勁好多了,如果有機會你完全可以在公司裡推行。