自從華為的P10上線以來就飽受爭議， 有人覺得很好用， 也有人認為手機體驗感太差像快閃記憶體門， 缺疏油層等等， 對此華為的餘承東給出了解釋。
至於缺疏油層則是因為P10採用的最領先的康寧第五代玻璃， 跌落損壞概率降低80%， 不過在這種玻璃塗了疏油層之後， 在手機螢幕上強力摩擦， 最領先的incell技術螢幕顯示上會有靜電紋， 所以在手機出廠保護膜上做了疏油層覆蓋。
但是後來華為=又找到了新的防靜電疏油層技術， 所以新發貨的P10手機上已經增加了新技術的疏油層。
此外， 餘承東還表示由於華為P10手機上線以來用戶好評如潮， 被稱為手機徠卡人像攝影大師， 最近獲得了攝影界的“奧斯卡”TIPA大獎， 也是全球唯一的智慧手機獲得此大獎，
那麼是真的有企業在抹黑華為， 還是華為P10真的存在問題， 只有用過華為的用戶才真正清楚， 一個真正有實力的企業也不會因為別人的抹黑而倒塌。