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雲掌財經丨公廁外賣:300億市值,為何敗給200元仲介紅包?

每逢315, 美團、餓了麼外賣就會被不斷曝出醜聞, 屢禁不止, 一次比一次觸目驚心。

最近, 新京報報導的公廁改成外賣餐館事件, 令人憤怒!試問, 公廁是如何通過美團外賣的官方審核的?

1、只因200元, 公廁變身餐館

報導稱, 小餐館只因給了仲介一點點錢, 就順利通過了平臺審核。 據說, 大概是200-500元。

美團號稱有嚴格的資質審核流程, 在流程審批管理方面, 美團外賣會從入網前資質核查、入網後定期核驗兩個角度對商戶進行調查處理。

以入網前資質核查來說, 工作人員會要求商戶提供符合當地法律法規要求的有效證照資質原件,

並結合商戶實際情況核對許可證日期、位址、經營範圍等內容, 然後品控部門依據法律法規規定, 對上傳的商戶證照資質資訊進行驗證, 確保真實、有效。

但即使是這樣, 依然出現此類事件, 問題出現在哪?

我們可以說, 利益使然, 但太過籠統。

不少媒體報導過, 美團外賣為了説明部分店鋪快速上線, 只要出示身份證就能登陸美團外賣平臺。 美團外賣內部人員甚至透露, 為了完成KPI, 業務員找到商家, 只要對方有意願在網上開店, 他們就可以幫忙辦理。 通過套用證照、上傳虛假照片等手段幫助其上線。

原來是禍起蕭牆, 這是外賣大戰中, 雙方為了爭奪市場, 強力要求KPI, 在KPI的壓制下, 美團外賣的內部員工最後放棄了底線。

其二, 因為美團外賣加大了審核力度, 使得相關的資質材料變成了香餑餑, 一些具有資質的商家乘機幹起了仲介的活兒。 儘管此前, 美團外賣曾通過不同管道面向美團外賣的合作商戶和潛在合作商戶發佈聲明, 譴責“收取費用後幫助商戶上線美團外賣”的詐騙行為,

呼籲商戶通過官方自入駐管道進行合作申請。 但效果寥寥。

2、罪惡滋生於陰暗, 混亂的O2O外賣市場

據新京報報導, 某外賣小哥最後都忍不住提醒點餐用戶, 可見現場狀況令人髮指。

最近兩年, 我們一面從職業尊嚴的角度呼籲對外賣員工的尊重,

一面卻看到美團、餓了麼等O2O外賣平臺在市場中紛爭不斷。

15、16年燒錢大戰結束, 潮退石現, O2O外賣市場格局已經初步奠定, 美團、餓了麼雙雄並起, 但行業遠沒有到成熟規範的地步。

O2O外賣, 涉及平臺、商戶、用戶和外賣工。 我們依舊可以看到, 黑心商戶通過虛假手段入駐外賣平臺, 而平臺對此一無所知;有的外賣員工缺乏職業培訓, 猥褻、鬥毆事件時時可見。

人為刀俎, 我為魚肉。 火熱外賣市場弊端叢生的背後, 實質依舊是燒錢的後遺症。 黑心商戶之所以能夠火熱, 正是因為其價格低廉。 而這是不是又在提醒我們, 警惕那些價格低於正常價值的外賣餐館呢?

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