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傳統與網路管道握手言和:“長安雲店”首破汽車行銷管道界限

移動互聯網時代已至, 大資料分析、手機支付、雲技術等前沿科技正在改變我們的生活, 而這種劇烈的改變主要體現在以市場為主體的企業身上, 移動互聯網時代的企業唯有緊跟市場變化, 為消費者提供更好的體驗、服務, 才能在激烈的市場中站穩腳跟。

以市場中最常見的銷售為例, 隨著互聯網時代, 個體與個體之間距離的縮短, 缺乏內容的純管道銷售的模式, 以及缺乏體驗的純電商模式, 這兩種模式劣勢將逐步被放大, 在未來唯有做到“產品+體驗”的全新模式才能更吸引消費者。

筆者認為, “長安雲店”的出現不光體現了長安汽車在互聯網時代對行銷模式的開拓精神, 且更符合互聯網時代消費者對購物體驗需求的增長, 充分體現了長安汽車對市場需求的把握能力。

那, 就讓我們通過傳統的選車—購車兩個階段一起看看“長安雲店”究竟有何與眾不同?

選車階段:觸手可及, 360°虛擬實境的全新體驗

消費者進入“長安雲店”的時候, 長安汽車將為消費者提供兩種不同的體驗。

一是通過虛擬實境技術實現虛擬展車與消費者互動。 進入雲店便如置身展廳, 隨意挑選感興趣的長安汽車車型, 且只要動動手指, 無論車內車外, 車型細節以任意角度隨意查看, 且車型各項參數配置根據對對應熱點的點擊立即回饋。 這種互動式的體驗讓用戶對喜愛的車型一覽無餘, 帶來足不出戶看實車的體驗。

二是長安汽車全系車型上線, 無論是已上市熱銷的經典車型, 還是剛上市的熱點車型, 無論何時何地, 想要看任何一款車型, 都可以打破時間、空間和地域的壁壘, 拿出手機, 一鍵即達長安汽車的網上展廳。

如此兩點已然足夠。其一,虛擬技術能夠讓消費者體驗到看實車的震撼;其二,包括線下4S店緊缺的熱點車型,長安汽車全系車型都可以通過“長安雲店”進行360°的虛擬體驗。

購車階段:打通線上、線下,並彌補兩種模式不足。

既然是在移動設備上就可以逛的線上展廳,那麼“長安雲店”除虛擬實境的網上展廳功能外,未來還會開放基於LBS位置服務的拓展功能為使用者提供線下包括網點導航等各類智慧資訊服務,成為傳統4S店重要引流平臺。從這個角度來講,這種管道策略實則更加貼近實際的終端購車情形,且這一點也符合長安汽車對“長安雲店”的定位,即全新模式並不是要成為經銷商和電商的競爭者和取代者,而是成為商家服務平臺,打通線上線下的聯繫。

可以說,“長安雲店”打破了傳統4S店看車在時間、空間和車型上的限制,又還打破了傳統電商儘管車型多,但都是圖片,沒有真實體驗感的天然劣勢。

並且,“長安雲店”出現更層次的意義在於:以互聯網為工具,以嶄新的“產品+體驗”模式,通過精准化行銷方式,大膽地進行行銷管道的升級,滿足消費者對品牌服務所提出的新要求。有理由相信,這種全新的購車方式將會給長安汽車帶來增量式的消費增長,並且,這種在體驗上創造更多驚喜和創新的模式極有可能受到年輕一代消費者的追捧,而恰好,這群年輕人就是現在汽車消費的主體。

總的來看,“長安雲店”的出現不光是行銷管道的創新,還充分體現了長安汽車在互聯網時代進行互聯網探索實踐的新階段,在其率先行動的引領下,汽車流通模式的創新也悄然而至。

如此兩點已然足夠。其一,虛擬技術能夠讓消費者體驗到看實車的震撼;其二,包括線下4S店緊缺的熱點車型,長安汽車全系車型都可以通過“長安雲店”進行360°的虛擬體驗。

購車階段:打通線上、線下,並彌補兩種模式不足。

既然是在移動設備上就可以逛的線上展廳,那麼“長安雲店”除虛擬實境的網上展廳功能外,未來還會開放基於LBS位置服務的拓展功能為使用者提供線下包括網點導航等各類智慧資訊服務,成為傳統4S店重要引流平臺。從這個角度來講,這種管道策略實則更加貼近實際的終端購車情形,且這一點也符合長安汽車對“長安雲店”的定位,即全新模式並不是要成為經銷商和電商的競爭者和取代者,而是成為商家服務平臺,打通線上線下的聯繫。

可以說,“長安雲店”打破了傳統4S店看車在時間、空間和車型上的限制,又還打破了傳統電商儘管車型多,但都是圖片,沒有真實體驗感的天然劣勢。

並且,“長安雲店”出現更層次的意義在於:以互聯網為工具,以嶄新的“產品+體驗”模式,通過精准化行銷方式,大膽地進行行銷管道的升級,滿足消費者對品牌服務所提出的新要求。有理由相信,這種全新的購車方式將會給長安汽車帶來增量式的消費增長,並且,這種在體驗上創造更多驚喜和創新的模式極有可能受到年輕一代消費者的追捧,而恰好,這群年輕人就是現在汽車消費的主體。

總的來看,“長安雲店”的出現不光是行銷管道的創新,還充分體現了長安汽車在互聯網時代進行互聯網探索實踐的新階段,在其率先行動的引領下,汽車流通模式的創新也悄然而至。

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