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消費者權益日快來了,魅族售後方面遇到了一件煩心事

隨著315消費者權益日到來, 每年這天央視都會召開消費者權益晚會, 曝光一些廠商的偽劣產品, 揭發對消費者不合理的條例和內幕。 在臨近這個時候, 每個廠商都會提心吊膽生怕被央視“點名“, 畢竟在消費者權益晚會上被“點名“並不是一件好事情, 對整個企業的信譽都有很大的影響。

近日有網友稱自己稱在刷入魅族MX3的固件包的時候, 導致正常使用的手機出現螢幕失靈, 無法輸入開機密碼進入系統。 隨後寄回魅族官方維修時, 官方經檢測稱面板有問題, USB充電口有問題, 需要付費維修, 而該網友認為與自己所出現的螢幕失靈的問題不符合。

在多次與魅族官方交流的過程中, 網友認為魅族在扭曲檢查報告的真實性, 將責任全部推給他, 而他無奈之下將手機退回自己手中。 發現手機顯示充電和開機正常, 唯一問題依然是螢幕失靈, 並沒有出現魅族所描述的無法充電等問題。

網友現在一度懷疑魅族壓根沒有檢測到自己的手機, 而是想通過收取高額的維修費而去推卸責任。 看來魅族得早點解決這攤事才行, 不然等到315晚會上“上榜“了, 就一切都來得太晚了。

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