雷軍在小米6發佈會上再次向外界闡述了小米開店的決心, 未來三年計畫開通1000家小米之家, 並且設立了小米之家收入5年內力爭突破700億, 而同時我們看到小米總裁林斌在社交媒體頻繁更新新開小米之家的資訊, 看著小米之家的圖片裡, 身著統一橘色的店員和米粉熱情擊掌的畫面, 恍然有種特殊的代入感, 眼前浮現出兩家做手機的企業, 一家是蘋果, 另外一家是魅族, 因為蘋果和魅族都同樣在國內擁有自己的實體店, 也是同樣擁有自己的粉絲群體, 當一款新機發佈時, 也是店外排著長隊,
一個手機品牌的興衰是受多種因素影響, 特別是一個已經發展5年以上的品牌, 小米7歲, 蘋果10歲, 魅族8歲, 魅族作為中國國產手機不可忽視的一個品牌, 在眾多用戶心中佔有重要的地位, 於2009年發佈第一台智慧手機M8, 一年後, 小米發佈了第一台手機M1, 而蘋果在小米手機問世這一年發佈了經典的iphone4, 一年後, 約伯斯去世, iphone4成為約伯斯的絕唱, 經典無法超越, 小米以性價比為核心優勢, 依靠粉絲和MIUI, 通過線上行銷的模式打下了一片天地, 在2014年超過包括蘋果三星在內的品牌, 拿下了中國市場第一, 當年出貨量超6000萬台, 銷售額超700億, 雷軍被《福布斯》亞洲版評選為2014年度商業人物,
主要說說實體店, 蘋果在庫克來了後, 對於產品運營和供應鏈整合起到了轉型的巨大作用, 2000年之前是協力廠商代銷的模式, 在2000年, 庫克建立了第一家蘋果零售店, 在2008年7月, 蘋果在北京三裡屯開設了中國第一家零售店, 開賣mac和ipod系列產品, iphone手機在2009年第四季度和聯通合作進入中國, 截至到目前, 根據網上資料, 蘋果中國零售店已開和將要開的預計有56家。
蘋果開創的自營零售店模式對於國內廠商是個很好的借鑒, 統一的風格, 科技感的簡約設計, 科學的佈局, 商品種類的豐富, 周到的服務這些特色, 對於國內廠商而言是傳統思維上的一個衝擊, 國產手機在相當長的時間內採取的是比較傳統的管道模式,
小米之家和魅族專賣店的共同點還是借鑒了蘋果零售店的一些理念, 都擁有自己忠實的粉絲, 新品開售時粉絲都排好了長長的隊伍, 也就是這三家品牌形成了自己獨特的粉絲文化, 實體店則讓粉絲有了一個聚集的空間, 為什麼說小米之家很正確很重要?
第一、當線上電商流量成本劇增的情況下, 線下店是比較穩妥的行銷模式;
第二、小米的產品鏈越來越豐富, 覆蓋了用戶生活的各個方面,
第三、線下體驗是深耕用戶需求的一個關鍵痛點, 既可以實現和老用戶的對接, 也可以把在商圈閒逛的人群吸引進來體驗, 發展為新用戶;
第四、在手機品牌眾多而且功能外觀相近的今天, 消費者越來越注重體驗後購買, 實體店則充當了重要的連接, 實現現場體驗購買, 同時線上用戶可以到線下體驗, 線下用戶也可以體驗後到線上購買。
雷軍在發佈會定的5年突破700億實體店銷售可以看成一個比較穩妥的小目標, 其實, 在2014年一年就實現了700億, 畢竟是小米大舉進入線下的第一年, 不過, 向來注重體驗和參與感的小米, 把之前的優勢延伸到線下, 再反過來促進線上, 也是相當有把握的事情。