近幾年， 房地產持續火爆， 家居裝飾材料市場也是一片興隆。 但是繁華背後卻是消費者越來越多的抱怨和投訴。 剛買回家的地板幾天就起拱、變形， 廠商承諾的完美售後服務卻成了一紙空文……那麼， 消費者怎樣才能識破廠商的陷阱？如果不幸被騙， 又如何討回公道？
辨認四種“經典”陷阱
目前家居裝飾材料糾紛案件中， 涉及到木地板、櫥櫃、防盜門和燈具的案件較多， 尤以木地板和櫥櫃的問題最嚴重。 而廣告欺詐、以次充好、模糊合同、有條件的優惠， 是廠商慣用的伎倆。
廣告欺詐
在傢俱廣告中， 經常看到一些廠商不顧事實地渲染、鼓吹。 這些廣告沒有對木材的各種成分和檢測資料明確說明， 卻吹噓使用了如何名貴的木材， 產品達到了某某國際標準， 承諾會有完美的售後服務等。 讓沒有經驗的消費者盲從了廣告而購買。
以次充好
消費者除了看廣告， 也要看了樣品實物才會掏腰包。 商家此時又會上演鑽標準空子甚至以次充好的把戲。
最典型的就是木地板色差問題。 消費者在商店看到的往往是色澤均勻、色差很小的樣品。 但商家在送貨時給你的可能就是色差很大的產品。 根據國家規定，
模糊合同
合同糾紛大部分集中在產品材質和售後服務上。 比如， 櫥櫃的合同說明上寫的材質是實木， 而事實上櫥櫃分貼面和主材兩部分， 每種使用的實木品種可能都不同。
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