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百孚思張磊:行銷核心是影響力 影響力大才能轉化成銷售

4月19日, 2017上海國際車展正式拉開帷幕, 汽車頭條App專訪直播間迎來了多位重磅級車企高管和嘉賓代表。 當天, 做客專訪直播間的百孚思CEO張磊先生,

就新環境下汽車行銷, 市場變化等進行了深度分享。

百孚思是專注於互聯網傳播的機構, 是由百孚思跟傳石一起合併組成, 2015年被上市公司科達股份收購。 百孚思根植於汽車行業互聯網傳播與行銷的, 業務涵蓋中國75%以上的主機廠品牌, 主營媒介投放、媒介策略、EPR的行銷、整合的互聯網傳播。

作為汽車品牌宣傳中的“智囊團”, 百孚思不僅對汽車生產行業, 對行銷傳播都有深刻的瞭解, 目前通過收購也完成對汽車銷售領域的佈局。 作為汽車產業、汽車市場的旁觀者, 百孚思又將帶來哪些獨特的觀察?

以下為訪談實錄:

主持人:各位好!這次很有幸, 請到了百孚思CEO張磊先生, 來跟我們一汽談談這次上海車展, 以及百孚思的一些情況。

張總這個車展逛了嗎?

張磊:我剛才來了轉了一圈, 我8點多到了。

主持人:您看完了之後, 感覺到汽車主機廠產品也好、行銷理念也好, 有沒有什麼變化?

張磊:今天給我感觸最深的, 我們自主品牌今年展臺比以往展臺都漂亮、都大氣, 跟國際品牌展臺已經不分高下了, 這是我最深的印象。 因為我們看到的無論是眾泰汽車也好, 還是一些新的電動車品牌也好, 這次參展我相信都花了最大的成本, 把自己的展臺都裝飾的非常漂亮、非常大氣, 而且產品也都是層出不窮, 比以前要好很多。

主持人:我看之前的資料, 說百孚思現在營收近十個億, 淨利潤6000多萬, 像這種業績相對來說可能是比較亮麗的水準了。

張磊:其實這都是我們去年的數字了, 今年肯定還是有所突破和提高的。 一個企業做到10個億規模的時候, 實際上本身也是一個挑戰, 我們的營業額從一年幾千萬到一個億、兩個億、三個億、十個億, 這三年基本上都在翻倍的程度。 所以在汽車這個行業能有這麼快速的成長,

百孚思也確實是業內的一個奇跡, 這裡面有褒貶, 也有一些回憶, 褒貶不一。 但我們更深關注在我們自身行業怎麼去發展, 怎麼做到更好。 所以你剛才提到10多個多億也好, 稅收利潤6000多萬, 今年我們都有一個更大的提高。

主持人:咱們聚焦的業務很多是關於汽車行銷方面的, 百孚思有沒有什麼經典案例?

張磊:太多了, 比如我們在跟長安鈴木跟世界盃合作, 捷豹路虎跟滴滴的合作等等, 這種案例在我們百孚思太多了。 我可以從在業內獲得的各種獎項, 就可以看出我們在互聯網行銷上有我們自己獨特的想法跟理念, 包括一些工具, 我們也是行業裡最早提出用DSP跟DMP, 進行精准行銷的公司之一。 而且現在在技術上我們也在不斷去開發屬於我們自己的,

客戶從傳播角度能夠帶來更大方面的軟體, 包括技術, 包括我們現在已經開發完成的一些系統, 通過深度抓鏡技術, 我們能夠為客戶提供更好的、更及時的引擎的檢測, 馬上就可以運用到我們服務當中去。

主持人:剛才您可能粗略看了一下車展, 對自主品牌相對來說也是印象深刻。 在行銷方面, 您認為自主品牌跟合資品牌, 包括一些國際品牌, 有哪些實質的區別呢?

張磊:我倒是覺得自主品牌行銷方法更落地, 為什麼呢?自主品牌真正做到了一分錢掰成兩半花, 它的預算跟國際大品牌沒法兒比, 國際品牌動輒十幾個億二十幾個億的預算, 而且是在互聯網一個領域。 自主品牌它們的預算可能就是兩個億、三個億,其中投入互聯網的就更加少了。所以對於它們來講真的每一分錢都要花在刀刃上。所以給我的感覺,我們有時候花在自主品牌上的時間要比合資品牌要多得多,因為本身國際品牌有自己的一套方式,它的模式化更強。但是自主品牌因為剛剛起步,所有的東西都是比較靈活的,比較務實的,它必須要每一分錢花到刀刃上,必須要產生效果,必須要KPI,必須要轉化率等等,它比合資品牌更嚴苛,因為它們面臨的環境競爭很激烈。所以你做完了合資品牌再去做自主品牌,這兩邊有很多可以學習的地方,我們會把很多合資品牌主機廠的一些經驗、一些理念傳遞給自主品牌。同時我們又跟自主品牌一起去落地、實戰,又把這些方法總結歸納之後,我們又幫助合資品牌,讓它做的更落地一些。

主持人:百孚思最近投資了鏈動汽車,怎麼想到會投資這麼一個相同?

張磊:企事業不是百孚思投資了鏈動汽車,更準確來講是科達投資了鏈動汽車。因為市場上有這麼多廣告公司,做汽車的也不少,做汽車行銷的集團包括上市公司也不少。在汽車中最重要的一環是什麼呢?我們講行銷,銷就是銷售,你的所有的市場策略都為行銷做服務,如果只有營沒有銷這是脫節的。所以在中國所有做互聯網行銷的公司裡面,科達真的是第一家進入汽車銷售領域的公司,而且我們也是從互聯網汽車領域,從傳播活動、公關、媒體、銷售,中國只有科達這麼一家是從汽車的行銷真正做到了閉環。因為我們有了銷售環節,我們跟客戶捆綁更加緊密,我們更知道客戶的需求。我們自己也在體驗銷售環節中所碰到的這些問題,同時這些問題回饋到行銷層面,我們也能夠説明客戶更好的解決這個。這無論是對於廠家來講,還是對我們集團發展來講都是雙贏的。

主持人:今年百孚思還會有什麼規劃嗎?在業務方面。

張磊:您說到這個,也是我們從去年年底一直到現在,我們一直不停地探討,也不停地在去變化。剛剛過去的一季度對於百孚思來講是變化最大的,因為隨著這個行業的競爭越來越激烈,我們身在其中的危機感、緊迫感真的很強。如果我們不創新、不變化,不從自身去想辦法、去創新的話,我相信我們即使今年在業績上有所突破,那可能也就是最後一年了。所以我們今年在人員結構上、在我們的業務劃分上,包括在我們的未來設計上都想了很多。我們今年會著力打造從創意策略為一體的一個大的創意策略中心,這個年初已經成立了。我們希望擺脫日益競爭激烈的媒介比價獲取業務的形式,我們更希望通過給客戶提供好的互聯網策略、好的互聯網創意、好的互聯網技術,從而獲得客戶真正的合作,從而降低基本上沒有利潤的運作、沒有利潤的合作。我覺得這樣發展下去整個行業真的都不好,所以我們必須得這樣。

主持人:今天上午也有幾個主機廠的朋友過來聊了聊,大家普遍反映現在市場在變化,消費者消費觀念也在變化,另外現在接收資訊的方式也在變化,包括剛才一說到新車,很多都是降價,又要加量加配置。您剛才說了這麼多的變化,現在情況這麼複雜、多元化,怎麼叫一個好的行銷呢?對於你們來說是利潤高呢,還是說影響面大呢?

張磊: 自主品牌它們的預算可能就是兩個億、三個億,其中投入互聯網的就更加少了。所以對於它們來講真的每一分錢都要花在刀刃上。所以給我的感覺,我們有時候花在自主品牌上的時間要比合資品牌要多得多,因為本身國際品牌有自己的一套方式,它的模式化更強。但是自主品牌因為剛剛起步,所有的東西都是比較靈活的,比較務實的,它必須要每一分錢花到刀刃上,必須要產生效果,必須要KPI,必須要轉化率等等,它比合資品牌更嚴苛,因為它們面臨的環境競爭很激烈。所以你做完了合資品牌再去做自主品牌,這兩邊有很多可以學習的地方,我們會把很多合資品牌主機廠的一些經驗、一些理念傳遞給自主品牌。同時我們又跟自主品牌一起去落地、實戰,又把這些方法總結歸納之後,我們又幫助合資品牌,讓它做的更落地一些。

主持人:百孚思最近投資了鏈動汽車,怎麼想到會投資這麼一個相同?

張磊:企事業不是百孚思投資了鏈動汽車,更準確來講是科達投資了鏈動汽車。因為市場上有這麼多廣告公司,做汽車的也不少,做汽車行銷的集團包括上市公司也不少。在汽車中最重要的一環是什麼呢?我們講行銷,銷就是銷售,你的所有的市場策略都為行銷做服務,如果只有營沒有銷這是脫節的。所以在中國所有做互聯網行銷的公司裡面,科達真的是第一家進入汽車銷售領域的公司,而且我們也是從互聯網汽車領域,從傳播活動、公關、媒體、銷售,中國只有科達這麼一家是從汽車的行銷真正做到了閉環。因為我們有了銷售環節,我們跟客戶捆綁更加緊密,我們更知道客戶的需求。我們自己也在體驗銷售環節中所碰到的這些問題,同時這些問題回饋到行銷層面,我們也能夠説明客戶更好的解決這個。這無論是對於廠家來講,還是對我們集團發展來講都是雙贏的。

主持人:今年百孚思還會有什麼規劃嗎?在業務方面。

張磊:您說到這個,也是我們從去年年底一直到現在,我們一直不停地探討,也不停地在去變化。剛剛過去的一季度對於百孚思來講是變化最大的,因為隨著這個行業的競爭越來越激烈,我們身在其中的危機感、緊迫感真的很強。如果我們不創新、不變化,不從自身去想辦法、去創新的話,我相信我們即使今年在業績上有所突破,那可能也就是最後一年了。所以我們今年在人員結構上、在我們的業務劃分上,包括在我們的未來設計上都想了很多。我們今年會著力打造從創意策略為一體的一個大的創意策略中心,這個年初已經成立了。我們希望擺脫日益競爭激烈的媒介比價獲取業務的形式,我們更希望通過給客戶提供好的互聯網策略、好的互聯網創意、好的互聯網技術,從而獲得客戶真正的合作,從而降低基本上沒有利潤的運作、沒有利潤的合作。我覺得這樣發展下去整個行業真的都不好,所以我們必須得這樣。

主持人:今天上午也有幾個主機廠的朋友過來聊了聊,大家普遍反映現在市場在變化,消費者消費觀念也在變化,另外現在接收資訊的方式也在變化,包括剛才一說到新車,很多都是降價,又要加量加配置。您剛才說了這麼多的變化,現在情況這麼複雜、多元化,怎麼叫一個好的行銷呢?對於你們來說是利潤高呢,還是說影響面大呢?

張磊:

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