2017年3月10日, 上饒移動通過擴容硬體、開通新站和架設應急通信車等方式, 全面完成了婺源篁嶺、江嶺、李坑和江灣等主要景區網路通信保障工作, 為婺源旅遊旺季遊客通信保駕護航。
近年來, 中國最美鄉村婺源聞名遐邇, 尤其是篁嶺景區在央視、影視等媒介的頻頻亮相, 成為遊客趨之若鶩的旅遊首選地。 遊客量爆炸式增長, 給移動通訊網路保障帶來嚴重的壓力和挑戰。 為確保遊客網路暢通, 上饒移動在2月初, 提早成立了專項保障小組, 抽調骨幹人員, 在江西移動網路部門的指導下, 對婺源、三清山各景區, 沿線高速和景區道路社區級流量增長和負荷情況進行了細緻分析, 完善了《2017年婺源、三清山旅遊景區和旅途沿線網路保障方案》, 精准預測了無線網擴容社區和傳輸網路負荷情況, 制定了包括無線網和傳輸網路在內的擴容、保障方案。
3月11日至12日的週末客流高峰期,
隨著婺源油菜花的盛開, 旅遊高峰期逐漸臨近, 上饒移動再次強化下一步保障工作。 一是加強值班監控, 每小時通報各景點社區負荷和性能品質情況, 及時處理影響客戶感知的異常社區;二是加強和地方政府、當地景區的溝通、聯動, 強化對人員聚集情況分析和預判;三是建立上饒移動網路監督員機制。 通過招募景區、鐵路等工作人員, 聘任其為網路品質的監督員和問題的發現員, 第一時間瞭解客戶使用情況;四是加強週末領導值班制度。