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震驚!4S店死活不肯說底價?這幾招竟成功逼供銷售!

還記得遙遠的上個月底麼? 蔡老濕的知乎系列推出了一篇《賣一台車4S店銷售究竟能賺多少錢?》深受喜愛, 看來粉絲了很喜歡扒銷售的身家啊~

既然如此, 蔡老濕今天決定扒一扒4S店死活不說底價的原因, 以及教教大家要怎樣逼供銷售給最低價!

因為經歷過買車已經正在買車的壕們都知道, 每次去去4S店談價格, 想問個底價, 但是銷售卻一直不肯說。 所以銷售銷售一定是想賣高一點價錢, 然後多拿一點提成。 但真的是這樣嗎?

我不確定有多少4S店價格比底價高會有額外的提成, 但是從我瞭解, 有很多店是沒有這部分提成的。 也就是說, 底價成交或者比底價高的價格成交, 賺的只是4S店, 銷售的提成是沒什麼變化的。 銷售之所以不肯輕易放底價, 是因為:

01

不確定你是不是真的想買車, 你如果只是隨便問問, 無論什麼價格都不會買, 那我幹嘛把底價給你?

02

不確定你是不是今天就想買車。 萬一你過兩天來要我價格再低一點, 都說底價了, 我還怎麼再低一點?

04

怕套價格。 如果你是在幾家店裡對比價格, 那麼先放出底價的肯定吃虧。

辣麼, 最終要的問題來了, 有什麼辦法可以讓銷售說底價呢?

大部分銷售顧問一個月累積接到的客戶基本都超過50個, 甚至超過100個, 但是真正可以成交的往往不到10個。 所以銷售從不缺客戶, 他們缺的是意向客戶。

對客戶進行意向度判別是每個銷售的必修課, 從意向判斷後銷售會決定是花幾個小時談, 還是隨便報個價格把客戶打發走。 你如果是真的想拿到底價, 就一定要表現出購車意向來, 怎麼表現出意向呢?請看以下6點:

1、換車和買第二台車的, 一般不會是意向非常強的。反正有車開,等價格降了再賣也不遲;反而是買第一台車的人意向比較強,因為對於沒車的人來說,買車是剛需,有買車計畫就不會拖太久。

2、電話詢價的意向度不如到店看車,第一次到店的意向度不如邀約二次到店,邀約到店的意向度不如主動二次到店。

3、一個人看車的意向度不如帶著朋友一起來,帶著朋友來看車的意向度不如一家大小一起到店。

4、銷售都會問有沒有網上瞭解過車,有沒有其他準備對比的車型,有沒有試駕過車。如果你沒準備也沒瞭解過,銷售就會覺得你沒什麼購車意向。

5、如果是真的想買車,肯定會有一大堆問題,比如不同版本的配置差異、有沒有現車、保險多少錢等等,你問題越多,銷售就會覺得你越想買車。

6、如果你打算最近幾天買車,銷售會給你更有誠意的價格。如果你是一個月以後才買車,你還是省點力氣吧,大部分熱銷車型價格每個月都會變動,你這個月問到的價格對你下個月買車沒太大幫助。

表現出意向以後,就可以拿到一個更有誠意的價格,就可以去其他店對比價格了,不過在你準備對比價格以前,還需要注意以下兩點:

1、銷售常常說送的裝飾、精品的水分很大,不同店之間沒太大可比性,建議把所有精品都折現再談價格。

2、優惠多少這個概念很容易混淆人,所以別拿優惠多少來比較,要比就比價格。

對比價格的基本套路都是:另一家店的價格是多少,你要比那家低,我才會選你!只要銷售覺得你有意向,一般都願意給出更低的價格。不過只低100也是低,你總不可能每跑一家店就只砍100塊吧?

這個時候,你就要找出這家4S店的弱點,作為砍價的籌碼。

比如說:你們店比另一家店遠,我從訂車、交貸款資料、驗車、提車到最後拿鐵牌,一共得來四五趟,你這邊的價格才比那家店低這麼一點,我還不如選另外一家呢!

除了距離以外,有沒有現車、等車的週期、提車時間長短、貸款利息等等,你能找到的弱點越多,對你砍價就越有利。至於怎麼找到每家店的弱點呢?那就要在跟銷售溝通交流中觀察發現了。(注意:說弱點時態度不要非常嫌棄的樣子,而是要‘我想買,但是價格還不夠吸引’)

表情參考

千萬別顛倒過來,暴露4S店的優勢。我以前在4S店的時候,有個客戶對比了幾家店後回到我們店,那客戶說:‘別的店都沒車,就你們店有了,要是你這邊價格比他們低一點,我就直接在你們這買了。’我同事性格比較直接,來了一句:‘我們有現車,幹嘛還要比他們便宜?’客戶直接無言以對。

在談價過程中,銷售會鼓勵客戶說出心理價位,要記住,千萬別輕易說出心理價位。因為你對價格的瞭解程度肯定不如銷售,說出的價格無論高還是低都很不利。所以,表現出自己今天可以訂車,然後讓銷售去申請價格。

第一次申請價格基本都是套路!都是銷售進辦公室抽支煙喝口水,再回來把自己許可權的底價說出來。第一次申請價格一般都不是真正的底價,但是距離真正能賣的底價已經不遠了,像十幾萬價位的車一般剩下可以砍的空間也就幾百,最多一兩千了。

你拿到這個價格後,就可以決定用這個價格再去別家砍,或者繼續在這裡磨,讓銷售再去申請價格。雖然價格可能已經到了銷售自己的許可權,但是銷售經理還有更低的權限價,把銷售經理的許可權價格套出來後,你的價格就已經比90%的人低了。

當你對價格滿意後,就到了簽合同交錢了。我知道你很激動,但是別急著交錢。還記得前面已經折現掉的精品嗎?你這個時候可以再跟銷售磨一下,說多送點小東西。價格都砍到底了,所以導航這種幾千塊的東西可能性不大了,但是地毯、炭包、倒車雷達這種幾十幾百塊的東西還是可以嘗試跟銷售要。但是要記得,一定要在交錢以前跟銷售要,交錢以後再要就基本沒希望了。

好了,結果給大家發放蔡老濕珍藏了一個月的私貨,祝大家4月提新車,5月帶上女神去海邊浪~

這些年度深度好文看完你會置頂我...

想瞭解更多汽車知識?

一般不會是意向非常強的。反正有車開,等價格降了再賣也不遲;反而是買第一台車的人意向比較強,因為對於沒車的人來說,買車是剛需,有買車計畫就不會拖太久。

2、電話詢價的意向度不如到店看車,第一次到店的意向度不如邀約二次到店,邀約到店的意向度不如主動二次到店。

3、一個人看車的意向度不如帶著朋友一起來,帶著朋友來看車的意向度不如一家大小一起到店。

4、銷售都會問有沒有網上瞭解過車,有沒有其他準備對比的車型,有沒有試駕過車。如果你沒準備也沒瞭解過,銷售就會覺得你沒什麼購車意向。

5、如果是真的想買車,肯定會有一大堆問題,比如不同版本的配置差異、有沒有現車、保險多少錢等等,你問題越多,銷售就會覺得你越想買車。

6、如果你打算最近幾天買車,銷售會給你更有誠意的價格。如果你是一個月以後才買車,你還是省點力氣吧,大部分熱銷車型價格每個月都會變動,你這個月問到的價格對你下個月買車沒太大幫助。

表現出意向以後,就可以拿到一個更有誠意的價格,就可以去其他店對比價格了,不過在你準備對比價格以前,還需要注意以下兩點:

1、銷售常常說送的裝飾、精品的水分很大,不同店之間沒太大可比性,建議把所有精品都折現再談價格。

2、優惠多少這個概念很容易混淆人,所以別拿優惠多少來比較,要比就比價格。

對比價格的基本套路都是:另一家店的價格是多少,你要比那家低,我才會選你!只要銷售覺得你有意向,一般都願意給出更低的價格。不過只低100也是低,你總不可能每跑一家店就只砍100塊吧?

這個時候,你就要找出這家4S店的弱點,作為砍價的籌碼。

比如說:你們店比另一家店遠,我從訂車、交貸款資料、驗車、提車到最後拿鐵牌,一共得來四五趟,你這邊的價格才比那家店低這麼一點,我還不如選另外一家呢!

除了距離以外,有沒有現車、等車的週期、提車時間長短、貸款利息等等,你能找到的弱點越多,對你砍價就越有利。至於怎麼找到每家店的弱點呢?那就要在跟銷售溝通交流中觀察發現了。(注意:說弱點時態度不要非常嫌棄的樣子,而是要‘我想買,但是價格還不夠吸引’)

表情參考

千萬別顛倒過來,暴露4S店的優勢。我以前在4S店的時候,有個客戶對比了幾家店後回到我們店,那客戶說:‘別的店都沒車,就你們店有了,要是你這邊價格比他們低一點,我就直接在你們這買了。’我同事性格比較直接,來了一句:‘我們有現車,幹嘛還要比他們便宜?’客戶直接無言以對。

在談價過程中,銷售會鼓勵客戶說出心理價位,要記住,千萬別輕易說出心理價位。因為你對價格的瞭解程度肯定不如銷售,說出的價格無論高還是低都很不利。所以,表現出自己今天可以訂車,然後讓銷售去申請價格。

第一次申請價格基本都是套路!都是銷售進辦公室抽支煙喝口水,再回來把自己許可權的底價說出來。第一次申請價格一般都不是真正的底價,但是距離真正能賣的底價已經不遠了,像十幾萬價位的車一般剩下可以砍的空間也就幾百,最多一兩千了。

你拿到這個價格後,就可以決定用這個價格再去別家砍,或者繼續在這裡磨,讓銷售再去申請價格。雖然價格可能已經到了銷售自己的許可權,但是銷售經理還有更低的權限價,把銷售經理的許可權價格套出來後,你的價格就已經比90%的人低了。

當你對價格滿意後,就到了簽合同交錢了。我知道你很激動,但是別急著交錢。還記得前面已經折現掉的精品嗎?你這個時候可以再跟銷售磨一下,說多送點小東西。價格都砍到底了,所以導航這種幾千塊的東西可能性不大了,但是地毯、炭包、倒車雷達這種幾十幾百塊的東西還是可以嘗試跟銷售要。但是要記得,一定要在交錢以前跟銷售要,交錢以後再要就基本沒希望了。

好了,結果給大家發放蔡老濕珍藏了一個月的私貨,祝大家4月提新車,5月帶上女神去海邊浪~

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