Iphone6s的“關機門”時間招致了大量消費者的不滿， 網上出現多不勝數的維權QQ群， 並且部分使用者表示手機時常會在室內環境仍保留50%電量的情況下出現自動關機。
最終在有關部門的強硬態度下，
蘋果方面展開一系列調查並且表示：生產日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設備，
由於電池外露時間導致出現一系列品質問題。
隨後蘋果開始進行相關更換電池的活動，
用戶可以拿著自己的手機去直營店或者授權維修店進行手機電池置換。
此次315，
有記者帶了2台出現品質問題的蘋果手機來到當地的售後部門，
其中一台是出現陰陽屏和翹屏的iPhone 5s另一台是時常出現自動關機的iPhone 6s。
經過診斷， 工作人員告訴記者， 由於電池的原因， 導致面屏和內屏之間的縫隙過大而出現翹邊。 目前該機已過保修期， 工作人員表示將不享受免費更換螢幕和電池的服務。 而更換原廠配件螢幕需要額外支付300元， 電池需要168元。 另一台出現自動關機問題的iPhone 6s無法免費更換電池， 理由是1月30日以後將不在提供免費更換的服務。 如果使用者希望置換電池需要額外支付260元的費用。 不過我們可以發現， 在蘋果的官網上明確寫著三年之內有效。
此等情況下， 蘋果售後工作人員消極面對消費者已經是不爭的事實了， 由此我們可以看出蘋果公司對於電池置換活動執行力度幾乎沒有， 這種對消費者不負責的態度實在是令人堪憂。