“我都喝了二兩半白酒， 怎麼還能喝8瓶啤酒來？！我得多大酒量啊！”3月15日， 長春市孫先生在一家火鍋店吃飯， 帳單上顯示393元， 孫先生用會員卡付了賬。 第二天早上， 在無意間看到當日的帳單時發現， 他一共消費了9瓶瓶酒。 孫先生記得， 當時他只點了2瓶啤酒， 喝了一瓶， 退了一瓶， 但帳單上寫的是三瓶， 多算了2瓶。 還有帳單上顯示還有另一品牌的啤酒6瓶， 這6瓶他根本就沒有點。 這多出的8瓶啤酒讓他多花了62元。
在記者採訪和與雙方對帳單的交涉過程可謂“一波三折”， 最後火鍋店承認錯了。
顧客：當時沒對帳單 第二天發現兩處問題
3月15日晚上6點左右， 孫先生來到位於臨河街的域民齋火鍋店吃飯。 “我女兒和女婿先來的， 等我和老婆來到飯店之後， 小倆口已經吃得差不多了。 ”孫先生說， 女兒和女婿走後， 他就又點些菜和二兩半的白酒、兩瓶啤酒。 “白酒喝完了， 我喝了啤酒， 但喝了一瓶就感覺差不多了。 ”於是， 孫先生就讓服務員退了一瓶啤酒。
“結帳的時候， 我看到帳單上寫的是393元。 ”孫先生說， 他眼睛花， 看不清帳單上具體的消費明細， 只能看個總金額。 “再說， 4個人花了不到400元， 我也感覺沒有問題。 ”孫先生讓妻子到吧台劃了會員卡。
“你當時喝了9瓶啤酒， 我記得你好像沒喝這麼多啊？！”第二天， 妻子看到小票說。 孫先生認真看了看帳單， 發現了兩處問題：第一，
孫先生算了一筆賬：點了2瓶退了一瓶， 自己喝了1瓶， 帳單上寫的是3瓶， 等於多出2瓶。 每瓶7元， 是14元。 沒有點的另一品牌的啤酒每瓶是8元， 共48元。 一共多花了62元。
“不到400元的飯錢， 就多出了62元， 太過分了。 ”孫先生說， 他給火鍋店打去電話， 火鍋店表示需要核實一下。
對賬過程“一波三折”疑點重重
一折：火鍋店核實
到底多出的8瓶啤酒是怎麼回事？3月16日中午記者來到了域民齋火鍋店瞭解情況。 一名負責人解釋了當時的情況：先說孫先生自己點的瓶酒，
再說孫先生表示沒有點的另一個品牌的啤酒：是孫先生來之前同一桌點的， 也就是說其女兒女婿點的， 後來， 在孫先生沒有來之前， 又把酒給退了。 孫先生並不知情。
“其實， 多出的8瓶啤酒都已經給他退了。 ”該負責人說， 孫先生是用會員卡刷的， 看看會員卡的餘額就能查出當晚到底花多少錢。
疑點一：帳單是怎麼回事？
“孫先生拿走的帳單是預付單。
疑點二：最終單據的結帳時間竟然是記者採訪的時間
記者提出能否查看孫先生當晚最終的消費單據。 該名負責人讓吧台內的工作人員操作把單據打出來。 過了三四分鐘， 工作人員把孫先生最終的消費單據打了出來。 消費單上顯示：孫先生消費一瓶啤酒， 金額是7元。 另一個品牌的啤酒顯示的是“退”， 金額是0。 消費合計為313元。 “孫先生劃卡還有會員價， 最終的金額是313元。 ”負責人說， 當晚從孫先生的卡裡劃了313元，
但記者發現， 該所謂的最終消費單據結帳時間顯示的是3月16日12點27分， 而這個時間是記者在火鍋店採訪的時間。 為此， 負責人解釋， 最終消費單據結帳時間只能顯示列印的時間。
二折：再次與孫先生核實
為了核實孫先生的會員卡還剩多少錢， 記者和孫先生又來到了火鍋店。
疑點三：孫先生的卡裡到底還剩多少錢
“先看一看孫先生的會員卡在飯店消費了幾次？”記者提出。 經過查詢， 孫先生只在3月15日消費過一次。
“看看孫先生的卡裡剩下多少錢， 就能得出當晚消費了多少？”記者提醒。
“金額肯定不會差。 ”火鍋店負責人一再表示。
“差了怎麼辦？”孫先生質問道。
“差了我雙倍返回當晚消費， 並且給你退卡。 ”負責人表示。
隨後，火鍋店負責人在機器上劃卡查詢。
“卡裡剩多少錢？”記者問。
“還剩600多元。”負責人脫口而出。
“1032減去313，應該剩下719元！”孫先生拿起火鍋店吧台計算器算到。
“不對，是還剩719元。”說完這句話，負責人又操作了近一分鐘，讓記者和孫先生看。
“你拿消費者當傻子是不是？錢是不是你捅咕進去的，太不像話了。”孫先生顯得情緒很激動。
三折：火鍋店負責人承認錯誤
見此，火鍋店負責人當即向孫先生承認了錯誤。“我承認錯誤，也許是當時賬沒有算明白。”負責人一再向孫先生承認錯誤。
“你不是看我當時喝多了，多給我算。”對於孫先生的質問，負責人沒有正面回答，只是表示會雙倍退還飯費和退卡。
3月16日下午1點左右，孫先生給記者打來電話，表示雙方已經解決完畢了，但如何解決的孫先生沒有透露。
新文化報（文直）
隨後，火鍋店負責人在機器上劃卡查詢。
“卡裡剩多少錢？”記者問。
“還剩600多元。”負責人脫口而出。
“1032減去313，應該剩下719元！”孫先生拿起火鍋店吧台計算器算到。
“不對，是還剩719元。”說完這句話，負責人又操作了近一分鐘，讓記者和孫先生看。
“你拿消費者當傻子是不是？錢是不是你捅咕進去的，太不像話了。”孫先生顯得情緒很激動。
三折：火鍋店負責人承認錯誤
見此，火鍋店負責人當即向孫先生承認了錯誤。“我承認錯誤，也許是當時賬沒有算明白。”負責人一再向孫先生承認錯誤。
“你不是看我當時喝多了，多給我算。”對於孫先生的質問，負責人沒有正面回答，只是表示會雙倍退還飯費和退卡。
3月16日下午1點左右，孫先生給記者打來電話，表示雙方已經解決完畢了，但如何解決的孫先生沒有透露。
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