中國是文明古國， 所謂“有服章之美謂之華， 有禮儀之大謂之夏”， 即使是在唇槍舌劍的論戰中， 我們的先人也同樣講究語言美。
“久仰”、“冒昧”、“免貴”、“笑納”……這些禮貌用語即使在現代社會依然常見， 運用得當， 尷尬也會少很多 。
談吐的儀態
不論言者還是聽者， 交談時雙方必然保持精神的飽滿， 表情自然大方和顏悅色；站立寒暄也好， 坐著聊天也罷， 兩人均應目光溫和， 正視對方， 以示尊重；兩人之間的距離可視雙方關係的親疏而定。
所謂話題， 就是言談的中心。 話題的選擇反映著言談者品位的高低。 選擇一個好的話題， 使言談雙方有了共同語言， 往往預示著言談成功了一大半。 因此， 首先， 要選擇交談者喜聞樂見的話題， 其次， 要回避眾人忌諱的話題。
談話者語言表達應準確明瞭， 語意完整， 合乎語法， 語音輕柔， 語調親切， 語速適中。 同時， 要顧及聽者的情緒與心理的變化， 不可滔滔不絕地說個沒完， 也不能冷落了某些人， 更不能選用只有在場少數幾個人聽得懂的外語或方言與個別人交談而置多數人於不顧。 不雅的口頭禪甚至粗、髒的“語言垃圾”在言談中應杜絕使用。
在聆聽時要適時做出積極的反應， 以表明聆聽的誠意。 同時恰到好處的讚美不可缺少， 它能使交談氣氛變得更加輕鬆、友好。 輕易打斷對方的講話或隨意插話， 是聽者的忌諱， 因為這對言者有不敬、失禮之嫌， 故應儘量避免。 當然， 在交談中做“永遠”的聽眾， 一言不發也是會令眾人掃興的。
與人交談的時候， 切記注意態度謙虛誠懇， 眼睛親切自然地看著對方， 語言準確、規範。 在友好地談話的時候， 不打斷對方， 不補充對方， 不糾正對方， 不質疑對方， 也是一種基本禮貌。
下面小編和您一起共同學習~
常用客氣語
待客拜訪
委婉語
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