3月15日， 巴中市消費者協會發佈了2016年消費維權十大典型案例。 據統計， 2016年， 巴中市工商系統共受理消費者各類訴求約10000件， 按投訴性質分類， 品質問題占22%、售後服務問題占19%、假冒占10%、計量占8%、價格問題占7%、合同占5%、虛假宣傳占2%、安全占1%， 其他問題占26%。 按投訴類型分， 通信、汽車和水電氣涉及的霸王條款占投訴前三位， 總計為消費者挽回經濟損失300余萬元。
案例1
檢查驗收不作為
車輛受損當賠償2016年10月19日上午， 多名消費者向巴中市消委會投訴稱， 興文宏福加油站加汽油有嚴重品質問題， 加油後車輛出現熄火和無法正常行駛故障，
經查， 這是一起典型的未執行進貨檢查驗收制度的產品品質案件。 該加油站與自然人張某、嚴某達成購進93號車用汽油（Ⅳ）的協議後， 張某、嚴某先從銀川某化工有限公司購進19.8噸93號車用汽油（Ⅳ）， 再從鹽池某化工有限公司的儲油罐購進11.14噸原料油， 並將兩種油裝入同一輛油罐車進行銷售。 當事人在未履行進貨檢查驗收義務， 查明產品來源和合格證明的情況下， 開始從油罐車向其93號車用汽油儲油罐卸油13.45噸， 造成加93號車用汽油（Ⅳ）的37輛機動車出現熄火和無法正常行駛故障。 抽樣檢驗表面， 油品質量不合格。
在消委會主持下， 加油站對所有出事車輛全部送往相對應的品牌4S店進行清洗修理保養，
案例2
李逵變李鬼
賠償並處罰2015年12月7日， 平昌縣消費者權益保護委員會接消費者鮮先生電話投訴：在平昌縣某汽車銷售公司以14萬的價格購買“限量版納智捷u6”汽車一輛， 後在南充“納智捷4s店”進行首次保養時得知購買的不是“限量版納智捷u6”， 而是“時尚版納智捷u6”。 “限量版”配置高於“時尚版”。 發現問題後， 消費者多次找商家處理， 都未達成一致意見。
平昌縣消委會多方調查取證後認為， 經營者以實物樣品方式銷售商品，
華西城市讀本記者謝穎