□“你們一定是遇著解決不了的麻煩了。 咱呢， 先冷靜下來， 畢竟我們是來解決問題的， 對不對？”她的幾句貼心話漸漸撫平了上訪者的急躁與怒氣。
□潘麗瓊義憤填膺地說：“大娘！您放心， 您兒子一定會養您的， 不管怎樣， 咱們檢察院都會幫您解決問題！”
□經過潘麗瓊一段時間的耐心細緻幫扶， 小王逐漸變得開朗起來， 慢慢恢復了學習興趣， 並以優異成績考上了一所知名大學。
“這個世界， 無數的人， 無窮的遠方， 都與我有關。 ”魯迅先生的這句話， 用來形容四川省營山縣檢察院檢察官潘麗瓊一點都不為過。 她清秀文靜，
“在我的父親被人持刀砍死， 母親深受打擊患上重病那段艱難的日子裡， 是您伸出援手， 給我們司法救助， 像親人般關心幫助我們獲得各方救助， 讓我們有了生活下去的勇氣， 謝謝您， 我的恩人， 我家的貼心人……”這是一位大學生寫給她的一封信。
看著相擁而泣的一家人， 她眼裡噙滿了淚水
“我告訴你！你們這些當官的， 都是串通一氣！我今天來上訪， 就是看看你們怎麼處理！”2013年1月4日， 剛進辦公室的潘麗瓊還沒來得及給自己沖杯熱茶， 就來了幾名“不速之客”。 看著眼前這幾位氣得滿臉通紅的上訪者， 她連忙站起來準備接待。 “啪”的一聲，
她面帶微笑， 端上熱茶遞了過去， 示意上訪者坐下慢慢說。 “咱們檢察院就是為老百姓辦事的， 我希望你們能相信我， 我會在職責範圍內用實際行動去幫助各位解決問題。 我知道， 你們一定是遇著解決不了的麻煩了。 咱呢， 先冷靜下來， 畢竟我們是來解決問題的， 對不對？”她的幾句貼心話漸漸撫平了上訪者的急躁與怒氣。
一位鄧姓男子說道：“不好意思啊， 檢察官， 我們也是走投無路了， 才忍不住對你發火。 ”原來， 2010年一天， 鄧某正與妻子在商店選購衣物， 突然沖進來三個人， 手持砍刀劈頭蓋臉朝他就砍。 事後， 這三人才說認錯人， 把他當作仇家， 然而鄧已滿臉是血， 倒在血泊中。
潘麗瓊詳細記錄了案件細節， 她耐心而認真的態度打動了鄧某和妻子。 “潘檢察官， 沒想到您態度這麼好， 看著您這麼認真為我們辦事， 我們都不好意思了。 ”鄧某終於露出了憨厚的笑容， 一改之前滿臉煞氣的樣子， 鄧某妻子也滿眼含淚說道：“是啊是啊， 我們給您道歉了。 這兩年我們也是東奔西走， 告狀無門， 憋屈得很， 現在看到你那麼負責， 我們相信你們會給咱一個公正的答覆！”她握住鄧某妻子的手， 安慰道：“我們控申科就是專門幫助群眾處理申訴案件的，
為確保公正， 排除干擾， 消除申訴人的疑慮， 潘麗瓊選擇了遠離案發地的重慶醫科大學附屬第一醫院對鄧某傷情進行重新鑒定， 並邀請公安、法院派員參與。 最後專家的鑒定意見為重傷， 推翻了原來的鑒定意見。
鄧某緊緊攥著這份鑒定書， 想起自己兩年多的奔走， 淚水再也止不住地流了下來。 潘麗瓊看著這相擁而泣的一家人， 眼裡也噙滿了淚水。
很快， 檢察院對鄧某一案提起抗訴， 再審法院依據新的鑒定意見， 對三名被告人作了重新量刑， 鄧某獲得了足額損害賠償。
“賴”在檢察院的老人滿意地離開了
一個秋天的早晨， 潘麗瓊來上班， 卻發現一位白髮蒼蒼的老婦人席地坐在院技偵大樓大廳裡哭泣。
待老人發洩一通後， 她攙扶著老人坐了下來， 老人說出了自己來“申冤”的緣由， 原來老人的小兒子肖某因涉嫌非法行醫罪被檢察院批准逮捕了， 本來一直和小兒子生活的老人只能到大兒子家裡住， 誰曾料， 大兒媳不願贍養老人， 遷怒于檢察院批准逮捕了其小叔子， 於是將老人扔到了檢察院。而老人因為對法律不瞭解，以為自己的小兒子經公安局調解後，已經賠付死者親屬30多萬元就了事了，沒想到還是被逮捕，一下子不能接受現實的老人於是決定賴在檢察院，要求釋放兒子。
聽完老人家哭訴後，潘麗瓊立即向偵查監督部門瞭解情況，原來老人的小兒子肖某因非法行醫致人死亡，應依法判處十年以上有期徒刑，雖作了部分賠償，但有逮捕必要。
她很同情老人的處境，但是肖某知法犯法，是一定要受到法律制裁的。她耐心地就每個問題向老人作了解釋，漸漸的，老人知道了小兒子犯罪的嚴重性，對檢察機關的決定也表示理解，願意回家去。但是老人今年已經82歲高齡，腿部又剛做過手術，傷口尚未癒合，行動十分不便，人年紀大了記不住事，家住哪裡也記不清楚。況且，讓老人一個人回家她也實在放心不下。於是，她和同事開始了一場為老人尋找回家之路的行動。
通過調取監控錄影、走訪社區街道，幾個小時後最終確定了老人的家庭住址，找到了老人的大兒子。但是當她把老人的大兒子帶到檢察院，希望他將母親接回家時，母子倆卻因為贍養問題爭吵了起來，大兒子憤然離開了。被大兒子拋下的大娘，孤零零在檢察院裡嚶嚶哭泣，念叨著自己命運的悲苦。見此情形，潘麗瓊義憤填膺地說：“大娘！您放心，您兒子一定會養您的，不管怎樣，咱們檢察院都會幫您解決問題！”
“你們檢察院還管這個？”
“作為您的兒子，他們對您都有贍養義務，如果不履行，咱們就可以依法追究他的責任。”
“啊！不行！你們如果再抓了我大兒子，我可怎麼辦啊！”老人一下子急了，差點又哭起來。“不是的，不是的，大娘！哎呀，都怪我沒說清楚。我們不會抓您大兒子的，您放心吧！只是通過一些方式讓他履行義務贍養您、照顧您。您說這樣好不好？”潘麗瓊趕緊笑著解釋道。
“哦哦，這樣啊！我今天是來對地方了。”
“大娘！走，咱們吃午飯去！我帶您參觀參觀我們檢察院的食堂。”她為老人買了飯菜。
考慮到老人年事已高，又行動不便，且情緒激動，若處理不當，容易激化矛盾，誘發不穩定因素，甚至可能釀成嚴重後果。潘麗瓊和同事又找來老人的大兒子、小兒媳和女婿。對這些人撒潑耍賴、拒不贍養老人的蠻橫態度，從情、禮、法等方面給予了嚴厲批評，指出了他們以遺棄老人變相要脅檢察機關的錯誤行為。
最終，在各部門有效協調配合下，老人的子女消除了心中隔閡，達成了贍養協定，當晚8時許，老人在兒媳的攙扶下滿意地離開了檢察院。
他老淚縱橫地對她不停地說著“謝謝”
“謝謝你……真的謝謝你……”一名年近古稀的老人緊緊握住潘麗瓊的手，不斷地重複著“謝謝”，神情激動，老淚縱橫。
老人叫魏昌盛，在與同村的晏某、郭某發生口角時被兩人打傷致左眼失明。案件移送到檢察院審查起訴，潘麗瓊知悉該案後馬上與控申科幹警進行討論，大家一致認為被害人符合司法救助標準，應當對其進行救助，並迅速向檢察長羅偉作了情況彙報。很快，院裡安排了潘麗瓊等人聯繫魏昌盛並核實情況。
2016年2月25日，潘麗瓊來到魏昌盛所在的村，她先是向村幹部詢問了老人的情況，得知其有兩個女兒，但都已遠嫁外省。魏昌盛和老伴由於年老體弱，喪失勞動能力，唯一的生活來源是每月75元的低保，事件發生後也沒有得到應有的賠償，反而因為治療眼睛花去了醫療費3萬元，目前已是債臺高築。
隨後潘麗瓊又走訪了幾位村民，大家反映的情況跟村幹部說的一致。
最後，她來到魏昌盛家，映入眼簾的是破敗的房屋，狼藉的院壩和四面透風的土牆。“請問這是魏昌盛家嗎？”她壓抑著心裡的震撼，向屋裡問道。
“誰啊？”良久，傳來一個蒼老的聲音，出來的正是魏昌盛的老伴朱碧瓊。
“進來坐吧。”朱碧瓊聽說是檢察官來了，熱情地從屋裡搬出了凳子。
“魏昌盛在家嗎？”坐下後潘麗瓊問道。
“在，你等一下，我去叫他。”老伴說完便朝裡屋走去。
趁著這個間隙，潘麗瓊打量了一下房間：老化的電線無力地搭在牆上，頭頂的電燈由一根竹篙支撐著，放在兩側的農具已經看不出原來的面貌，客廳用一張塑膠薄膜隔出了一個房間，屋頂全是橫七豎八的竹竿……看著這簡陋的屋子，她的眼眶濕潤了。
幾分鐘後，魏昌盛在妻子的攙扶下拄著棍子摸索著出來了，她立刻起身快走幾步扶著魏昌盛坐下。
見到魏昌盛本人後，潘麗瓊說明了來意。核實完情況，她又詳細解說了國家司法救助制度。老人表示願意申請，並在她的指導下，寫了一份國家司法救助申請書。
回到檢察院，潘麗瓊顧不上一天的疲勞，連夜趕寫了審查報告，為魏昌盛申請了2萬元國家司法救助金。救助金下來後，她立馬趕往木埡鎮月枷村將錢交給了魏昌盛夫婦。
一個多月後，潘麗瓊對魏昌盛進行了回訪，得知他生活基本無憂，才放心地離開。
她接他放學，幫他轉學
針對未成年人犯罪高發態勢，營山縣檢察院專門成立了一個由全院女幹警組成的“知心姐姐”團隊，“知心姐姐”除了平常各自的工作外，還要利用空餘時間對涉案未成年人進行救助和幫扶。潘麗瓊是院裡有名的“知心姐姐”，對待涉案未成年人，就像對待自己的孩子一樣，諄諄教導，細心呵護。
2013年，潘麗瓊接到附條件不起訴的小王（因搶奪涉案）母親的電話，她哭著告訴潘麗瓊，兒子雖走出了看守所，但像變了一個人，情緒變得不穩定，性格孤僻，意志消沉，成績也一落千丈，希望“知心姐姐”能幫幫她。
潘麗瓊當天下班後就來到了小王家，找他聊天談心。此後連續數日都耐心細緻地和小王溝通交流，甚至接他放學，防止被社會閒散人員干擾。
經過潘麗瓊一段時間的耐心細緻幫扶，小王逐漸變得開朗起來，慢慢恢復了學習興趣，並以優異成績考上了一所知名大學。
“每當我完成一項重托，我就感到一種滿足；每當被害人得到救助，我就得到一絲安慰；每當為群眾達成一個心願，我就得到一份快樂……”潘麗瓊用她一貫的平和語氣告訴我們。
於是將老人扔到了檢察院。而老人因為對法律不瞭解，以為自己的小兒子經公安局調解後，已經賠付死者親屬30多萬元就了事了，沒想到還是被逮捕，一下子不能接受現實的老人於是決定賴在檢察院，要求釋放兒子。聽完老人家哭訴後，潘麗瓊立即向偵查監督部門瞭解情況，原來老人的小兒子肖某因非法行醫致人死亡，應依法判處十年以上有期徒刑，雖作了部分賠償，但有逮捕必要。
她很同情老人的處境，但是肖某知法犯法，是一定要受到法律制裁的。她耐心地就每個問題向老人作了解釋，漸漸的，老人知道了小兒子犯罪的嚴重性，對檢察機關的決定也表示理解，願意回家去。但是老人今年已經82歲高齡，腿部又剛做過手術，傷口尚未癒合，行動十分不便，人年紀大了記不住事，家住哪裡也記不清楚。況且，讓老人一個人回家她也實在放心不下。於是，她和同事開始了一場為老人尋找回家之路的行動。
通過調取監控錄影、走訪社區街道，幾個小時後最終確定了老人的家庭住址，找到了老人的大兒子。但是當她把老人的大兒子帶到檢察院，希望他將母親接回家時，母子倆卻因為贍養問題爭吵了起來，大兒子憤然離開了。被大兒子拋下的大娘，孤零零在檢察院裡嚶嚶哭泣，念叨著自己命運的悲苦。見此情形，潘麗瓊義憤填膺地說：“大娘！您放心，您兒子一定會養您的，不管怎樣，咱們檢察院都會幫您解決問題！”
“你們檢察院還管這個？”
“作為您的兒子，他們對您都有贍養義務，如果不履行，咱們就可以依法追究他的責任。”
“啊！不行！你們如果再抓了我大兒子，我可怎麼辦啊！”老人一下子急了，差點又哭起來。“不是的，不是的，大娘！哎呀，都怪我沒說清楚。我們不會抓您大兒子的，您放心吧！只是通過一些方式讓他履行義務贍養您、照顧您。您說這樣好不好？”潘麗瓊趕緊笑著解釋道。
“哦哦，這樣啊！我今天是來對地方了。”
“大娘！走，咱們吃午飯去！我帶您參觀參觀我們檢察院的食堂。”她為老人買了飯菜。
考慮到老人年事已高，又行動不便，且情緒激動，若處理不當，容易激化矛盾，誘發不穩定因素，甚至可能釀成嚴重後果。潘麗瓊和同事又找來老人的大兒子、小兒媳和女婿。對這些人撒潑耍賴、拒不贍養老人的蠻橫態度，從情、禮、法等方面給予了嚴厲批評，指出了他們以遺棄老人變相要脅檢察機關的錯誤行為。
最終，在各部門有效協調配合下，老人的子女消除了心中隔閡，達成了贍養協定，當晚8時許，老人在兒媳的攙扶下滿意地離開了檢察院。
他老淚縱橫地對她不停地說著“謝謝”
“謝謝你……真的謝謝你……”一名年近古稀的老人緊緊握住潘麗瓊的手，不斷地重複著“謝謝”，神情激動，老淚縱橫。
老人叫魏昌盛，在與同村的晏某、郭某發生口角時被兩人打傷致左眼失明。案件移送到檢察院審查起訴，潘麗瓊知悉該案後馬上與控申科幹警進行討論，大家一致認為被害人符合司法救助標準，應當對其進行救助，並迅速向檢察長羅偉作了情況彙報。很快，院裡安排了潘麗瓊等人聯繫魏昌盛並核實情況。
2016年2月25日，潘麗瓊來到魏昌盛所在的村，她先是向村幹部詢問了老人的情況，得知其有兩個女兒，但都已遠嫁外省。魏昌盛和老伴由於年老體弱，喪失勞動能力，唯一的生活來源是每月75元的低保，事件發生後也沒有得到應有的賠償，反而因為治療眼睛花去了醫療費3萬元，目前已是債臺高築。
隨後潘麗瓊又走訪了幾位村民，大家反映的情況跟村幹部說的一致。
最後，她來到魏昌盛家，映入眼簾的是破敗的房屋，狼藉的院壩和四面透風的土牆。“請問這是魏昌盛家嗎？”她壓抑著心裡的震撼，向屋裡問道。
“誰啊？”良久，傳來一個蒼老的聲音，出來的正是魏昌盛的老伴朱碧瓊。
“進來坐吧。”朱碧瓊聽說是檢察官來了，熱情地從屋裡搬出了凳子。
“魏昌盛在家嗎？”坐下後潘麗瓊問道。
“在，你等一下，我去叫他。”老伴說完便朝裡屋走去。
趁著這個間隙，潘麗瓊打量了一下房間：老化的電線無力地搭在牆上，頭頂的電燈由一根竹篙支撐著，放在兩側的農具已經看不出原來的面貌，客廳用一張塑膠薄膜隔出了一個房間，屋頂全是橫七豎八的竹竿……看著這簡陋的屋子，她的眼眶濕潤了。
幾分鐘後，魏昌盛在妻子的攙扶下拄著棍子摸索著出來了，她立刻起身快走幾步扶著魏昌盛坐下。
見到魏昌盛本人後，潘麗瓊說明了來意。核實完情況，她又詳細解說了國家司法救助制度。老人表示願意申請，並在她的指導下，寫了一份國家司法救助申請書。
回到檢察院，潘麗瓊顧不上一天的疲勞，連夜趕寫了審查報告，為魏昌盛申請了2萬元國家司法救助金。救助金下來後，她立馬趕往木埡鎮月枷村將錢交給了魏昌盛夫婦。
一個多月後，潘麗瓊對魏昌盛進行了回訪，得知他生活基本無憂，才放心地離開。
她接他放學，幫他轉學
針對未成年人犯罪高發態勢，營山縣檢察院專門成立了一個由全院女幹警組成的“知心姐姐”團隊，“知心姐姐”除了平常各自的工作外，還要利用空餘時間對涉案未成年人進行救助和幫扶。潘麗瓊是院裡有名的“知心姐姐”，對待涉案未成年人，就像對待自己的孩子一樣，諄諄教導，細心呵護。
2013年，潘麗瓊接到附條件不起訴的小王（因搶奪涉案）母親的電話，她哭著告訴潘麗瓊，兒子雖走出了看守所，但像變了一個人，情緒變得不穩定，性格孤僻，意志消沉，成績也一落千丈，希望“知心姐姐”能幫幫她。
潘麗瓊當天下班後就來到了小王家，找他聊天談心。此後連續數日都耐心細緻地和小王溝通交流，甚至接他放學，防止被社會閒散人員干擾。
經過潘麗瓊一段時間的耐心細緻幫扶，小王逐漸變得開朗起來，慢慢恢復了學習興趣，並以優異成績考上了一所知名大學。
“每當我完成一項重托，我就感到一種滿足；每當被害人得到救助，我就得到一絲安慰；每當為群眾達成一個心願，我就得到一份快樂……”潘麗瓊用她一貫的平和語氣告訴我們。