作為東南崛起的一款車, DX7的打造可謂是花了大價錢, 著名設計師設計外形, 三菱的動力系統, 大空間, 高配置。 可近月銷量資料表明, 東南DX7的銷量呈現斷崖式的下滑, 從16年12月的7705台, 下滑到17年2月的3904台, 其銷量下滑之猛可以稱之為攔腰斬。 東南DX7身上究竟發生了什麼, 讓銷量下滑如此之迅速?
你聽過爆輪轂嗎?
2015年鄭州一車主無意間看到了東南DX7後被其外觀迷住, 在沒有試駕、沒有現車的情況下堅持購車, 於15年10月25日提車。
2017年3月14日, 車輛在高速引線上行駛時突然發出巨大聲響。 車主以為是爆胎, 停車查看後發現居然是輪轂爆裂!
輪轂內側爆裂
車主將情況反應至廠家, 廠家給出的結論是:非產品品質問題, 系外力所致。
對此結論車主不認同, 他表示:高速引線路面平坦, 沒有碾壓到任何東西, 何來外力所致?而且輪胎完好無損, 爆裂的只是輪轂, 這又如何解釋?何況修理廠技師看了輪轂後也表示這是由產品品質問題所致。
但東南就是不願承認, 還說只要拿出品質技術監督局的鑒定結果, 確實是品質問題, 他們就給索賠。 可普普通通的小老百姓, 何來精力、財力去找協力廠商鑒定機構?最後車主只能自費修理, 現輪轂雖已修好但車主的心裡卻是一直無法平靜。 他表示:這樣的產品品質如果出現在高速上, 後果不堪設想。 東南完全無視消費者的利益,
此外, 車主還表示建議大家選購市場保有量大的車型, 由於東南DX7市場保有量小, 自己無法找到配件, 本該500元左右就能修理輪轂, 4S店愣是收取了760元。
我可能買了一輛假汽車
2017年1月8日上午, 駐馬店一車主駕駛DX7發生交通事故, 對方車輛尾部嚴重凹陷, 安全氣囊彈出。 DX7同樣嚴重損傷, 大樑變形、前引擎蓋凸起、擋風玻璃破裂、副駕駛車門無法開啟, 可安全氣囊卻沒有彈出。 車主調侃道:“請問一下, 安全氣囊是被嚇得不敢出來了嗎?”
車主聯繫廠家, 廠家又讓4S店驗車, 互相推脫了一個多月也沒給個說法。 雖然很絕望, 但車主仍希望廠家能重視此事, 並給自己一個合理的說法,
寫在最後
在自主品牌黑馬不斷湧現的SUV市場, 吉利博越、榮威RX5、廣汽傳祺GS4等, 每款車都是各有千秋且在市場表現方面均獲得不錯的成績。 反觀東南DX7, 銷量中下游, 最重要的是其品牌知名度不高, 口碑一般(甚至差), 投訴卻很多!要知道東南DX7上市才沒多久!
表姐認為造成此現象的原因有二。
其一, 東南汽車產品品質把控方面有嚴重缺失。 今天報導的案例僅是DX7投訴事件中的冰山一角, DX7被投訴最多的異響問題, 涉及到全車多個部位, 如發動機、懸掛等關鍵零部件。 後續我們將持續追蹤報導。
其二, 廠方、4S店對車主投訴不重視。