黑龍江高院聯合省消協建立消費糾紛訴調對接機制

近日，黑龍江省高級人民法院與省消費者協會共同出臺了《關於建立消費糾紛訴調對接工作機制的實施意見》，明確各級人民法院和消費者協會各自發揮職能優勢，加強消費糾紛處理的訴訟與非訴訟銜接，有效整合社會力量，為當事人提供更多可供選擇的糾紛解決方式，及時高效化解消費民事糾紛，維護當事人的合法權益。

據悉，黑龍江各級法院和消費者協會將分別確定一個內設部門，負責雙方協作事宜的聯絡工作，雙方每半年召開一次聯席會議，定期通報各自在處理消費糾紛方面的相關資訊和經驗做法。

各級消費者協會還將在辦公場所設立訴調一站式工作室，各中級法院、基層法院也將在訴訟服務中心設立訴調對接室，共同負責訴訟與非訴訟管道消費糾紛處理的相互銜接工作，形成相互配合、相互協調的工作合力，促使各類消費糾紛的解決更加便捷、靈活、高效。