都江堰市強力推進旅遊市場綜合整治

都江堰市深入學習貫徹成都市第十三次黨代會關於“建設有國際影響力的旅遊目的地城市”部署， 著力旅遊產業結構轉型升級、提升遊客體驗、營造良好旅遊環境， 扭住近期媒體曝光旅遊市場存在的問題， 舉一反三、強力整治。

都江堰市人民政府副市長李川虎介紹， 都江堰市委、市政府主要負責人高度重視旅遊市場綜合整治工作， 媒體曝光當晚， 都江堰市連夜組成由旅遊、公安、市場監管、發改等部門參加的聯合調查組對曝光的相關涉事點位進行調查， 現場詢問了涉事的相關購物店負責人，

暫扣了相關涉事物品資料， 責令其立即停業自查整改， 接受處理。 經查， 發現被曝光的“鈺博園”在經營中涉嫌價格欺詐， 都江堰市價格監督檢查局已正式對其立案調查；發現南絲路絲綢經營部在經營中涉嫌不正當競爭， 都江堰市市場品質監管局已正式對其立案調查；發現八角廟道觀講解員及值殿道士有誘導遊客進行燃香點燈祈福等宗教活動的違反教內儀規言行， 現已辭退聘請的講解員7人， 將掛單道士遷單並按程式報省、成都市道協備案， 青城山道協組織對八角廟進行為期三個月學習整頓， 整頓期間代管八角廟廟務；對水利文化博物館已停業整頓， 責令其進行業態提升改造。

為進一步推進旅遊市場綜合監管常態長效，

都江堰市研究制定了十條工作措施， 主要內容是：

一是全面禁止“不合理低價遊”產品。 旅行社不得經營“不合理低價遊”產品， 不得組織、接待“不合理低價遊”團隊。 對經營“不合理低價遊”產品， 一經查實， 吊銷旅行社經營許可證和營業執照， 列入都江堰旅遊永久禁入“黑名單”。

二是對導遊司乘人員向遊客進行虛假宣傳， 誘導誘騙遊客購物消費等行為， 一經查實， 取締導遊資格證， 列入都江堰旅遊永久禁入“黑名單”。

三是徹底斬斷涉旅購物商店與旅行社勾結牟利的利益鏈， 對違法違規涉旅購物商店， 一經查實， 一律關停， 頂格處罰。

四是執行宗教場所涉旅活動“五個嚴禁”：嚴禁違規引進商業資本， 與旅行社、導遊等其他單位和個人建立不正當利益關係；嚴禁以各種方式誘導遊客、信眾高價燃燒高香大蠟、點祈福燈；嚴禁宗教教職人員或場所聘請的工作人員違背教規教義、誘導遊客、信眾不合理消費；嚴禁假冒宗教教職人員借教行騙、借教斂財、開展迷信活動；嚴禁在紀念品銷售、法物流通中欺詐和誘導消費。

五是全面啟動旅遊業管理體制和執法機制改革， 組建旅遊員警、旅遊工商、旅遊法庭， 設立旅遊大聯動指揮調度中心。

六是加快推進旅遊業優化提升， 3個月內完成旅遊交通、公共服務、環境保護、業態文態提升規劃並嚴格組織實施。 整合景區景點、智慧交通、旅遊互聯網等大資料資訊， 精准服務遊客需求， 提升遊客旅遊體驗。

七是培育誠信市場環境，

3個月內完成2000家涉旅企業信用評級評價， 每週更新旅遊信用“紅黑榜”， 鐵腕實施旅遊失信企業協同監管和聯合懲戒。

八是全覆蓋開展旅遊從業人員職業道德和服務對標培訓， 公開發佈旅遊細分行業自律承諾和行業禁入規範。 公開招募100名旅遊社會監督員和“神秘訪客”， 設立有獎舉報基金， 促進旅遊行業建設， 提高旅遊服務品質。

九是建立旅遊市場綜合監管過程記錄制度， 嚴格旅遊行權監督問責， 嚴查涉旅部門及其工作人員有法不依、執法不嚴， 嚴厲打擊購物店背後的保護傘， 對違紀行為“一案三查”。

十是營造健康開放的旅遊發展環境， 鼓勵扶持各類旅遊市場主體和從業人員創新創業， 推動旅遊產業結構轉型升級。

都江堰市人民政府副市長李川虎表示， 都江堰市誠懇接受社會各界監督， 已展開為期兩個月的專項整治， 並以此為契機， 全面規範都江堰市旅遊市場秩序， 加快推動旅遊產業結構轉型升級， 營造安全有序、文明和諧的旅遊市場環境。