講師|李志鴻 整理|王旭 圖片|gratisography 天天心理網出品
處在現有職位上已有幾年， 沒有升職、沒有調動。 自己已成為熟手， 但卻不知下一步要何去何從。 日復一日的工作， 你也許身心俱疲。 但是我們也要相信， 成長便會伴隨著困境。 面對困境， 不可以忘記自我的肯定。 時常默念， 我是最重要的“螺絲釘”， 並且時刻做好準備。
你， 職場熟手， 遇到這些困境了嗎？熟手,指在同一個工作上久待了三五年， 可是一直都沒有具體的升遷的職場人士。 你可能很熟悉部門的各種業務， 但是卻沒有明確的管理責任。
資深卻不升遷。 好像在說你在職場的發展上，
除此之外， 你可能還面對著許多的挫折、沮喪跟懷疑。
比方說看到同事升遷了， 這對你而言， 可能有一點心理上的衝擊；
比方說， 重大的任務失敗了， 這對你來講一定不是一件舒服的事情。 不過， 其他的人沒有在重大的事情上面失敗的機會。 為什麼？因為重大的事情只會交給你；
比方說， 有的時候你失去了主管的肯定， 主管在不知道什麼樣的時候稍微數落了你幾句。
你知道嗎？一般的人被數落時也就是被數落了。 可是你不一樣， 你是老大哥， 你是老大姐。
一個新人進來的時候， 如何的依賴你， 什麼事都對你言聽計從， 什麼事都問你。 不過， 他會成熟， 他會長大。 當他漸漸長大了、成熟了， 對你的依賴不那麼重了。 這個時候你會不會有悵然若失的感覺。 這些都是一般的熟手常常會碰到的情況。
這種狀態叫做——工作倦怠長時間的面對這種負面的感受， 有時候會引起我們心裡的一種狀態， 叫做工作倦怠（burn out）。
即在生理、情緒上的交瘁， 呈現疲乏耗竭的多重症候， 包括消極的自我概念（覺得自己沒有意義， 沒有價值）、負面工作態度（找不到工作的熱情， 心態非常消極）， 以及對工作物件的冷漠疏離（跟自己在這個過程中都了無新意，
情感浩劫：自己的感情再也用不出來了。 再也沒有辦法表現出很熱切的情緒。 你知道嗎？在你剛進公司的時候自己的樣子。 你對每一位同事都帶著笑臉， 非常熱情積極的跟他們打招呼。 但是你現在還在打招呼嗎？如果是， 太好了。 但是找不到熱情卻是最通常的情況。
去個人化：如果你的工作會接觸一些客戶、案主或者你的工作是一個基層的主管。 需要照顧一些部屬。 曾幾何時， 你對他們充滿了熱情， 現在好像一切都行禮如儀。 對他而言， 你好像不是一個太熱情的領導者、管理者或是照顧者、服務者。 對你而言他們好像也不過變成了一個代號、一個代碼而已。
低成就感：覺得自己一無是處、覺得自己好像沒有什麼真正的貢獻， 也沒有什麼真正的意義。 如果你有這種感覺， 工作對你一定是一件不舒服的事情。
工作倦怠感源從何來？工作倦怠的原因當然不一而足。 特別是作為一個熟手， 你可能在某些時候特別覺得倦怠。
1.資源-要求之間不相當、不平衡
工作上擁有的資源跟主管的要求之間不相當、不平衡。 換句話說， 你必須窮盡自己的能力， 甚至是窮盡了能力還是無法滿足工作上的要求。
2.個人-情境之間不契合
比如你個人的興趣、熱情很可能跟本身的工作的性質沒有太大的契合；個人的價值觀與主管之間沒有太大的契合；自己對工作或事業的理想跟這個組織提供給你的機會並不太契合。
調試未果的情況下， 就是你在忍耐你的工作、在忍耐你的公司， 儘管你的工作、公司也在忍耐你。 但是會叫疼、會叫單調、無趣、無聊、會抗議、會抱怨的那個人， 恐怕就是你自己。
3.理想-現實之間有差距
有差距， 而且一直沒有調整過來。 有一點點失落、會有一點點由於這個落差帶來的沮喪。 假若是這樣， 你也很容易掉進倦怠的陷阱。
這些倦怠對一個熟手而言， 是一種特殊的壓力形式1.煎熬：漸漸地發現了力有未逮之處。
比如剛剛所說個人與情境之間的不契合， 這個很容易就造成了倦怠。
2.頓挫：重大的考驗， 佔有重要的地位的考驗， 但卻沒有給你足夠的資源。 這個時候， 你也會產生倦怠。
3.失去方向和目標：這種感覺很久、很久了。這種情況下，你也會感受到一種倦怠感。
總而言之，工作倦怠隨時都可能啟動，而一旦掉進了倦怠的漩渦，你會覺得自己的人生很無趣、工作很無力。你也感受不到任何的挑戰跟成長。因為倦怠隨時會啟動。
所以你必須關注自己，並且降低工作的倦怠水準1.要對自己進行一些壓力的管理，避免太重或者太輕。
“太重”包括兩種情況：一種是品質上的太重。如果這個工作你真的扛不起來，請不要擔負到你的肩頭上。因為很可能只會讓你覺得挫折、沮喪。就像我們剛剛所說的，你的條件、資源扛不起工作的任務或挑戰時，這個任務本身就不是建設性的。相反，他會攻擊你，讓你覺得挫折；
另一種是數量上的太重。你在上班的時間無法負荷，必須挪出自己的額外時間去工作。這時候很容易讓自己在工作或個人生活當中失去平衡。
除了避免“太重”，還要避免“太輕”。
即工作太簡單，工作時候就會很無聊。工作太少，你也會很無聊。無聊、單調、枯燥本身就不是一種很舒服的感覺。相反，他們是壓力的來源。也很容易讓我們覺得工作當中沒有任何挑戰、樂趣。
除了調節工作的負荷，你也可以安排些休閒的活動。比方說安排一些深度的旅遊，讓自己的身心充分的放鬆；你要營造一些社會支持，結交一些好朋友，友直友諒友多聞；你要讓自己的家人瞭解你在工作中遇到的種種形式，這樣他們可以安慰、鼓舞你。除此之外你要發展一些解決壓力的技能和資源。比方說，學會如何從一個勞碌奔波的職場當中獲得一些暫時的喘息空間。
這些事情很重要，但是我擔心你還沒有學好。不論如何，學會自主的壓力管理，對你降低自己的工作倦怠水準也是有幫助的。
2.自我精進學習，這個也可以幫助你降低對工作的倦怠。
倦怠有的時候是因為挑戰太大、太高。如果你自己有充足的學習能力，你就能夠挑戰更高的目標。換句話講，與其逃避這些挑戰，不如讓自己有更好的條件來面對、影響這些挑戰。
3.要建立、維護並發展高度的組織自尊
如果你偶爾懷疑：這個公司有我沒有我，到底會有什麼不一樣？如果你有一個學理也許對你有點參考作用。
即組織自尊。
你知道嗎？相信自己對組織而言是有意義的，而且這件事情對你很重要。
對組織而言，
要相信你是有價值的：你能使組織運作的更具效能；
要相信你是有意義的：你能為組織帶來嶄新的經驗；
要相信你是有分量的：你是不可或缺的，少了你，公司就少了一塊，少了你，公司就不完整。
有一些人覺得自己不過是這個“大機器”中的一個小螺絲釘而已。如果你老是覺得自己是一個小螺絲釘，我也不能怪你。不過，我勸你，把自己當作最重要的螺絲釘。因為一顆螺絲松了，這顆機器就可能會瓦解、崩潰。你不是沒有看過這種畫面，只是因為一顆螺絲松了，整個機器陷入癱瘓、故障。
如果可以，我盼望你這樣的看待自己。為什麼？因為只有當你認為自己是有意義的、有價值的、不可或缺的、不同凡響的，你才可能真正的擁抱你的工作、你的公司。
結語熟手在組織當中比新人更加成熟與適應。不過這並沒有保護到熟手免于許多的職場中會遇到的問題。事實上，熟手很容易累積一些生涯焦慮、意志消沉、自我否定。這些問題累計下來很容易形成工作上的倦怠。
作為熟手，自我突破的第一步就是要相信自己、肯定自己。我知道有些時候不太容易。不過，當整個環境都對不起你的時候，難道還要自己“捅”自己一刀嗎？當你的主管沒有一個關愛的眼神在你身上的時候，你連關愛自己都不肯嗎？當你的部屬已經漸漸的不再那麼羡慕你、仰慕你、依賴你的時候你難道不覺得現在是一個好的時機去學習那些前瞻的、優越的知識和技能。讓他們繼續來崇拜你，這難道不是一個更好的方向嗎？
作為熟手，
你要積極化解倦怠和無意義感；
你必須要轉變或調適自己的心態，關注個人的自尊；
重新肯定對於你的公司而言，你是很關鍵、重要的、有意義的、有價值的、不可或缺的；
向我剛剛所說的那些：營造友善的職場、向上的管理、支持公司的變革、前瞻自己的職業生涯。這些你比其他的新手更有機會時要做得更好。但是我不知道你是不是已經預備好了。
（以上內容根據天天心理網《李志鴻：工作幾年後，如何找到職場轉捩點》視頻課程整理而成。）
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3.失去方向和目標：這種感覺很久、很久了。這種情況下，你也會感受到一種倦怠感。
總而言之，工作倦怠隨時都可能啟動，而一旦掉進了倦怠的漩渦，你會覺得自己的人生很無趣、工作很無力。你也感受不到任何的挑戰跟成長。因為倦怠隨時會啟動。
所以你必須關注自己，並且降低工作的倦怠水準1.要對自己進行一些壓力的管理，避免太重或者太輕。
“太重”包括兩種情況：一種是品質上的太重。如果這個工作你真的扛不起來，請不要擔負到你的肩頭上。因為很可能只會讓你覺得挫折、沮喪。就像我們剛剛所說的，你的條件、資源扛不起工作的任務或挑戰時，這個任務本身就不是建設性的。相反，他會攻擊你，讓你覺得挫折；
另一種是數量上的太重。你在上班的時間無法負荷，必須挪出自己的額外時間去工作。這時候很容易讓自己在工作或個人生活當中失去平衡。
除了避免“太重”，還要避免“太輕”。
即工作太簡單，工作時候就會很無聊。工作太少，你也會很無聊。無聊、單調、枯燥本身就不是一種很舒服的感覺。相反，他們是壓力的來源。也很容易讓我們覺得工作當中沒有任何挑戰、樂趣。
除了調節工作的負荷，你也可以安排些休閒的活動。比方說安排一些深度的旅遊，讓自己的身心充分的放鬆；你要營造一些社會支持，結交一些好朋友，友直友諒友多聞；你要讓自己的家人瞭解你在工作中遇到的種種形式，這樣他們可以安慰、鼓舞你。除此之外你要發展一些解決壓力的技能和資源。比方說，學會如何從一個勞碌奔波的職場當中獲得一些暫時的喘息空間。
這些事情很重要，但是我擔心你還沒有學好。不論如何，學會自主的壓力管理，對你降低自己的工作倦怠水準也是有幫助的。
2.自我精進學習，這個也可以幫助你降低對工作的倦怠。
倦怠有的時候是因為挑戰太大、太高。如果你自己有充足的學習能力，你就能夠挑戰更高的目標。換句話講，與其逃避這些挑戰，不如讓自己有更好的條件來面對、影響這些挑戰。
3.要建立、維護並發展高度的組織自尊
如果你偶爾懷疑：這個公司有我沒有我，到底會有什麼不一樣？如果你有一個學理也許對你有點參考作用。
即組織自尊。
你知道嗎？相信自己對組織而言是有意義的，而且這件事情對你很重要。
對組織而言，
要相信你是有價值的：你能使組織運作的更具效能；
要相信你是有意義的：你能為組織帶來嶄新的經驗；
要相信你是有分量的：你是不可或缺的，少了你，公司就少了一塊，少了你，公司就不完整。
有一些人覺得自己不過是這個“大機器”中的一個小螺絲釘而已。如果你老是覺得自己是一個小螺絲釘，我也不能怪你。不過，我勸你，把自己當作最重要的螺絲釘。因為一顆螺絲松了，這顆機器就可能會瓦解、崩潰。你不是沒有看過這種畫面，只是因為一顆螺絲松了，整個機器陷入癱瘓、故障。
如果可以，我盼望你這樣的看待自己。為什麼？因為只有當你認為自己是有意義的、有價值的、不可或缺的、不同凡響的，你才可能真正的擁抱你的工作、你的公司。
結語熟手在組織當中比新人更加成熟與適應。不過這並沒有保護到熟手免于許多的職場中會遇到的問題。事實上，熟手很容易累積一些生涯焦慮、意志消沉、自我否定。這些問題累計下來很容易形成工作上的倦怠。
作為熟手，自我突破的第一步就是要相信自己、肯定自己。我知道有些時候不太容易。不過，當整個環境都對不起你的時候，難道還要自己“捅”自己一刀嗎？當你的主管沒有一個關愛的眼神在你身上的時候，你連關愛自己都不肯嗎？當你的部屬已經漸漸的不再那麼羡慕你、仰慕你、依賴你的時候你難道不覺得現在是一個好的時機去學習那些前瞻的、優越的知識和技能。讓他們繼續來崇拜你，這難道不是一個更好的方向嗎？
作為熟手，
你要積極化解倦怠和無意義感；
你必須要轉變或調適自己的心態，關注個人的自尊；
重新肯定對於你的公司而言，你是很關鍵、重要的、有意義的、有價值的、不可或缺的；
向我剛剛所說的那些：營造友善的職場、向上的管理、支持公司的變革、前瞻自己的職業生涯。這些你比其他的新手更有機會時要做得更好。但是我不知道你是不是已經預備好了。
（以上內容根據天天心理網《李志鴻：工作幾年後，如何找到職場轉捩點》視頻課程整理而成。）
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