既然電商大行其道，如何靠譜的選擇茶葉？

繼昨天說了電商和實體店的對比後， 有茶友在後臺留言， 既然現在電商大行其道， 到底如何在網上選擇茶葉， 有哪些判斷條件才能保證我選擇的茶葉是靠譜的？也有茶友說， 在網上買了茶葉， 感覺比較坑。

其實， 電商和實體店最大的區別就是， 無法即時提供試喝體驗， 從而不知道茶葉品質如何， 口味如何， 自己喜不喜歡喝等等。

這個時候， 可以從五個方面入手判斷。

1、首選旗艦店

每個茶葉都有特定的品牌， 因此， 選擇旗艦店的好處顯而易見， 產品的品質、售後都得到廠家的保證。

但旗艦店的價格普遍較高， 可以選擇私人或經銷商開的網店。 這些網店就要根據該店的信用、開店時間、評價等方面進行評估。

例如， 有些網店開店才兩三個月， 信用卻已達兩三個鑽， 這時候就要小心了。 還有就是， 有些網店開店時間短、銷量一般， 但不代表茶品品質不好。

2、消保很重要

消保即消費者保障服務，

包括：商品如實描述、七天無理由退換貨、假一賠三、閃電發貨、正品保障等。 其實， 消保從表面看是為了保護消費者權益， 但對賣家來說同樣重要。 你不參加消保， 你的可信度就低， 而且淘寶是優先展示消保的店鋪。 因此， 我們在網上選擇茶葉的時候， 一定要看看該店是否加入了消保服務。

3、購買前溝通

筆者本人曾試過， 在網上選擇了一款茶葉， 挑好產品後直接拍下來付款， 但過了幾天還是沒有收到貨， 再和店小二溝通， 才知道我拍的產品需要調貨， 所以比平時的到貨日期要晚。 其實如果我早知道沒有貨的話， 我是不會這麼快拍的。

這個就是購買前不溝通的後果。 因此， 購買前和店小二溝通很重要，

可以知道商品貨源是否充足、什麼時候發貨以及店小二的服務態度等等。

4、按流程付款

有些賣家說直接打款發貨更快， 我不知道是否騙人， 但我覺得既然電商對付款流程是有一套體系的， 還是按照流程走比較安全。 畢竟是先付款後發貨，

款項先到協力廠商服務平臺， 如果有售後問題， 申請退款還可以把款項拿回來。

其實， 只要拍下商品， 店家就要安排發貨。 因此， 所謂的直接付款發貨更快不靠譜。

5、參考兩個報告

兩個報告是指質檢報告和試用報告。 如果是廠制茶， 是必須提供質檢報告的，

證明茶葉符合農殘檢測標準， 但一些新鮮採摘的農家茶不一定有。

而試用報告則是店鋪為提高用戶體驗的一個手段。 前面也說了， 電商平臺無法試喝， 那麼店鋪為了提高可信度， 會限量給用戶提供茶樣免費試喝， 然後要求試喝的用戶寫下該茶葉的感受， 再在店鋪內展示出來， 為購買的用戶提供參考。

試用報告不是評價， 一般都有固定的格式， 例如試客背景、試用過程、亮點推薦等等。

這兩個報告不是每個店鋪都有。 有的話， 可信度會更高， 用戶體驗會更好；沒有， 也不代表店鋪不可信， 就當是個加分項吧。

文章版權屬於六堡茶之家，如需轉載，請注明文章來源。

文章版權屬於六堡茶之家，如需轉載，請注明文章來源。