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加楓淋浴房何子琛:標準化已取得初步成效 今年要做全管道的行銷

近日, 由加楓淋浴房主辦的“加楓研究院第二屆供應商技術大會”在中山利和希爾頓酒店舉行, 加楓淋浴房總裁何子琛、家居媒體人及各大供應商到場參與, 就推動淋浴房產品標準化進行了分享與討論。 加楓研究院成立一年取得了哪些成績?未來如何推動行業標準化?加楓淋浴房2017年是否有新的規劃?新浪家居有幸採訪到加楓淋浴房的總裁何子琛先生, 關於以上問題的答案, 請看他的採訪實錄。

加楓淋浴房總裁何子琛

新浪家居:今年是加楓研究院成立的第二年, 在產業標準化方面取得了哪些成績?

何子琛:加楓研究院成立兩年, 在標準化方面做兩個方向的努力, 第一個是大單品方向的標準化, 另外一個是小部件的標準化。 在大單品這一塊, 去年加楓淋浴房推出了一個三連動的產品, 在市場上取得很不錯的成績, 市場佔有率比較高。

通過大單品的生產模式, 可以降低我們的成本, 因為量比較大, 整個生產會比較快一點。 另外一塊就是模組的標準化, 模組標準化簡單來說就是以前每一套產品會有配套的模組, 每一套淋浴房配套的模組不盡相同, 但現在通過我們的努力, 很多產品都使用了同樣的模組, 這對於整個行業的產品標準化是一種非常大的提升。

何子琛在會上做資訊分享

新浪家居:請問您是怎麼說服上游的供應商選擇跟您合作呢?畢竟要實現標準化, 成本會增加2-3倍, 甚至更高。

何子琛:在短期內供應商的成本確實會增加, 因為有一個風險, 就是這個標準是否可以迎合市場, 所以說, 在供應商層面來說其實是風險成本增加, 整體成本是會降低的。 怎麼說服經銷商合作?這存在一個風險的問題。 其實加楓研究院成立的意義就是這裡, 第一是資訊的及時共用, 包括在研究會上我們會有去年經營的資料分享, 包括每個市場什麼產品賣得比較好, 這些我們會全部開放給供應商。 第二, 我們也跟供應商探討他們的哪些技術會更得到市場的認可,

這就是技術層面的分享。 通過這兩個分享可以讓我們的風險降低, 整體達到高效運營的理想狀態。

新浪家居:您之前接受採訪的時候說過, 要把公司資源分為三個部分, 70%放在產品, 20%放在維護客戶口碑上, 只有10%放在行銷, 以後行銷的比重會不會增加?比如近幾年大熱的定制家居企業, 他們花在行銷上面的錢很多, 帶來的業績也很可觀。

何子琛:加楓在未來三到五年內主要核心是關注產品, 2017年加楓推出一個叫三好淋浴房的概念, 三好即品質好、服務好、口碑好。 我們覺得淋浴房相對其他比較成熟的行業來說, 它是一個相對還在發展的階段, 我們覺得品質好、服務好、口碑好比其他行銷手段更有效。

加楓上海生活館

新浪家居:去年開通的上海生活館, 是否給企業帶來了業績的增長點?今年生活館打算在哪幾個城市落地?

何子琛:去年上海生活館的開業, 確實給加楓帶來不一樣的感覺, 它其實更多是從單品走向場景化的體驗消費平臺, 今年加楓計畫在全國範圍內開五家生活館,基本上集中在華東地區。

新浪家居:2017年加楓淋浴房有什麼大的行銷動作嗎?有沒有制定什麼小目標?

何子琛:加楓從去年開始已經在做一些佈局,包括跟華耐在天貓的合作,跟金螳螂類似的家裝公司做家裝管道的合作,以及今年我們也啟動了與杭州東建集團的互聯網家裝包業務合作。2017年對於加楓來說是一個全管道行銷的年份,去年我們做了很多點,今年我們要把它們連成一條線,這是從點到線到面的過程,今年我們處在要把這些管道從一個比較分散的狀態結合成能夠互相配合、互相協助的比較高效的狀態。

新浪家居:除了蘭亭系列,今年還會推出什麼新產品嗎?

何子琛:還有會一個系列,我們計畫在7月底8月初的時候推出來,它現在還僅僅是技術部的一個代號,未正式命名。我們認為產品不在於多,在於認同,在於客戶的需求。在客戶發生明確需求的時候,我們會去解決。不是說每年一定要推多少個新品才是一個好品牌,也許我們會反覆運算我們的老產品,這個升級不代表是推一個全新的產品。

新浪家居:感謝接受採訪!

今年加楓計畫在全國範圍內開五家生活館,基本上集中在華東地區。

新浪家居:2017年加楓淋浴房有什麼大的行銷動作嗎?有沒有制定什麼小目標?

何子琛:加楓從去年開始已經在做一些佈局,包括跟華耐在天貓的合作,跟金螳螂類似的家裝公司做家裝管道的合作,以及今年我們也啟動了與杭州東建集團的互聯網家裝包業務合作。2017年對於加楓來說是一個全管道行銷的年份,去年我們做了很多點,今年我們要把它們連成一條線,這是從點到線到面的過程,今年我們處在要把這些管道從一個比較分散的狀態結合成能夠互相配合、互相協助的比較高效的狀態。

新浪家居:除了蘭亭系列,今年還會推出什麼新產品嗎?

何子琛:還有會一個系列,我們計畫在7月底8月初的時候推出來,它現在還僅僅是技術部的一個代號,未正式命名。我們認為產品不在於多,在於認同,在於客戶的需求。在客戶發生明確需求的時候,我們會去解決。不是說每年一定要推多少個新品才是一個好品牌,也許我們會反覆運算我們的老產品,這個升級不代表是推一個全新的產品。

新浪家居:感謝接受採訪!

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