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佳能中國董事長:希望產品優先中國上市再賣到日本去

儘管已經在中國工作了12個年頭, 但佳能迎來20周年紀念日, 2017年也是旗下EOS品牌成立30周年。 小澤秀樹在中國任職期間, 佳能亞洲行銷集團在佳能集團全球營業額占比達到近20%。 僅相機業務而言, 亞洲市場為佳能全球貢獻了超過30%的份額, 成為全球最大的相機銷售區域, 中國則成為成長最快、表現最出色的地區市場。 小澤秀樹將中國市場形容為“佳能集團業務增長的重要引擎”。

但小澤秀樹也承認, 從2013年到2016年, 包括佳能在內的諸多外資公司, 都經歷了很多磨練和艱難險阻, 迄今沒有完全恢復。 這當中既有中國經濟外部環境原因,

也有來自智慧手機興起和消費需求的變化。

過去中國在二三十年間一直保持兩位數增長, 近幾年開始回落到個位數, 而且還在不斷下降。 中國過剩產能的問題也非常嚴重, 國家和民間投資不太理想, 貿易方面出口下滑嚴重, 這些都直接影響了個人消費市場。 2016年人民幣大幅貶值, 也導致進口成本的大幅飆升。

佳能是以影像系統為主的公司。 小澤秀樹表示, 近年來由於智慧手機的不斷興起, 客觀上搶走了傳統相機廠商的部分市場份額, “這是無爭的事實。 ”

日本國際相機攝影器材工業協會(CIPA)在2016 年 10 月發佈的一組圖表資料顯示, 2010年全球數碼相機整體出貨量達到最頂峰, 為1.215億部, 而此後連續6年下降。

2016年出貨量為1300萬部, 僅為2010年的10.7%。

作為佳能的老牌競爭對手, 尼康公司的銷售額已經連續三個財年處於下滑狀態, 營收利潤也連續兩個財年下滑。 而佳能集團的影像業務營業額在2016年第二財季下降13.5%。 好在佳能中國的業績延續了增長勢頭。

此外, 中國80、90後的消費管道也發生巨大變化, 年輕人更加趨於通過電商平臺購物, 這使得佳能與京東、天貓的合作銷售情況表現良好。 但佳能原有的經銷商線下實體店則受到相應衝擊。

對此, 小澤秀樹稱對於傳統經銷商的需求必須給與尊重和維持, 線上線下“兩手都要抓”, 才能應對目前中國管道的發展形勢。 佳能也有著向中國三到六級城市深入的計畫, 讓13億中國人都知道佳能的品牌。

但從目前的情況來看, 想要實現這樣的目標還存在巨大挑戰。

針對中國市場的複雜特點, 佳能對消費人群進行細分, 除原有的攝影愛好者之外, 開始注重女性、老年人和旅行者群體的需求, 給他們提供硬體、軟體等一攬子服務, 例如告訴他們如何拍出更好的照片。 其中女性所喜愛的微單產品, 每月銷售額呈兩到三倍增長。

攜程旅遊和中國旅遊研究院聯合發佈的《2016年中國出境旅遊者大資料》顯示, 2016年我國出境旅遊人數達1.22 億人次, 旅遊花費達1098億美元(約7600億元人民幣)。 這些給了佳能擴大市場的信心。

小澤秀樹也相信, 2020年將在東京舉辦的奧運會和2022年的北京-張家口冬奧會, 將使佳能的相機業務得到進一步強化。 為此, 佳能在去年宣佈了要在2020年實現亞洲區營收進入100億美元級別的目標,

同時制定了一系列對外和對內的戰略。

外部方面, 小澤秀樹要求縮短與客戶的距離, 將產品服務和物聯網連接起來, 主動創造客戶。 例如佳能曾嘗試將相機產品擺放在合作的汽車4S店內, 沒想到這一策略非常奏效, 很多人沒有買車, 但卻買走了佳能的單反相機或印表機。

而在內部, 自小澤秀樹主管中國區業務以來, 一直努力營造一種能夠不斷迎接挑戰、活潑熱情的工作氛圍。 他希望中國消費者提到佳能, 不會覺得是一家高高在上的大型跨國公司, 而是像所有人的朋友一樣。

某種程度上, 這位紮根中國的日本高管, 其想法與傳統日本人有很大差別。

“在日本本土做事,

如果想要嘗試新的事物, 開展新業務, 會有很多人勸你停手, 風險太大。 而中國人是不管成功與否先做起來再說。 我的性格更傾向於後者, 所以我願意留在中國。 ”小澤秀樹表示。

他和很多經銷商見面時, 則會像老朋友一樣擁抱, 不是簡單的握手。 “他們見到我都很直率、熱情, 不會拍馬屁, 而是真情流露。 其他老闆和商務夥伴能這樣的並不多。 ”因此小澤秀樹希望在他所喜歡的這種環境裡一直工作到退休為止。

當然, 佳能和小澤秀樹都已經意識到, 僅靠影像系統、辦公和產業設備這三大傳統業務無法完成上述目標, 也很難支撐這家公司中長期的發展, 於是選擇通過並購的方式來開拓安防監控、醫療和專業印刷等新業務。

佳能先是在2013年將荷蘭奧西(Océ)納為子公司,拓展商務印刷行業。2014年6月,收購了世界最大視頻管理軟體公司之一的麥視通(Milestone,丹麥)。2015年2月又以28.3億美元收購了網路視頻監控廠商Axis。緊接著在去年12月,以大約59億美元收購了東芝醫療系統,大力進軍醫療領域。這些業務將成為佳能新的增長點。

小澤秀樹希望未來的佳能可以形成這樣一種流程,產品首先在中國問世,如果銷售的比較好再拿到日本或其他國家去。“以前是總部單方面給我們提供新產品,今後我們會主動收集中國消費者的需求,回饋給總部,讓研發部門生產更適合中國市場的產品。”

不管小澤秀樹的想法能否實現,至少現在來看,中國對佳能而言仍然具有其他市場無法比擬的影響力。

佳能先是在2013年將荷蘭奧西(Océ)納為子公司,拓展商務印刷行業。2014年6月,收購了世界最大視頻管理軟體公司之一的麥視通(Milestone,丹麥)。2015年2月又以28.3億美元收購了網路視頻監控廠商Axis。緊接著在去年12月,以大約59億美元收購了東芝醫療系統,大力進軍醫療領域。這些業務將成為佳能新的增長點。

小澤秀樹希望未來的佳能可以形成這樣一種流程,產品首先在中國問世,如果銷售的比較好再拿到日本或其他國家去。“以前是總部單方面給我們提供新產品,今後我們會主動收集中國消費者的需求,回饋給總部,讓研發部門生產更適合中國市場的產品。”

不管小澤秀樹的想法能否實現,至少現在來看,中國對佳能而言仍然具有其他市場無法比擬的影響力。

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