5月18日， 三星在北京古北水鎮舉辦Galaxy S8|S8+新品發佈會， 除了帶來全視曲面屏、10nm制程工藝、虹膜識別等多項創新技術， 還針對Galaxy S8|S8+用戶推出了專屬管家服務。 這是三星為中國消費者量身打造的全新優質服務， 針對螢幕更換、電池續航能力、售後諮詢以及優惠維修等一系列消費者關心的問題， 三星建立了無憂安享、專屬尊享、貼心專享的服務體系， 令消費者在使用Galaxy S8|S8+的時候更加安心從容。
三星專屬管家服務為GalaxyS8|S8+的用戶提供全方位的便利與實惠， 用戶在購買Galaxy S8|S8+之後， 無需支付額外的費用， 在15天內通過手機預裝的S助手軟體申領即可開通服務。
無憂安享：讓好體驗更持久
現在的用戶在使用手機時， 都會格外在意對螢幕的保護以及續航時間。 三星專屬管家服務貼心的為Galaxy S8|S8+用戶提供了6個月的優惠換屏服務以及多種電池售後保障。 使用者自開通專屬管家服務次日起6個月內，
而為了滿足消費者對手機電池續航的需求， 用戶自購買之日起開通服務次日起12個月內， 可在三星電子授權服務中心免費檢測電池性能及進行軟體優化， 改善手機運行狀況和電池續航問題；當電池出現性能故障時,將免費提供更換電池服務。 而自開通服務次日起18個月內， 用戶還可享有一次建議零售價5折電池更換服務， 讓使用者的產品使用更加安心。
專屬尊享：隨時隨地的VIP服務
新機入手之後， 當使用者需要專業人士的技術支援時， 無論是通過電話諮詢還是前往門店進行諮詢， 難免都會發生等候太久浪費時間的問題。 Galaxy S8|S8+的用戶僅需申領“專屬管家服務”， 即可獲得三星電子授權服務中心長達18個月的綠色通道服務， 免去排隊等待的煩惱， 便捷的享受到VIP的尊享服務。
同時， 在使用手機的過程中， 用戶還能通過24小時客服熱線，
貼心專享：定制化的管家服務
如今智慧手機更新反覆運算迅速， 換機市場的需求越來越旺盛， 舊手機的處理也成為很多用戶的苦惱，
對於那些經常出差的商務人士或喜歡旅行的消費者來說， 三星還提供旅行VIP服務， 使用者可在全國30個機場享受免費停車、行李寄送、機場貴賓廳等服務等VIP權益， 在旅途中享受更加舒適與便捷的出行服務。
Galaxy S8|S8+不但為消費者帶來了全新的智慧手機使用體驗， 三星專屬管家服務也切實的解決了用戶在售後環節中最為關注的問題。 三星正在不斷完善可以覆蓋用戶從購機， 用機到換機所有環節的全新服務生態， 以保證使用者擁有超越以往的使用體驗與品質保障，從諸多的細緻入微之處足以見得三星對自身產品的自信，以及對中國市場與中國消費者的重視。在進入中國多年以來，三星始終在探索市場與消費者的需求，不斷的提升產品優勢與服務優勢，也因此受到消費者的認同，收穫了堅實的口碑。
以保證使用者擁有超越以往的使用體驗與品質保障，從諸多的細緻入微之處足以見得三星對自身產品的自信，以及對中國市場與中國消費者的重視。在進入中國多年以來，三星始終在探索市場與消費者的需求，不斷的提升產品優勢與服務優勢，也因此受到消費者的認同，收穫了堅實的口碑。