18日， 濟甯高新區科技中心特邀禮儀培訓師馬小北舉辦文明禮儀培訓講座， 對科技中心全體工作人員進行服務禮儀現場教學，
培訓講座上， 馬小北介紹了服務禮儀的基本知識及其要求和規範， 從待人接物、談話藝術以及工作溝通等方面進行講授， 通過生動、通俗易懂的語言和台下有趣的互動， 具體實用地把工作禮儀規範與操作規程介紹給科技中心文明督導員。
此次講座不僅使科技中心各職人員增長了禮儀方面的知識， 也認識到在生活工作中推行文明用語， 提升個人素質和使用規範言談舉止對創建文明城市起到的推動作用。
本次文明禮儀培訓是濟甯高新區科技中心創建文明城市， 推進作風建設， 提高服務水準， 提高良好科技中心良好的形象的具體舉措。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 于偉 通訊員 倪雪梅 沈惠文
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